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Optical Center BOLBEC - GRUCHET-LE-VALASSE

Service rapide efficace le samedi matin pas trop de ...

Service rapide efficace le samedi matin pas trop de monde ! Travail soigné et agent/conseiller optique sympa :)

Par Rudy il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2023
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Optical Center SEYSSINS

Réponse adaptée

Mon interlocuteur a trouver une solution la plus adaptée possible à ma demande qui était très particulière puisse que je venais avec des lunettes cassées

Par Catherine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2023
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Optical Center NEUILLY CENTRE-VILLE

Une magnifique expérience

Une écoute excellente et des conseils précis pour un résultat professionnel

Par Aline il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023
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Optical Center LABÈGE

je vous recommande a yeux fermés.

je vous recommande a yeux fermés. Vous serez d’abord surpris du chaleureux accueil , Équipe souriante qui est à nos petits soins, très professionnelle Très satisfait de la prestation de qualité de de madame Caroline très gentilles et serviables qui ma bien renseigné . Les explications qu'elle donne sont très claires ,très professionnelle, sérieuse est à l'écoute.
Je vous recommande vivement .

Par Zakaria il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023
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Optical Center FLINS-SUR-SEINE

Monsieur Seref au top ! Merci

Jamais déçue d’Optical Center. Monsieur Seref a été au top, à l’écoute et une aide pour le choix des lunettes, rien à dire là dessus. Toute la famille est à Optical Center et on ne compte pas changer d’opticien. Merci Seref pour votre chaleureux accueil, votre écoute active et votre professionnalisme. Et merci à l’équipe Optical Center.

Par Cassandra il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023
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Optical Center CANNES - LA BOCCA

Changement de plaquettes

Déjà cliente, je suis passée pour faire changer les plaquettes de mes lunettes, accueil souriant, changement réalisé immédiatement et prestation gratuite.
Parfait.

Par Marie-Claude il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

A l’écoute de la demande du client, je remercie optical ...

A l’écoute de la demande du client, je remercie optical center pour leurs professionnalisme.

Par Laurr il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Prise en charge rapide

Prise en charge rapide, plusieurs solution donner, avec le sourire et la bonne humeur.

Par Léo il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023
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Optical Center OSNY

Très efficace

Très efficace. Le vendeur a su m'orienter pour le choix de mes lunettes.

Par Dorothée il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/09/2023
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Optical Center GEISPOLSHEIM - LA VIGIE

accueil

très bon accueil et très bons conseils donnés par votre équipe. je recommande vivement Optical Center de Geispolsheim

Par Claude il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2023
Optical Center MUZILLAC

Attendez vous à une réponse qui va dans leurs sens bien évidemment. À éviter.

Attendez-vous au meilleur !!! À la réponse de la responsable Optical Center cela va surprendre...elle est comment dire ??? DE MAUVAISE FOI.
Ordonnance juin 2023 total facture : 464€ absolument impossible de voir avec mes lunettes ! On me propose de " rectifier" l ordonnance de l'ophtalmologiste ! Refus ! On me dit il faut vous habituer.. à+0,25 pas besoin de s'y habituer. Très peu de choix au niveau monture je vais dans un autre Optical Center ( Ploërmel) je trouve une monture ! ( 40€ ) moins cher ! Pas de remboursement, pas d'avoir ... lunettes Ploërmel vision impossible de loin !!!!! Retour Muzillac.... après avoir demandé à plusieurs reprises l annulation de la commande...REFUS. Pas de remboursement possible. La responsable me dit depuis 3 mois de rectifier l'ordonnance... après tant de mauvaise foi je laisse... Optical Center fini par rectifier l'ordonnance j' ai les yeux en feu !! Mutuelle complémentaire appelle demande juste l'annulation de la commande : REFUSÉ. L'orthoptiste prend la peine d'appeler jugeant que le centrage n'est pas bon. REFUSÉ. Paire de lunettes parties en expertise... nous début octobre toujours pas de lunettes adaptées. Mon assurance complémentaire et moi avons offert gracieusement 464€ à Optical Center.
J'ai changé de mutuelle santé. Le remboursement est toujours REFUSÉ.
Conclusion : mutuelle complémentaire perd un bon client. Client pas de lunettes. Optical Center PLUS 464€ en caisse.
Je prie pour que la responsable ne soit pas encore de mauvaise foi dans sa réponse. Conseil : à fuir !!!!!!!

Par Lucas Viviane il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/10/2023
Problème qui date depuis le mois de juin. J'ai fait appel au service client deux fois, qui ne me répond pas et qui transfert mes réclamations à la boutique.. les verres n'ont jamais été corrects pour ma vue. L'expertise faite : tout est normal ! Ok ....
En 4 mois, 4 rdv ophtalmo un autre chez un opticien concurrent pour vérification de la vue....
La responsable de la boutique depuis le début me dit de modifier la prescription de l'ophtalmologiste..j'ai fini par accepter pour qu'on me fiche la paix !!!! Résultats : j'avais les yeux en feu et des picotements impossible de garder ça sur le nez. Les verres ont été revu à la baisse avec même correction que mes anciens verres . En gros : n'allez pas chez l'ophtalmologiste puisque l'opticien est " seul " à décider de ce qui vous convient. Mes lunettes resteront en boutique et le paiement dans la caisse !!!!! Merci Optical Center ! Vous pouvez en faire de la pub à la télé moi aussi, je vais en faire.
Par Lucas Viviane il y a 2 ans
Problème qui date depuis le mois de juin. J'ai fait appel au service client deux fois, qui ne me répond pas et qui transfert mes réclamations à la boutique.. les verres n'ont jamais été corrects pour ma vue. L'expertise faite : tout est normal ! Ok ....
En 4 mois, 4 rdv ophtalmo un autre chez un opticien concurrent pour vérification de la vue....
La responsable de la boutique depuis le début me dit de modifier la prescription de l'ophtalmologiste..j'ai fini par accepter pour qu'on me fiche la paix !!!! Résultats : j'avais les yeux en feu et des picotements impossible de garder ça sur le nez. Les verres ont été revu à la baisse avec même correction que mes anciens verres . En gros : n'allez pas chez l'ophtalmologiste puisque l'opticien est " seul " à décider de ce qui vous convient. Mes lunettes resteront en boutique et le paiement dans la caisse !!!!! Merci Optical Center ! Vous pouvez en faire de la pub à la télé moi aussi, je vais en faire.
Par Lucas Viviane il y a 2 ans

Bonjour madame Lucas,

Comme évoqué à plusieurs reprises, je reste disponible pour vous en magasin pour que je puisse vous trouver une solution. Je suis également navrée de la situation. 

Cependant votre présence m’est indispensable car échanger par mail ou courrier comme depuis 2 mois ne me permettra pas de vous trouver une solution.

Madame Lucas, je me tiens à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous.

Bien cordialement, la responsable du magasin de Muzillac

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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