Cela fait maintenant environ 5 ans que je vais regulièrement chez Leroy Merlin et jusque la je n'avais eu aucun probleme.
J'ai renové entièrement ma première maison en prenant tout chez eux car bon programme de fidélité, on passe vite client privilège, on a des avantages... J'en suis à ma seconde maison et quelques travaux a faire. En tout j'ai presque depensé 10 000 euros chez eux, factures a l'appui. Jusqu'à aujourd'hui ou je n'y remettrai plus les pieds...
Hier j'ouvre un gros pot de peinture luxens satiné blanc pour peindre une chambre. Le pot est rouillé et la peinture est légèrement orangée sur le dessus.
Mon conjoint y retourne aujourd'hui et le responsable du rayon refuse de le reprendre. Il la remélange et pour lui c'est bon... Comble de tout, quand je suis allée acheter ce pot, il n'y en avait soit disant plus et la dame du rayon (avec des boucles d'oreilles roses en forme de bonbons) me dit que par contre il lui reste ce pot. Je le prends donc et aujourd'hui j'apprends que c'était un pot fait à la demande sur place... En gros sûrement un retour client...
Et aujourd'hui le chef du rayon me dit que c'est nous qui en avons fait la demande. Que ça se conserve moins bien et que c'est normal. Sa parole contre la nôtre, il ne veut pas nous croire et on repart comme ça.
Je trouve ça scandaleux. C'est certain, pour tous les travaux que je vais avoir dans ma nouvelle maison ce sera maintenant sans eux.
Par Eloo Diie
il y a 6 ans
Je me permets de vous écrire, face à une difficulté que je rencontre auprès de l'enseigne se situant à Verquin.
En effet, pour vous raconter notre petite histoire, moi même et mon conjoint avons privilégié votre enseigne quant à nos travaux pour notre construction neuve ( facture de plus de 8000€ : ce qui n'ai pas rien!!!!!).
Au mois de Mars 2018, nous avons effectués un virement ( afin de faciliter les choses, mais aussi pour une question de rapidité), soit la somme de 863.52€ au sujet de deux commandes.
Puis, fin du mois dernier, j'aperçois tout en consultant mes relevés de compte, un débit de 642.37€ ( soit un chèque de caution délivré lors de notre commande), alors que celle ci vous a été réglée par virement fin Avril.
Dès lors, sachant que ce chèque de caution m'a été débité à tort, j'appelle aussitôt votre magasin de Verquin, or, votre comptable est souffrante, et ne sera de retour que sous 48 heures.... " Je tiens à vous informer que nous attendions cette somme afin de finaliser le règlement notre carrelage extérieur auprès d'une autre enseigne pour enfin le poser....".
Je réitère donc mon appel 48 heures après, pour que votre employée m'informe qu'elle n'aperçois pas le virement de 863.52€, et qu'en effet le débit du chèque de caution a été prélever à tort!!!!!
Concernant le virement effectué, j'appelle donc notre banque afin de leur demander un justificatif ( copie écran du virement), ce que j'envoi aussitôt auprès de la comptable.
En effet, elle me confirme bien que ce prélèvement a été crédité via un autre compte client sous le même nom ( XXXXXX) mais non pas le même prénom : donc encore une erreur!!!
Nous avons plus de 1300€ chez vous depuis plus 4 mois que vous avez notre argent, et aujourd'hui aucun geste commercial de proposer, ni même des excuses.....
Voilà pourquoi je décide ce jour de parcourir les multiples forums, et grâce à l'un d'entre eux, j'entrevois l'adresse e-mail du service client.
Je viens donc de les joindre afin de prendre en considération ma demande de geste commercial, quant au pénalité de débit face au chèque prélever sur mon compte, et non alimenté, mais aussi face au virement reçu et cet erreur client., et là ont me réponds que rien ne sera fait!!!!! Quelle honte!!!
Vous comprendrez bien, qu'après avoir effectuer de nombreuses commandes chez vous, cette histoire nous a TRES REFROIDI!!!
Nous vous remercions, mon conjoint et moi, en espérant que cette erreur soit alimentée par vos soins.
