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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Wambrechies

Sérieux et professionnel

Sérieux et professionnel

Par ELHADJ ABDOULAYE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Équipe sérieuse du RDV commercial jusqu'à la pose. ...

Équipe sérieuse du RDV commercial jusqu'à la pose. Merci à tous.

Par NATHALIE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Niort

Très contente de leur travail

Très contente de leur travail

Par LAURENCE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/05/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Prestation très satisfaisante de A a Z

Prestation très satisfaisante de A a Z

Par LAURENT L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Excellent savoir faire et savoir être.

Excellent savoir faire et savoir être.
Ponctualité, professionalisme et amabilité, tout y était.

Par MARILOU L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très satisfait des prestations, respect des délais ...

Très satisfait des prestations, respect des délais annoncés

Par RAYMOND B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Installation faite dans la journée malgré la pluie ...

Installation faite dans la journée malgré la pluie et le froid,très bonne équipe.

Par Jean-Luc H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Pose de panneaux solaires : Excellents conseils, bonne ...

Pose de panneaux solaires : Excellents conseils, bonne gestion du dossier, ponctualité

Par Florence JOLIBOIS Jean François D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rennes

Très bonne communication de la part de Kbane et des ...

Très bonne communication de la part de Kbane et des délais respectés.

Par JEAN-MARTIN I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Incompétence et vraiment pas net!!

Incompétence et vraiment pas net!!

Par ERIC G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/08/2022

Bonjour Monsieur Genty, 


Nous avons récemment pris connaissance de votre avis où vous nous décrivez comme "incompétents et pas nets". Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses si vous avez ressenti une quelconque frustration ou insatisfaction lors de votre expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Votre retour d'expérience est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer en identifiant les domaines où nous pouvons progresser.

Nous sommes désolés qu'aucune solution n'a su apporter satisafaction d'un côté comme de l'autre.


Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.


 Cordialement

L'équipe Kbane




Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Équipe efficace et vourtoise

Équipe efficace et courtoise

Par Francoise V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Tout s’est bien passé

Tout s’est bien passé

Par PAULINE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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KBANE PAU

Une équipe sympathique et Professionnelle !

Une équipe sympathique et Professionnelle !

Par JOEL L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Bonne prestation d'entretien de ma chaudiere gaz avec ...

Bonne prestation d'entretien de ma chaudiere gaz avec la même personne qui vient tous les ans.

Par jf.cat.lecocq il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Impeccable

Impeccable

Par CAROLINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/04/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Equipe sympathique,à l'écoute et efficace.

Equipe sympathique,à l'écoute et efficace.

Par RENEE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Clermont Ferrand

Très bien, personnel très compétent.

Très bien, personnel très compétent.

Par SERGE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Super, technicien très professionnel.

Super, technicien très professionnel.

Par RICHARD G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

pas satisfait à 100%

efficace temps que les panneaux photovoltaïques sont posés après le service après vente laisse ça met plus longtemps à avoir une réaction rapide et efficace

Par RODRIGUE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Valenciennes

Installation d'un poêle à bois

Bonjour, très bon boulot des deux techniciens sur l'installation du poêle à bois, justes deux choses négatives, il n'y a pas de flasque de finition sur le trou réalisé pour le passage de la gaine d'aération, les deux personnes qui sont venus pour un contrôle, ils sont rentrés dans la maison sans sonner ou frapper, la porte d'entrée était grande ouverte pour faciliter le travaille des deux techniciens, mais cela n'est pas une raison pour y rentrer sans avertir. Cdlt.

Par FRANCOIS S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/02/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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