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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Peu mieux faire surtout compte tenu du prix

Peu mieux faire surtout compte tenu du prix

Par Guillaumetrouve il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/06/2019

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses concernant le défaut qui va être repris. Le commercial va vous joindre pour fixer un rdv afin de vous apporter la solution.

Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Excellente prestation

Excellente prestation
Un commerciale au top
Des installateurs de très bonne qualité une prestation conforme à nos attentes.

Par Deschaume67 J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019

Bonjour,


Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, à l'égard de nos produits, du commercial, que de nos poseurs !

Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lienhttps://lesambassadeurstryba.fr/



Bonne journée

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Quéven

Excellente prestation

Excellente prestation

Par Lebrize H. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019
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LE PRODUIT INSTALLE NE CORRESPOND PAS AU PRODUIT COMMANDE ...

LE PRODUIT INSTALLE NE CORRESPOND PAS AU PRODUIT COMMANDE (TAILLE DE L'OUVERTURE DESIREE)

DIFFICULTE A FAIRE PASSER UN COMMERCIAL POUR CONSTATER CE PROBLEME CONSTATE APRES LA POSE LAQUELLE S' EST ES BIEN PASSE

Par Laurentcapazza971 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/10/2019

Bonjour,

Nous prenons note de votre insatisfaction à l'égard du produit qui a été posé, et faisons le point avec le service produits pour voir si une solution est envisageable pour améliorer l'ouverture des vantaux.

Toutefois nous avons fait le point sur votre dossier avec le concessionnaire, qui a mis tout en oeuvre pour répondre à vos demandes en terme de délai, mais aussi de contrôle après la pose avec le technico-commercial.

Cordialement, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Pont Eveque

Parfait ! La porte d'entrée (que je n'avais vue qu'en ...

Parfait ! La porte d'entrée (que je n'avais vue qu'en photo) est superbe ! Exactement ce que je voulais. Jeune vendeur très à l'écoute de mes demandes. Les deux poseurs ponctuels et très professionnels. Travail impeccable, rapide, propre et finitions parfaites !

Par Cathiegallo il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019
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Tryba Millau

Pose Fenêtres et Portes Fenêtres

Bien conseillé dès le départ par le commercial, les poseurs expérimentés ont ensuite installés de manières parfaites nos fenêtres et portes fenêtres.
Félicitations à toute l'équipe Tryba de l'agence de Millau

Par Tanguy S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019
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Tryba Cournon d'Auvergne

Très bien très agréable

Très bien très agréable

Par Chaunym S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019
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TRYBA Saintes

Des incompétents

Des incompétents

Par Laurence S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019
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Tryba Neuilly-sur-Seine

Très contents des fenêtres Tryba

Sommes ravis de l’ installation de ces 2 fenêtres Tryba . La pose s’ est trés bien passée et maintenant nous en apprécions le confort au niveau du bruit et de la température .

Par Esnault75 F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/09/2019
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Très bon travail et de qualité

Très bon travail et de qualité

Par Mercier D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/10/2019
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Tryba Villedieu-sur-Indre

La SARL B MODDE maitrise un TRES GRAND PROFESSIONNALISME. ...

La SARL B MODDE maitrise un TRES GRAND PROFESSIONNALISME. Adrien MODDE est un excellent commercial et fait preuve d'une grande efficacité. Les employés sont TRES consciencieux, efficace, soigneux, méticuleux. Les relations sont excellentes et offre entière satisfaction.

Par Alainribaut il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/09/2019
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Tryba Séné

Produits de qualité

Produits de qualité
Professionnels sérieux

Un peu déçus : finitions non terminées pour une fenêtre, et chantier sale (gros ménage à faire après) , murs cognés
Attendons service après vente pour finitions.


Par Mnprieux il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019
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Tryba Paris 13

bien fait leur travail sans me deranger

bien fait leur travail sans me deranger

Par RUTTERFORD J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/10/2019

Dommage que Tryba ne fait pas de contrôle de chantier ...

Dommage que Tryba ne fait pas de contrôle de chantier au hasard de ses franchisés !

Par Maddy il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/08/2019

Bonjour Maddy,

Pouvez-vous prendre contact avec nous par mail à l'adresse sc @ tryba.fr afin que nous puissions traiter votre insatisfaction et comprendre ce qu'il s'est passé ?

À votre écoute, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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TRYBA Villard-Bonnot

J'ai choisi Tryba pour la qualité et le conseil, Tryba ...

J'ai choisi Tryba pour la qualité et le conseil, Tryba étant la seule entreprise qui m'ait proposé de retirer l'ancien seuil (porte fenêtre) avant de poser le nouveau. Mes fenêtres en aluminium son solides et de belle qualité, tout est impeccable à ce jour !

Par Dieuanhnk66 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019
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Tryba Herblay

Bonjour,

Bonjour,
Nous avons commandé une porte en aluminium TRYBA le 9 février 2019 via TRYBA Herblay/Argenteuil.
Nous avons reçu d'excellents conseils du technicien avant-vente : couleur, choix des matériaux, choix des accessoires.
La porte étant réalisée sur mesure (dans une usine française), la pose fut le 9 mai 2019.
2 techniciens très sympathiques et professionnels sont venus pour le chantier.
Tout s'est très bien passé à l'exception de 3 éléments assez gênants :
- La porte avait une dizaine de petits éclats. Le commercial nous a offert des pinceaux de camouflage (à faire nous même) mais à ce tarif, c'est étonnant.
- Lors de la manipulation, l'un de nos murs a été très légèrement éraflé, dommage je n'ai plus la peinture associée
- L'habillage extérieur a été livré en noir brillant et non en noir mat comme le reste de la structure ! Dommage que personne ne se soit aperçu de ça au contrôle qualité... Il a donc été commandé en noir mat, retour en fabrication à l'usine, pour 1 mois d'attente.

2ème intervention le 17 juin pour la pose de l'habillage. Un technicien intervient seul.
Et malheureusement, c'est un raté : Une vitre a été rayée sur 15cm et les joints ont été très mal réalisés, digne d'un bricoleur du dimanche. Nous avons fait de nombreuses photos et avons essayé de recontacté à trois reprises le commercial, pour l'instant sans réponse...

Bravo pour la qualité de l'avant vente et du matériel, mais trop d'erreurs, un manque de finesse sur les finitions et un manque de suivi post-vente (quid de la garantie si l'on n'arrive pas à avoir des réponses?) font que nous avons le sentiment de ne pas en avoir pour notre argent avec cette porte.

Par KOZA M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/05/2019

Bonjour Michael Koza,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et vous présentons nos excuses concernant votre porte. Un SAV va être prévu sur place afin d'effectuer un constat et trouver des solutions adaptées.

Restant à votre écoute pour vous apporter pleine satisfaction, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Arras

Pose de fenêtres

Equipes (commerciale et de pose) à l'écoute et très réactive.
Travaux et équipements de qualité.

Par Saintobertolivier il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/10/2019
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