Cordialement,
Bonjour Céline Evan Lise, Je suis désolée de lire votre expérience et vous invite à nous écrire à l'adresse suivante :
[email protected], une Responsable vous recontactera. Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
INADMISSIBLE ---- PLUS DE 1300 EUROS DEHORS
Bonjour Céline Evan Lise, Je suis désolée de lire votre expérience et vous invite à nous écrire à l'adresse suivante :
[email protected], une Responsable vous recontactera. Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Reçu le 27 juin sèche serviette abime et cassé. le 9 août 2018 toujours rien de Leroy Merlin malgré de nombreux coup de téléphone au service client. La nous avons des personnes qui ne servent à rien car mis à part nous dire qu'ils font remonter l'info.... Mais ensuite plus rien. Aucun appel, aucun message.....Je ne sais pas comment arriver à avoir satisfaction.
Bonjour Joelle Prevot,
Si cela n'est pas déjà fait, je suis désolée de lire votre message et vous invite à nous envoyer plus d'éléments à l'adresse suivante :
[email protected], en nous indiquant vos coordonnées. Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Leroy Merlin.fr à fuir !!!!
Commande passée le 03 juillet 2018 pour une soufflette de compresseur
Arrivée le 04 juillet sous blister mais cassée et entourage de la poignée en caoutchouc arrachée
Email et photos envoyées sur à mon appel au service client
Depuis impossible d'avoir une réponse....ou un remboursement ou une nouvelle expédition
Honteux !!!!!
Bonjour Laurent Decoop,
Je suis désolée de lire votre message et vous invite à nous envoyer plus d'éléments à l'adresse suivante :
[email protected], en nous indiquant vos coordonnées complètes.
Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Installation sans suivi. Un problème est survenu sur le store banne après installation. A nous de nous débrouiller...
Bonjour Xavier7001,
Je suis désolée de lire votre message et vous invite à nous envoyer plus d'éléments à l'adresse suivante :
[email protected], en nous indiquant vos coordonnées. Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Incompétents qui trouve totalement normal de ne pas suivre leurs dossiers et de ne pas rappeler leur clients ! Quand la direction vous rappelle, elle trouve normal qu'on ne vous rappelle pas car vous n'êtes pas le seul client et ne supporte tellement pas les récriminations qu'elle se permet de vous raccrocher au nez !
JE DÉCONSEILLE VIVEMENT L'ACHAT D'UNE CUISINE DANS CE MAGASIN !!!! Si la direction nationale assure dans le rappelle des cuisines en cas de problème, les salariés du rayon cuisine et la direction de ce magasin sont totalement incompétents et irrespectueux de leurs clients !
Mon dossier dur depuis mi Avril mais selon la direction du magasin c'est normal et pas grave. Mes façades de cuisine tombent juste les unes après les autres (et avec cette chaleur cela s'accélère) et j'ai 2 enfants en bas âge (3ans et 1 an), mais selon la direction ce n'est pas bien grave si ils se blessent !!!!!!!!!!!
Bonjour,
Votre dossier a été pris en main par notre responsable au siège social, celle ci s'occupe activement de résoudre la situation.
Bien à vous,
Ludivine
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Arnaque à tous les étages
Bonjour Monsieur,
Je vous invite à développer votre ressenti par mail :
[email protected]
Bien cordialement,
Ludivine
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
LEROY MERLIN VERNOUILLET 28500 : Service désastreux, des collaborateurs incompétents TOUS recrutés avec un QI de 2
Question : Suite à sinistre, bon de prise en charge OK par l'assurance LEROY MERLIN mais les collaborateurs du magasin ne comprennent rien ...
VALEUR des articles : 113EUR
FRANCHISE :50EUR
SOLDE DU AU CLIENT : 63EUR
LE MAGASIN m'indique que sur les 63EUR je dois payer 50EUR donc ils leur reste à me rembourser 13EUR !!!! C EST DU VOL
3 Personnes dont 1 responsable et y en a pas un qui comprend le problème !!!!
On leur a donné l'exemple d'un sinistre auto avec une franchise qui serait déduite d'une facture de réparation mais non !!!! ça percute toujours pas !!! y a pas un responsable qui est foutu de comprendre le problème!!!!
