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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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excellente qualité et personnel très compétent
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Société très sérieuse et un personnel au top .
Très bon produits et respect des délais.
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Très bonne expérience, équipe très bien qualité au top pour l’instant !
Fenêtres T58/3 installées en 2006. Qualité des PVC et tenues des couleurs , dont les couleurs extérieures sont chêne d'or, sont de grandes qualitées. Par contre, sur 4 fenêtres, un renvoi de Fouillot a du être changé en 2012 et il était non garanti. Indication Tryba, La Casse ou manoeuvre difficile des ferrures n'est garanti que 2 ans. ATTENTION, la garantie de 15 ans Tryba ne s'applique pas sur tous les éléments.
Et à ce jour, 1er mai 2020, le renvoi de Fouillot qui sert pour la poignée d'ouverture qui a été changé à repris un jeu anormal de 1/8 de tour dans le vide et doit être de nouveau changé. 2 autres fenêtres sont concernées par le même problème. En 2006, facturation de l'opération, 117,80 €.
Raymond H
Bonjour,
En effet le renvoi de fouillot bénéficie d'une garantie de 2 ans. L'ensemble des garanties est détaillé dans le carnet de garantie remis à l'issue de la pose.
Nous faisons le point avec le service technique concernant le nouveau soucis que vous rencontrez avec cette pièce.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Très satisfait à tous les niveaux !!!
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matériel de qualité posé par une équipe de
professionnels performants, agréables et
sympas.
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Commercial très à l'écoute et de bons conseils. Équipe technique très sympathique soigneuse et très ponctuelle.
J'ai recommandé votre entreprise à une amie qui a passé commande il y a 2 mois.
Je suis très contente du produit isolant et esthétique.
J'aimerais la garantie en pdf^
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Excellente qualité, conseils professionnels, ponctualité et transparence de prix. Équipe d’installation est super sympa aussi !!! Merci mille fois ????
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PRODUIT ET PRESTATIONS DE TRES BONNE QUALITE TOTALE SATISFACTION
Merci beaucoup pour ce retour positif et pour votre confiance. Cordialement Votre équipe TRYBA.
il y a 5 ans
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personnel compétent et proffessionel
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Bonne qualité des matériaux. Une selection appréciable des épaisseurs de vitrages.
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Sommes très satisfaits de cette prestation Très bien
Suite au confinement nous ne pouvons pas répondre pour les délais de livraison
Bonjour et Merci d'avoir pris un instant pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaits. Bonne journée Votre équipe TRYBA.
il y a 5 ans
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Mauvais montage
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis suite à votre expérience avec Tryba. Le problème de pose va être régulariser dès la fin du confinement.
Merci de votre compréhension et patience, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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satisfait du commercial et de l'équipe de pose
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J’ai fais une commande de changement de plusieurs fenêtres d’une porte d’entree Et d’un portail motorisé en novembre 19
À ce jour les fenêtres et la porte ont été posés et sans souci. Par contre le portail n’est toujours pas en place après différentes erreurs de l’usine et une très mauvaise gestion du problème par le magasin de Saintes qui accumule les erreurs de matériel (motorisation )et ne cesse de reporter les rendez- vous.
Nous ne savons pas à ce jour quand notre portail sera enfin posé
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai et les incidents liés à la pose de votre portail.
Le concessionnaire a reçu la bonne motorisation et un rdv de pose vous sera proposé dès que les conditions météo seront meilleures et les équipes disponibles.
Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Un produit fini impeccable, conforme aux attentes, pose dans les délais et très bien faite.Tarif identique à la concurrence pour une qualité supérieure.
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Déçu de l'aération trop gros trop visible
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant les grilles d'aération. Elles sont en effet volumineuses pour certaines mais répondent aux normes en vigueur en matière de ventilation, avec d'apporter un air sain à votre logement.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Tryba, nous restons à votre écoute pour toute question.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans