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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

équipe très professionnelle et agréable

équipe très professionnelle et agréable

Par JEAN MARIE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Valenciennes

Rendez vous respecté. Intervention propre et consciencieuse. ...

Rendez vous respecté. Intervention propre et consciencieuse.

Par tibauxjeanluc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/04/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Installation rapide et efficace avec les explications ...

Installation rapide et efficace avec les explications nécessaires au bon fonctionnement merci

Par DENIS L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Beaucoup de professionnalisme de l’étude à la réalisation ...

Beaucoup de professionnalisme de l’étude à la réalisation de notre installation

Par Florence F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Un peu long pour recevoir mon poele a granule mais ...

Un peu long pour recevoir mon poele a granule mais sinon au top

Par Bertrand C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

bonne prestation un petit cout d'aspirateur avant de ...

bonne prestation un petit cout d'aspirateur avant de partir ça aurait été du luxe

Par FRANCK R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

Lors du premier rdv, le commercial a été très compétent ...

Lors du premier rdv, le commercial a été très compétent et a pu apporter toutes les réponses à nos questions.
Puis avant la prise du rdv, échange avec l'équipe administrative là aussi très professionnelle, bon suivi des dossiers et des aides ( juste petit bémol sur le délai pour avoir une date de rdv)
Concernant l'intervention,
Équipe très professionnelle et très sympathique. Ils ont travaillé proprement et ont été très pédagogues dans leurs explications. Je n'hésiterai pas à recommander KBANE malgré le poêle qui est arrivé cassé ( je n'ai aucun doute sur le fait que vous trouverez une solution rapidement, j'ai conscience que ce sont des choses qui arrivent).

Par EMILIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/01/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Final au top les gars qui sont venus poser le poêle ...

Final au top les gars qui sont venus poser le poêle rien à redire
Cela réconforte quand on sait que c était mal parti
Par contre ce n est pas là même histoire avec le commercial qui fait l autruche. Aucunes réponses à tout nos messages

Par ALEXANDRE E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2022

Bonjour, 


Nous sommes ravis que l'installation finale du poêle ait répondu à vos attentes, malgré un départ difficile. Merci de nous avoir informés, et nous restons à votre disposition pour toute autre préoccupation.


Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Travail pas de finition de façade. Esthétique totalement ...

Travail pas de finition de façade. Esthétique totalement absente

Par CHANTAL W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/10/2022

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


N'hésitez pas à revenir vers nous , nous serions ravis d’en discuter avec vous et intervenir chez vous si besoin.

Votre agence Kbane ARRAS est joignable au 03.62.09.13.74 du lundi au samedi de 08h à 16h.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Poêle à bois

Poêle à bois

Par ARZU S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/02/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Personnel très sympathique et professionnel.

Personnel très sympathique et professionnel.

Par HUIIER JEAN MICHE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Très bonne prestation

Mis à part le délais de livraison, tout le reste était très bien.

Par PASCAL T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

OK TRES BON

OK TRES BON

Par Carlos P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Une cinquième étoile sans problème si le délai d'intervention ...

Une cinquième étoile sans problème si le délai d'intervention n'avait pas été aussi catastrophique....8 mois !

Par DENIS R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Très satisfaite

Très satisfaite

Par PAULETTE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Très bon personnel très agréable

Très bon personnel très agréable

Par OLIVIER B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/04/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Personnel compétent et sérieux, du commercial aux techniciens ...

Personnel compétent et sérieux, du commercial aux techniciens qui sont intervenus. Je recommande cette entreprise à 500% 👍👍👍👍

Par JEAN-CLAUDE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Poitiers

Aucun problème, très bien

Aucun problème, très bien

Par GERARD L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Super nickel!

Très content avec tout - le travail, les 2 travailleurs et le résultat !

Par JOHN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Efficacité de l'équipe !

Installation réalisée en une journée et puissance produite dès le lendemain avec une bell application afin de suivre la production.
Cela étant dit, l'application ne présente pas la production ET la consommation du foyer, c'est dommage.

Par MICHEL H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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