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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Dijon

le technicocommercial très pro explication simples ...

le technicocommercial très pro explication simples et précises. l'isolation a été faite à la date et a l'heure prévue par une équipe sérieuse et à l'écoute de nos demande. Pas de surprise au point de vue du prix. Nous avons déjà recommandé votre entreprise a des amis

Par PHILIPPE J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Professionnel

Professionnel
Chantier propre

Par VALERIE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Rien à dire

Rien à dire

Par MICKAEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Livraison du mauvais poêle

Livraison d'un poêle de destockage d'une version plus ancienne au lieu du poêle proposé initialement par Kbane et défaut du poêle qui ne permettait pas l'utilisation correcte de la télécommande....

Par ANGELINE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/04/2022

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer. Nous sommes malgré tout heureux de savoir que la pose ce soit bien déroulée.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

Personnel sérieux et agreable

Personnel sérieux et agreable

Par CATHERINE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

tres mauvais , se sont rattrapés par la suite mis le ...

tres mauvais , se sont rattrapés par la suite mis le 1er commercial venu à la maison nous a commander un poele qui n'etait pas adapté à notre logement, c'est le jour de l'installation que le professionnel nous a dit que cela n'etait pas possible: obliges de choisir un autre poele ,qu'ils aient en stock pour ne pas trop prendre de retard, ,heureusement ,à priri il est plus puissant mais nous l'ont vendu au meme prix que l'autre
le prestataire venu posé le poele etait tres bien par contre

Par SOPHIE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022
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Kbane Reims

Satisfaite d'être passer par K'bane, travail rapide ...

Satisfaite d'être passer par K'bane, travail rapide et propre. Petit bémol pour l'erreur de la plaque de finitions.

Par CINDY V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nancy

Tres bien du début à la fin , je recommande vivement ...

Tres bien du début à la fin , je recommande vivement

Par BERNARD P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Je ne suis pas satisfait, je ne recommande pas cette ...

Je ne suis pas satisfait, je ne recommande pas cette entreprise.

Par ROMAIN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane. Votre message a été remonté à votre Conducteur de Travaux et nos équipes vous contacteront très bientôt afin d'en discuter plus longuement. En espérant que cet échange vous apportera satisfaction!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Travail sérieux et propre bien

Travail sérieux et propre bien

Par LAURENCE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Première rdv impeccable

Première rdv impeccable
Installation efficace équipe très agréable
Au top

Par MATTHIEU B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon service Commercial ainsi que le Service Client. ...

Bon service Commercial ainsi que le Service Client. Mention spéciale pour votre équipe d'installateurs qui au-delà de leurs compétences, ont un relationnel Client qui m'a de suite donner confiance. Grand merci à eux pour leur pédagogie et leurs qualités humaines. Très satisfait de votre prestation dans sa globalité.

Par PHILIPPE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Très bonne société a tous nivaux: du commercial, des ...

Très bonne société a tous nivaux: du commercial, des poseurs , du sav et du matériel

Par CHRISTOPHE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marseille

Un commercial attentif

Un commercial attentif
Une équipe de monteurs minutieuse

Par GERALDINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

chaudière gaz

Satisfait car problème à la chaudière resolu

Par Joel B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Je dirais que dans l ensemble c est correct à part ...

Je dirais que dans l ensemble c est correct à part se petit Pb de Sortie de cheminée lors de la première venue de l équipe pour l installation .ils ont due repartir le conduit ne passer pas , j ai du régler le pb moi même car ils n ont pas le droit de toucher à la cheminée.

Par JOEL D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/05/2022
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon professionalisme des intervenants

Très bon professionalisme des intervenants

Par HOCINE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Extrement satisfait à tout point de vue, le commercial ...

Extrement satisfait à tout point de vue, le commercial a été rapide et efficace, le tarif est excellent, la qualité au top , les poseurs sont au top, travail propre et bien fait, chantier rendu nettoyé, zéro défaut, je recommande Kbane et repasserait par vous pour d'autre menuiseries

Par Sylvain L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Au top

Totalement satisfaite (nous étions pourtant sur la réserve) aussi bien du commercial que de l'équipe qui a installé notre poêle. Super professionnel, travail impeccable, tout est parfait. Le commercial nous a très bien aiguillé sur le matériel qu il nous fallait, et l'équipe d'installation a travaillé comme si c était pour eux, tout est nickel, les explications très claires et le tout dans une bonne ambiance. A recommander sans problème. Encore merci a eux

Par CORINNE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rennes

pose du poêle a granule hier par une personne trés ...

pose du poêle a granule hier par une personne trés compétente et organiser
personnel a garder

Par JACQUES F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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