Ne prenez pas la carte LEROY MERLIN 3ans elle sert à rien car même si l'assurance dit OK pour la prise en charge c'est les collaborateurs du magasin qui établissent leurs propres règles!!!!
C EST UNE HONTE !!!
Par Pakito Kosov
il y a 6 ans
out simplement scandaleux
Commande livré avec 10 jours de retard
Refus de ma part de réceptionné la commande et la j'attends depuis 45 jours le remboursement de 1670 euros
20 min pour avoir une personne incompétente par téléphone du service client
Qui ne sert vraiment à rien
Bravo leroy merlin pour cet ensemble honteux de service .....
Votre expérience ne me rassure pas , cela fait des nuits que je ne dors plus à cause de ça... maison en chantier, compte débitée et commande non livrée...et aucune réponse de LM. Désespérant ! Je souhaite annuler et être remboursé mais visiblement c'est le parcours du combattant !
Par BABOU3060
il y a 6 ans
Bonjour à tous,
Je suis navrée de vous lire.
Nous subissons actuellement quelque dysfonctionnement et notre délai de réponse aux commandes internet et de ce fait retardé lui aussi.
Rassurez-vous, une réponse sera apportée à tous les mails envoyés à :
[email protected]
Nous nous efforçons de résoudre la situation au plus vite.
Bien à vous,
Ludivine
Relation client Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Je viens également de faire une expérience catastrophique avec cette Enseigne. Une commande faite en ligne en MAI jamais livrée... En désespoir de cause j'ai annulé et demandé le remboursement. Le virement est soi-disant effectué depuis une semaine bientôt et devinez quoi ? Il n'y a toujours RIEN sur mon compte bancaire !!! J'en arrive à la Mise en Demeure et au Service Juridique !
Leur méthode est la suivante : Ils exigent de la clientèle le paiement immédiat des commandes qui ne seront jamais livrées. Quand les gens sont las d'attendre ils annulent leur commande et demandent à être remboursé. C'est sans connaître leurs méthodes de fonctionnement dans l'art de spéculer avec de l'argent qui ne leur appartient pas. Ces commandes laissées en souffrance pendant des semaines voire des mois, payées d'avance, par plusieurs centaines de personnes qui, par la suite, sont contraintes d'annuler et demander le remboursement des sommes versées ; tout cet argent versé à Leroy Merlin représente une cagnotte faramineuse qui fait "des petits" pour eux ! Car le combat sera rude avant que votre remboursement ne réintègre votre propre compte bancaire, croyez-moi !
Ils peuvent avoir une Fondation ou sponsoriser des bateaux pour faire parler d'eux partout, ils n'ont vraiment pas de quoi hisser le grand pavois !
J ai appliqué une peinture luxens sur un mur en Placo et elle adhère très mal
On m a dit en magasin que c était a cause des fortes chaleurs de ces derniers jours or j ai appliqué une autre couleur ailleurs dans les mêmes conditions et je n ai pas ce problème...
La peinture reste collante au touché, au moindre coup, elle s écaille et j ai l impression d avoir du plastique bleu sur mon mur au lieu d une peinture..
Temps de pose et de séchage respectés, la couleur a été faite à la main en magasin sur demande, le problème vient certainement de la !!
Très déçue donc
Dernière fois que j achète de la peinture à Leroy merlin parce que vu le temps et l argent dépensé, j aurais mieux fait d acheter 1marque plus reconnue
Je déconseille luxens !!!
Par Agnes2111
il y a 6 ans
Bonjour
Je viens faire également part de ma mauvaise expérience avec Leroy Merlin. Cela dure depuis le mois de mai !
Petit résumé :
Mi mai je me rends en magasin commander une table de jardin avec 4 chaises. Ma commande est prise en compte sans problème avec une livraison prévue 15 jours plus tard.
2 jours après avoir passé ma commande le magasin m’appelle pour me dire que celle ci ne peut être faite en magasin car les stocks restant sont des stocks internet et qu’il faut donc commander par internet ! Je trouve cela étrange et totalement incroyable qu’une enseigne ne puisse pas commander des produits ! Bref je passe la commande par internet et retourne au magasin me faire rembourser mes arrhes.
