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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
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Génial, nous avons passé une super semaine
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camping agréable mais sans activité
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Camping trop bruyant
Impossible de dormir avant 1h du matin tous les jours
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Camping dans un site fabuleux. Équipes animations au TOP. Activités variées
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Service à client très mauvais. Nous étions un groupe de 6, 3 personnes étant positif au Covid, nous avons dû annuler notre séjour de 2 jours , sandaya n?a pas accepté de nous rembourser, ni une proposition d?avoir.
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Il est important de dire que l accueil est souriant que ce soit à l accueil,par les vigiles ou par le personnels des divers activités du camping. Un remerciement aussi pour les personnes qui entretiennent les sanitaires de façon rigoureuse.
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Très bon séjour. Mobilhome tout neuf. Très chouette et bien équipé. Très belle terrasse
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Siempre he disfrutado de unas estancias agradables y reponedoras en Le Col Vert pero este año, al llegar al camping ya estaba la nevera en la parcela y nadie me dio instrucciones. Para mi sorpresa, la nevera estaba sucia (parecía haber sido cogida de otra parcela y, sin limpiarla a fondo, me la llevaron). Le pregunté a los vecinos de parcela y me dijeron que la había llevado un rato antes allí el personal del camping? Otro inconveniente fue que, durante dos noches, tuvimos el concierto de 3 parejas de franceses, de entre 50 y 60 años, que se emborrachaban en la zona de barbacoa (pegada a mi parcela) y entonaban canciones típicas francesas durante dos largas horas. Por otra parte, el día de salida y recogiendo entre chubascos torrenciales, recibí una llamada de recepción recordándome la hora de salida y apostillando que, de pasarme en tiempo, tendría que abonar otro día más (la parcela quedaba vacía y no esperaba nadie a entrar en ella). También ese día vino a recoger la nevera un empleado del camping. Fue tres veces, la primera y segunda le pedimos que volviera en un rato, pero a la tercera, nos pidió que vaciásemos la nevera, lo cual hicimos con prisas dado que el chico estaba allí, esperando, y no nos dio tiempo a pasarle un trapo y sanitol (como tuve que hacer yo el primer día), pues al vaciar la nevera y dar la espalda para meter en una bolsa los alimentos, la nevera ya estaba en el carrito? Todo esto podría haber pasado por normal si hubiese quedado ahí. El problema es que al día siguiente, y ya en mi casa recibí un correo de una tal Marie, escribiéndome en nombre del camping o incluso de Sandaya, reprochándome en un tono desafiante y poco respetuoso el estado de la nevera (insisto en que no tuvimos oportunidad de limpiarla como hacemos siempre), y condenándome por escrito y de por vida a no poder alquilar más neveras en cualquier camping SANDAYA. Ante mi sorpresa, decido responder al correo disculpándome y exponiendo mi trayectoria en el camping (6 o 7 años yendo todos los veranos), además de solicitando que se retire dicho castigo o se me exponga la cláusula que dice que debo ser yo quien higienice o desinfecte la nevera? De esto hace una semana y aún no tengo noticias de Marie? Nos deja una sensación muy triste que después de tantos años disfrutando cívicamente de las instalaciones del camping se nos haya puesto en una lista de ?no deseables? que ni siquiera éramos conscientes de que podría llegar a existir. De no recibir noticias del camping en unos días para que podamos hablar de lo sucedido, tristemente diremos adiós a Le Col Vert y a cualquier otra instalación de Sandaya puesto que entendemos que no somos bien recibidos.
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4eme séjour dans ce camping avec 3 enfants. J avais opté pour un châlet 6 personnes , 3 chambres, 2Sdb, tv, clim, chauffage...A mon arrivée une affiche sur la TV mentionnait ?? tv en panne depuis plusieurs semaines probleme wifi??Je me suis rendue à la réception pour un changement de logement. Il m a été répondu que tout était occupé et qu un bon nombre de logement avait ce problème! On m a donné un code wifi pour 3 appareils. Hélas une connexion quasi impossible...le temps n?etait pas non plus de mon coté 10 degrés jeudi matin. Nous avons eu froid dans le salon. J essaye alors de faire fonctionner le bloc clim en chauffage ayant lu clim réversible sur le descritif du chalet. N y arrivant pas je passe une nouvelle fois à la réception qui envoit l équipe technique. 2 techniciens sympas et serviables m annoncent que la clim n est pas réversible et donc pas de chauffage
! Ils me proposent un radiateur â bain d huile qu ils ont dans leur atelier. Merci à eux! En conclusion je n ai pas eu les prestations attendues.
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Aire de camping car très sale avec la présence de gros rats. L’espace aquatique n’a pas de place pour s’installer.
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Superbe camping, joli, avec beaucoup d'activités pour les enfants et les ados. Parc aquatique génial. Petit bémol sur le linge qui était taché, au vu du prix.. Il est possible que nous revenions le jour où l'on aura des enfants.
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Tasser sur des emplacements très exigus où il est parfois impossible de stationner son véhicule.Une partie des mobilhomes est très vétustes (ex: N°39 aucune poignée de fenêtre n'est fonctionnelle).Piscine trop petite pour l'afflut de vacanciers. A l'encontre Acceuil (Marielle) au top et Maintenance (Eric) aussi.Equipe animation sympa.
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Tres bon séjour, la formule en appartement était idéale .
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Très déçue du camping. On a vite fait le tour. L espace piscine très petit. Toboggan abîmé. Ma fille a fait une descente n a pas voulu le refaire des vacances.( c est un critère pour le choix des vacances) Elle m a dit qu il brûlait et s est râpé ! Le coin jeu des enfants ridicule.... Un espace château gonflable laissé à l abandon, des prises traînaient aux sols. Hyper dangereux pour nos enfants. Mini golf en mauvais état. Niveau sécurité....Le camping est séparé en 2 par une route.... Sécurité enfant 0. Le chemin pour aller à la plage, ne donne pas envie, comme le reste il est abandonné. Une vieille caravane si trouve rempli de détritus.... Je suis rentrée la veille de me mon départ car j en avais marre et était pressé de rentrée. Ce camping ne vaut pas ces 4 étoiles.
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Schwimmbad enttäuschen -> zu klein
Animation jede Woche das Gleiche
Das Animationsteam springt mit der Kleidung vom Felsen ins Becken, obwohl da steht, dass es verboten ist
Wohnmobil heruntergekommen
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Mauvaise expérience. Logement sale. Aucune explication pour arriver au bungalow, à vous de chercher !.... pas de place sur le parking... pas de réseau... bref nous ne reviendrons pas .
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Le séjour sur place s'est bien passé. Par contre, j'ai été forcé par le service de réservation de payer une nuit supplémentaire sans quoi je n'aurais pas pu réserver. Cette vente forcée a obligé mes enfants à rater le 1er jour d'école
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Super camping. Avec beaucoup de service. Seul petit bémol la piscine est très fraîche. Difficile d'y rentrer. L'espace bien être est super. La supérette à un large choix de produits. Le camping dispose d'un point chaud cela est vraiment un plus quand on arrive et que l'on a pas eu le temps d'aller faire les courses.Un camping que je recommande à 100%.
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Camping agréable avec accès direct à la plage. Les animations du soir devraient cependant être plus variées et faire appel plus souvent à des spectacles extérieurs. L espace aquatique famille est agréable mais la rivière fait un peu mal et manque un vrai grand toboggan pour les enfants. Les cours d aquagym seraient plus sympas si pratiqués dans l espace adulte.
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