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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon conseils de Pierre, je reviendrai.
il y a 2 ans
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Très bon accueil de clémence .très sympathique je recommande vivement. TTC
il y a 2 ans
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Sevice et l'accueil très agréable
il y a 2 ans
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Très bien accueilli et très bien servi
il y a 2 ans
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Très bien reçu, conforme aux attentes
il y a 2 ans
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Accueil très professionnel et à l'écoute
il y a 2 ans
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Super accueil et personnel compétent
il y a 2 ans
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Accueillant et très professionnel.
Excellent rapport qualité prix
il y a 2 ans
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Mon expérience avec Optical Center, aggravée par mon handicap, a été marquée par un manque de considération et une prise en charge inadéquate. Leur large sélection de lunettes ne compense pas le service client décevant, qui a semblé ignorer mes besoins spécifiques. Ils ont minimisé mes préoccupations et négligé les corrections requises, tout en prenant des raccourcis dans le traitement des réclamations. Malgré leur proposition de solde de 30%, cela s’est avéré être une perte plutôt qu’un bénéfice. J’ai fini par accepter cette offre, mais elle n’a pas résolu le problème de fond. Je conseille vivement de bien lire toutes les conditions et de ne pas se précipiter. Assurez-vous également de bien comprendre le processus de remboursement avant de procéder à tout achat ou accord. N'y allez pas si médicale.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Vendeuse très gentille, m'a très bien conseillé concernant le choix des lunettes. Les lunettes sont arrivées en 3 jours, donc je suis ravie.
il y a 2 ans
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Alors, comment dire ? … grande déception au retrait de mes 2 paires de lunettes, accueil froid et distant de ce Monsieur qui semble oublier qu’un client est un élément essentiel à son chiffre d’affaires .
Le cas doit être isolé car à contrario, j’ai reçu un excellent accueil lors de ma visite initiale par les jeunes femmes présentes (gentillesse, écoute, conseil..).
Si je dois retourner dans ce magasin, je me réserverai le droit de m’adresser à qui je veux ! En tout cas, pas à ce Monsieur qui donne l’impression qu’on l’emm….!
il y a 2 ans
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Tres bon accueil
il y a 2 ans
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Très bon accueil. Agents attentifs et professionnels.
il y a 2 ans
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La vendeuse Cécile est au top. Très accueillante et très joyeuse et agréable.
Son avis m'a aider dans mes choix.
Toujours bien accueillis dans le magasin.
Equipe très agréable.
MERCI Cecile
il y a 2 ans
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Très compétent
il y a 2 ans
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Moyennement satisfait
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Tjrs bien reçu, Florian est de bon conseil, merci pour votre acceuil et votre professionnalisme.
il y a 2 ans
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J’ai vraiment beaucoup apprécié la gentillesse, la patience et la compétence de toute l’équipe et particulièrement de Najoua
il y a 2 ans
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Bonne écoute de la clientèle ! Accueil agréable !
il y a 2 ans