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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Le personnel de Kbane a été très professionnel.

Le personnel de Kbane a été très professionnel.

Par EDWIGE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Metz

Mise en route

Le technicien nous a bien expliqué le fonctionnement de notre poêle à pellets, mais il y avait tellement de consignes différentes qu'il nous a été un peu difficile de tout assimiler et la brochure mode d'emploi n'est pas vraiment explicite.

Par BENALI A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes

travail propre et conforme aux 35 cm prévue au devis ...

travail propre et conforme aux 35 cm prévue au devis

Par ANTHONY M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Du travail bien fait !!!

Très satisfait, des contacts avec Matthias le commercial de l'agence d'Angers, en passant par l'accueil téléphonique du personnel administratif et enfin de l’équipe ayant réalisé la prestation d'isolation de nos combles .
Que des gens COMPÉTENTS...
Au niveau de l'équipe intervenue chez nous... ponctualité, gentillesse, efficacité, propreté du chantier... (10/10 à eux)

Par PATRICK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Orléans

Un commercial a l'écoute et de très bon conseil et ...

Un commercial a l'écoute et de très bon conseil et agréable. Pour les personnes au téléphone très non échange efficace .
Les techniciens professionnel discret Respect votre environnement,protection du chantier nettoyage du chantier rien a redire . Petit B mol le technicien pour la mise en route devrait être programmé le jour où le lendemain de la fin de travaux. Sinon très bien continuer comme ça nous nous vous recommandons.

Par BIENVENU FRANCK G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Installation poêle aduro

Installation correctement faite, rapide, à l'écoute et le tout fonctionne parfaitement.

Par GUILLAUME C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Je suis pas connaisseur ds ce domaine,je lui ai fais ...

Je suis pas connaisseur ds ce domaine,je lui ai fais une totale confiance pour tout et sans regret merci.

Par KARIM C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Saint-Brieuc

Un vrai bonheur d'avoir un poêle chez soi

Un vrai bonheur d'avoir un poêle chez soi
Et surtout d'avoir été bien conseillé.

Par ANGELIQUE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Parfait

Parfait ! Merci à Alexandre, le commercial qui a été présent de la commande à l installation et a toujours répondu avec bienveillance à toutes mes interrogations. Merci à l equipe technique, Mathias et Gerald, qui ont fait l installation, très professionnels, a l ecoute, et sympathiques en +.
Le poele fonctionne parfaitement.
Je recommande

Par CORINNE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

PROJET MENÉ A TERME, DANS DE BONNES CONDITIONS ET GRACE ...

PROJET MENÉ A TERME, DANS DE BONNES CONDITIONS ET GRACE A DES PROFESSIONNELS
Je tenais à compléter cette évaluation pour faire part de ma satisfaction concernant la gestion et relai assuré sur le projet que j'avais et qui a été mené à terme dans de très bonnes conditions.
Je tiens notamment à préciser que les différentes étapes ont toutes été bien encadrées entre la préparation du projet, démarches assurées par KBANE pour l'obtention des aides ainsi que la réalisation du chantier.
L'équipe mobilisée a été très professionnelle, à l'écoute de mes questions et demande d'explications sur les modes de faire, matériaux utilisés, leur durée de vie, ...
J'ai pu obtenir de bons conseils et préconisations également pour entretenir et garder mon poêle en bon état et assurer une bonne utilisation dans le temps.
Les échanges ont été cordiaux, bienveillants avec un esprit d'équipe et supervision par le chef d'équipe, que j'ai apprécié.
Le Service clients est également très à l'écoute que ce soit par mail ou relai téléphonique et les commerciaux ont initialement pris le temps de pointer tous les paramètres pour une bonne réalisation de mon projet.
Je suis très satisfait de ce partenariat sur mon projet.

Par GREGOR D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Installe brûleur à granules

Nous avons été très satisfaits du service et de la manière professionnelle dont notre brûleur à granulés a été installé.

Par ALAN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Travail en temps et en heure , bon rapport avec les ...

Travail en temps et en heure , bon rapport avec les équipes

Par DIDIER B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Poitiers

bon travail a voir par la suite

bon travail a voir par la suite

Par PHILIPPE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Installateurs sympathiques et bonne explications

Installateurs sympathiques et bonne explications

Par FRANCK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Rien à dire

Rien à dire

Par MICHEL D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Le travail a été parfaitement fait seulement je n’ai ...

Le travail a été parfaitement fait seulement je n’ai pas pu bénéficier de la baisse tarifaire mise en vigueur à partir du 15 janvier car mon contrat avait été réalisé avant . Les travaux ont pourtant été faits aires le 15 janvier !

Par BOUQUIN VARIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Niort

Duo très sérieux, professionnel et à l’ecoute

Duo très sérieux, professionnel et à l’ecoute

Par BERTOLD B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Orléans

Très bonne équipe de poseur courtois, pro et respectueux ...

Très bonne équipe de poseur courtois, pro et respectueux de leur zone de travail.

Par JEREMY Q. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Équipes efficaces et dynamiques. Très bon travail rapide ...

Équipes efficaces et dynamiques. Très bon travail rapide et propre

Par Eric B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Orléans

Très déçu par l'installation et mise en service de ...

Très déçu par l'installation et mise en service de appareils, personnel avec très peu expérience

Par FRANCOISE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2022

Bonjour,


Nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'est pas été à la hauteur de vos attentes. 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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