Je reçois ma table qui arrive abîmée début juin. Je me connecte aussitôt sur le site pour signaler le pb, je fais un mail personne ne me répond, je fini par téléphoner. On prend en charge le retour (ça a été long) et le 10/07, je reçois un mail m’indiquant que mon remboursement est pris en compte.
A ce jour toujours aucun remboursement sur mon compte (ma carte est pourtant à débit immédiat), j’ai appelé semaine dernière et d’après la personne le remboursement a lieu entre 3 et 30 jours -> perso je n’ai jamais vu ça ! Je trouve ceci totalement inadmissible, j’avais une bonne image de Leroy mais là c’est terminé.
onjour, je vais laisser mon expérience ici puisque le SAV de LM Ivry n'a rien d'un SAV. Après avoir acheté une porte verriere au magasin de Massy, je désire la rendre à ivry car le vendeur s'est trompé dans le calcul des dimensions. Ivry étant plus près de mon domicile, j'en profite pour changer le modèle de porte et faire quelques supplémentaires dans leur magasin, et louer un véhicule chez eux. Je demande au préalable si je peux bien rendre ma porte dans leur magasin... Aucun problème. Je reviens donc avec ma porte. Et là le drame commence : primo, personne pour me fournir un chariot ou m'aider à décharger cette fameuse porte. Bref. Deusio, la personne du SAV juge la porte abîmée et me dit sans souci : "vous l avez acheté à massy, vous la ramenez à massy, moi je n'en veux pas", ma location de camion se termine, j'essaye de l'expliquer à cette personne qui me répond d qu'elle ne peut rien faire. Je lui demande d appeler massy pour demander, il me dit de dégager avec ma porte et que ce n'est pas son problème. J'ai donc couru à la location de véhicule pour faire prolonger ma location qui m'a donc été facturé 5€ par quart d'heure supplémentaire. Je suis donc reparti à massy un dimanche soir pour rendre cette fameuse porte. Ayant expliqué mon problème aux personnes de massy ces dernières ont été consternées par l'attitude de leur collègue. Après être retourné à ivry rendre le camion je dépose une réclamation qui doit trouver une réponse sous 48h. LM ivry m'a répondu avec 3 semaines de retard suite à 3 relances de ma part pour me dire que le problème étant à la base à massy, c'est donc Massy qui doit me rembourser le surplus de location. Je ne demande que 35€ de remboursement. Un drame visiblement. Je laisse donc ce commentaire en espérant faire réagir leroy merlin, au delà de ce surplus de location, c'est surtout l attitude du SAV d ivry qu'il faudrait revoir. Une honte
Par Loïc Lucho
il y a 6 ans
Bonjour, je vais laisser mon expérience ici puisque le SAV de LM Ivry n'a rien d'un SAV. Après avoir acheté une porte verriere au magasin de Massy, je désire la rendre à ivry car le vendeur s'est trompé dans le calcul des dimensions. Ivry étant plus près de mon domicile, j'en profite pour changer le modèle de porte et faire quelques supplémentaires dans leur magasin, et louer un véhicule chez eux. Je demande au préalable si je peux bien rendre ma porte dans leur magasin... Aucun problème. Je reviens donc avec ma porte. Et là le drame commence : primo, personne pour me fournir un chariot ou m'aider à décharger cette fameuse porte. Bref. Deusio, la personne du SAV juge la porte abîmée et me dit sans souci : "vous l avez acheté à massy, vous la ramenez à massy, moi je n'en veux pas", ma location de camion se termine, j'essaye de l'expliquer à cette personne qui me répond d qu'elle ne peut rien faire. Je lui demande d appeler massy pour demander, il me dit de dégager avec ma porte et que ce n'est pas son problème. J'ai donc couru à la location de véhicule pour faire prolonger ma location qui m'a donc été facturé 5€ par quart d'heure supplémentaire. Je suis donc reparti à massy un dimanche soir pour rendre cette fameuse porte. Ayant expliqué mon problème aux personnes de massy ces dernières ont été consternées par l'attitude de leur collègue. Après être retourné à ivry rendre le camion je dépose une réclamation qui doit trouver une réponse sous 48h. LM ivry m'a répondu avec 3 semaines de retard suite à 3 relances de ma part pour me dire que le problème étant à la base à massy, c'est donc Massy qui doit me rembourser le surplus de location. Je ne demande que 35€ de remboursement. Un drame visiblement. Je laisse donc ce commentaire en espérant faire réagir leroy merlin, au delà de ce surplus de location, c'est surtout l attitude du SAV d ivry qu'il faudrait revoir. Une honte.
