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TRYBA
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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Marseille

Très bien, par une équipe dynamique, souriante et très ...

Très bien, par une équipe dynamique, souriante et très professionnelle. Je recommande Tryba pour le sérieux et la qualité.

Par Coste R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 06/04/2019
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Tryba Pertuis

Excellents produits et pose parfaite.

Excellents produits et pose parfaite.
De vrais professionnels.

Cordialement

Par RABE J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/04/2019
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Tryba Chelles

Fenêtres de qualité. Bien posé mais je m'attendais ...

Fenêtres de qualité. Bien posé mais je m'attendais à un meilleur résultat en acoustique

Par TREMION V. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/01/2019

Bonjour Mme Trémion,
Merci d'avoir choisi Tryba pour vos fenêtres, nous sommes ravis que la qualité vous donne satisfaction.
Concernant le résultat acoustique, pouvez-vous reprendre contact avec nous par mail à l'adresse sc @ tryba.fr en nous communiquant vos coordonnées complètes et référence de facture afin que nous fassions point avec le concessionnaire ?
Bonne journée, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Arras

Matériel d'excellente qualité, après une première tranche ...

Matériel d'excellente qualité, après une première tranche de rénovation qui m'a apporté énormément de satisfaction, je viens d'en éffectuer une seconde, 1 an et demi après, 6 fenêtres et volets électriques, 1 porte, le tout en triple vitrage. La pose rien à redire, délais de commande et de pose respectés, finition impeccable, des pros.

Par jprytlewski il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/04/2019
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Tryba Cholet

travail très bien fait, très aimable

travail très bien fait, très aimable

Par CLEMENT M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/04/2019
Tryba Saint-Paul-lès-Romans Saint-Paul-lès-Romans

En cas de dysfonctionnement, communication inexistante ...

En cas de dysfonctionnement, communication inexistante avec le client, même pour un SAV sous garantie.
Lorsqu'on appelle l'agence, la personne assure nous tenir au courant de la suite du dépannage, mais jamais de rappel, leçon bien apprise sans doute de sa part vis à vis de sa hiérarchie.
À ce jour (05-04-2019), ma panne sur un volet roulant déclarée le 04-01-2019 n'est toujours pas traitée.
Un technicien est venu au bout de 24 jours pour diagnostiquer la fin de vie du moteur.
Il devait en référer à son responsable pour éventuellement passer ce volet en filaire (actuellement en solaire).
Depuis pas de nouvelle, ce matin, on m'a même raccroché au nez alors que je reste courtois avec les interlocutrices qui ne sont pour pas grand chose dans la nullité du SAV et de la communication de Isol'ver à St Paul les Romans.
Impossible d'avoir le responsable de l'agence au téléphone, celui ci est toujours "en formation", j'espère que c'est une formation visant à améliorer la communication.
Très mauvaise image pour Tryba.

Par Pattenzinc il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/04/2019
Bonjour,
Le dépannage a finalement eu lieu le 11/04/2019.
Remplacement du moteur par un technicien très compétent, le volet roulant est désormais sur secteur.
Dépannage très compliqué du fait que l'ancien moteur ne fonctionnait plus du tout, et que le volet était coincé dans une position qui gênait l'intervention.
Au final trois moins d'attente avec un volet bloqué en position ouverte durant les mois les plus froids de cette année.
En cas de cambriolage, qui aurait endossé la responsabilité?.
Mon opinion sur les produits Tryba n'a pas varié, toute la maison, volets et menuiseries extérieures sont équipés, du très haut de gamme efficace, une panne peut arriver, après pour le sav et la communication, voir plus haut...
En théorie, le SAV ne rapporte rien à la concession, d'où sans doute ce laxisme, par contre, mon fils et ma belle fille désiraient changer volets et menuiseries en rénovation, la qualité Tryba de mes équipements les avaient convaincus de prendre cette marque.
Mon expérience les en a dissuadé.
Exemple typique qui démontre que certes le sav ne rapporte rien mais par contre peut générer du manque à gagner, et ternir une image.
J'espère que mon expérience et mes retours serviront à améliorer cet aspect, et surtout, j'espère qu'il n'y a pas trop d'autres personnes dans ce cas.
Par Pattenzinc il y a 6 ans

Bonjour Monsieur, nous contactons au plus vite le concessionnaire pour comprendre ce qui s'est passé et vous apporter une solution. Avec nos excuses pour ce SAV non traité à date, le Service Consommateurs Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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travail efficace et rapide par une très bonne équipe ...

travail efficace et rapide par une très bonne équipe

Par f.viant il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/04/2019
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Tryba Sarreguemines

bonne expérience

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Par Gurtner J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/04/2019
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Tryba Herblay

deuxième expérience Tryba.

deuxième expérience Tryba.
Qualité et professionnalisme toujours au rendez vous.
Techniciens compétents .
Travail soigné

Par fami.vuong il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/04/2019
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Tryba Tours

Nous sommes très satisfaits du travail effectué.

Nous sommes très satisfaits du travail effectué.
Très bon point surtout pour les poseurs qui sont très minutieux, méticuleux et sympathiques.

Par Quetel D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/04/2019
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Tryba Maubeuge

Pose d'une porte en aluminium.

Produit de très bonne qualité et l'installation a été réalisée suivant les règles de l'art.

Par BLANCHARD M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/04/2019
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Tryba Nancy (Ludres)

Bon relationnel avec les commerciale et les intervenants ...

Bon relationnel avec les commerciale et les intervenants sur le chantier , un travail de qualité dans le temps prévu pour notre chantier
Et ce que j'ai apprécier, la propreté chaque jour et jusqu'à la fin du chantier.

Par Chr F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/04/2019
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Respect du délai, efficacité, professionnalisme,travail ...

Respect du délai, efficacité, professionnalisme,travail soigné, rien à redire.

Par Atallah M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/03/2019
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Tryba Vourles

Un accueil, des conseils, une amabilité et une réalisation ...

Un accueil, des conseils, une amabilité et une réalisation des travaux sans commune mesure.
Une équipe aimable et disponible située à Vourles qui permet, grâce à ces qualités, de se fidéliser à une certaine idée du travail bien fait.

Par GUILLEMAUD P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/03/2019
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Tryba Montélimar

Rien a redire équipes sympathiques du début a la fin ...

Rien a redire équipes sympathiques du début a la fin et très pros . portes fenêtres de qualité et posées parfaitement.

Par Nuss M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/04/2019
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