Par Loïc Lucho
il y a 6 ans
Bonjour Votre service livraison votre service client ainsi que votre magasin de tourville la rivière sont incapables de nous livrer une commande de 5000 euros déjà payée.
Votre enseigne étant incapable de nous livrer des produits étant notre propriété comment se faire rembourser?
J'ignorais que Leroy Merlin escroquait les clients.
J'ai écrit par mail à votre siège qui fait le mort aussi.
Sacrée qualité de service ! Escrocs!
Bonjour Cecili,
Je suis désolée de lire votre commentaire, je vous invite également à nous écrire à l'adresse suivante :
[email protected], afin qu'une solution vous soit trouvée. Je vous remercie, Bien à vous, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Bonjour Ju27930,
Je suis désolée de lire votre insatisfaction, je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante :
[email protected], afin qu'une responsable puisse reprendre votre dossier. Je vous remercie, Bien à vous, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Je viens également de faire une expérience catastrophique avec cette Enseigne. Une commande faite en ligne en MAI jamais livrée... En désespoir de cause j'ai annulé et demandé le remboursement. Le virement est soi-disant effectué depuis une semaine bientôt et devinez quoi ? Il n'y a toujours RIEN sur mon compte bancaire !!! J'en arrive à la Mise en Demeure et au Service Juridique !
Leur méthode est la suivante : Ils exigent de la clientèle le paiement immédiat des commandes qui ne seront jamais livrées. Quand les gens sont las d'attendre ils annulent leur commande et demandent à être remboursé. C'est sans connaître leurs méthodes de fonctionnement dans l'art de spéculer avec de l'argent qui ne leur appartient pas. Ces commandes laissées en souffrance pendant des semaines voire des mois, payées d'avance, par plusieurs centaines de personnes qui, par la suite, sont contraintes d'annuler et demander le remboursement des sommes versées ; tout cet argent versé à Leroy Merlin représente une cagnotte faramineuse qui fait "des petits" pour eux ! Car le combat sera rude avant que votre remboursement ne réintègre votre propre compte bancaire, croyez-moi !
Ils peuvent avoir une Fondation ou sponsoriser des bateaux pour faire parler d'eux partout, ils n'ont vraiment pas de quoi hisser le grand pavois !
Suite à la rénovation dune sde et d'une cuisine, je garde une mauvaise expérience grâce à un seul vendeur ! Merci Monsieur "Gilles" rayons sols.
Vous vous êtes un vrai donneur de leçon, pas du tout commercial, vous donnez une image négative de l'enseigne Leroy merlin. Tellement négative que pour le reste de mes achats j'irai chez Castorama !
Bonjour Patmtp,
je suis désolée de lire votre déception. Je vous invite à nous envoyer votre commentaire à l'adresse suivante :
[email protected], en nous indiquant vos coordonnées et le magasin concerné.
Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
J'ai passé une commande en mai. Fin mai, réception d'une petite partie de celle-ci.
Une semaine plus tard, on m'annule une partie de la commande sans explications ni recherches alternatives.
Heureusement que ces commerçants ne vendent pas de voitures...ils ne seraient pas gênés de vous enlever les roues....
deux mois après je reçois une autre partie de la commande, incomplète, bien entendu...après huit mail et sms.
Et depuis, malgré notre appel, aucune nouvelle positive. Un conseiller qui nous dit d'un ton laconique et formaté...
- On vous répondra d'ici une quinzaine...du vrai je m'en foutisme...
De vrais professionnels....
Donc, impossible de commencer des travaux et j'hésite face aux commentaires de demander un remboursement, tellement le service commercial semble absent.
Et je doute qu'un commentaire de ce type apparaisse sur le site. Heureusement que les réseaux sociaux sont là...
Bonjour Dominique Griselles, je suis désolée de lire votre déception. Je vous invite à nous envoyer votre demande à l'adresse suivante :
[email protected], une responsable prendra en charge votre dossier..
Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Projet de rénovation des fenêtres.
A ne faire sous aucun prétexte chez Leroy Merlin sauf si vous aimez perdre votre temps et êtes prêts à tout gérer de A à Z. Le projet initié pour nous en août 2017 n’est à ce jour pas fini et ne le sera pas avant novembre 2018 !!! Les personnels du magasin ne sont pas correctement formé et compétents pour aiguiller et conseiller le client et encore moins pour suivre le projet avec lui.
Nous avons envoyé il y a plus de trois semaines un courrier au directeur qui est sans suite.
A savoir : le projet conçu en plus d’une heure avec les employés en magasin ne sert à rien, le poseur en venant prendre les cotes a tout refait en nous donnant des infos bien plus utiles. Il faut donc retourner valider en magasin. Puis on est en roue libre. On n’est absolument informé sur rien concernant la suite et on découvre que les livreurs nous contactent en direct, puis qu’il faut nous même prendre contact avec le poseur qui répond et est dispo quand il peut, récupérer du matos en magasin... On se fait mener en bateau par tous ces différents prestataires et devons nous rendre disponibles quand eux le sont. Malgré nos nombreux appels, nous arrivons à a n’voir quasiment aucune aide des équipes du magasin…quand on parvient à les joindre. Sur 7 fenêtres deux sont arrivées aux mauvaises dimensions, elles ont été recommandées, et l’une des deux était à nouveau non conforme à la commande et au mieux, la nouvelle sera livrée dans l’automne…quant à la pose …? Et rebelotte pour les coups de fils aux livreurs, prestataires…
De plus, oubli du magasin pour la prime énergie, il a fallu relancer…
Ce projet est vécu pour nous avec beaucoup de stress et de déceptions. Il n’est donc pas achevé et nous déconseillons à quiconque souhaite rénover/changer ses fenêtres d’utiliser les services de L.M. puisque du service justement il n’y en a pas !
Par Fgaubard
il y a 6 ans
Bonjour je vous ai posé une quesiton à propos des cartes cadeau et je vois que tout le monde obtient une réponse mais pas moi...Quel profesionnalisme de votre part! Peut-être ma question vous dérange-t-elle?
Bonjour heleneguff, je suis désolée pour le retard de ma réponse, je vous invite à nous envoyer votre demande à l'adresse suivante :
[email protected], une hôtesse vous apportera une réponse rapidement.
Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Il y a une semaine de cela, je vous invite à relire mon commentaire
Par Heleneguff
il y a 6 ans
Expérience nullissime avec la commande en ligne chez Leroy merlin. J'ai commandé le 21 juin 2 boites de rangement à mettre sous le lit, mon colis est arrivé en point relais le 25 juin mais refusé par la boutique et renvoyé à l'expéditeur ! Après de nombreux appels, on a fini par m'expliquer que ce colis était trop gros pour ce point relay. Dans ce cas, pourquoi m'autoriser à le sélectionner ? J'ai donc fait immédiatement une demande de remboursement, celle-ci a été validée le 9 juillet et depuis, rien. Je trouve ça honteux. On est débité tout de suite par contre, le remboursement se fait sous 3 à 30 jours, comprendre le 30ème jour. Je ne commanderai plus jamais en ligne chez eux.
Comme demandé, je vous ai contacté, indiqué mes coordonnées mais rien... je n'ai eu pour toute réponse un rappel que mon remboursement avait bien eu lieu le 06/07 sauf qu'il a en réalité eu lieu le 06/08. J'ai répondu pour signaler cette nouvelle mauvaise foi et là, plus de réponse... Vous êtes lamentables jusqu'au bout.
Bonjour Jude
je suis navrée de vous lire.Je vous invite à nous contacter à l'adresse
[email protected] en nous indiquant vos coordonnées
Merci et bonne journée
Laureen Relation Client Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
