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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Roquebrune-sur-Argens

Pour la commande tout c'est bien passée, le commercial...

Pour la commande tout c'est bien passée, le commercial très aimable nous a très bien conseillé. par contre le délai de livraison pris à la commande n'a pas été respecté, on nous a livré un mois après !!! et quand ils sont venus installer la baie vitrée les côtes été fausses ! l'installation a eu lieu 8 jours après. je ne suis pas satisfaite de ce contre temps et surtout je regrette vraiment le manque de geste commercial. le commercial est venu vérifier l'installation avec une bouteille de champagne et une chiffonnette pour les vitres, ce qu'il doit faire à chaque client. a savoir que le non respect du délai de livraison, a été un manque de revenu pour moi, je fais chambre d'hôte et j'ai du annuler mes réservations. nous avons des projets de travaux et le commercial m'a dit qu'il me ferait une remise. mais est ce que nous recontacterons tryba?

Par pascale.borrol il y a 7 ans
Chère Madame,

Nous regrettons le retard de livraison indépendant de notre volonté et demandons à votre technicien-conseil de vous rendre visite
Par Vsaulay il y a 7 ans
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Tryba Colmar

Produit et installation parfaits

Parfait en tous points (contact commercial, délai de fabrication, installation, qualité de la porte).

Par samuelwernain il y a 7 ans
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Tryba Marseille

Ces fenêtres malgré leur prix élevé sont de moyenne...

Ces fenêtres malgré leur prix élevé sont de moyenne gamme et comporte des imperfections, si les qualités de protection sonore et thermique sont satisfaisantes, lle système de fermeture intérieur par béquille est très imprécis, le sav est déjà passé une fois mais n'a pas réglé le problème . quant au système de "dormant caché" il ne permet absolument pas de fermer la fenètre de l'extérieur, le commercial m'avait dit que ce serait possible en claquant la fenètre derrière soi, ce qui ne fonctionne pas concrétement. la pose et les réglages sont imprécis et les finitions sont à la charge du client.... donc quand même déçu par cette marque qui revendique la qualité de ses produits et de ses services

Par briandgerard il y a 7 ans
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VOLETS ROULANTS SOLAIRES TRYBA

Prestation parfaite du premier contact a la pose avec des produits superbes et le respect des delais.

Par durotbernard il y a 7 ans
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Fabrication

Certains produits ont du être échanger pour des problème de fabrication sortie d'usine

Par fgu il y a 7 ans
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Tryba Paris 16

Je n'ai pas eu d'étiquette avec mon identifiant et...

Je n'ai pas eu d'étiquette avec mon identifiant et clef sur la facture ni sur les fenêtres. j'ai dû contacter 3240 pour les obtenir (accueil 10/10)

Par nadine.jacob2 il y a 7 ans
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Tryba Crépy-en-Valois

sastifaite

Sastifaite

Par mauduit.renee il y a 7 ans
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Tryba Caen

durée chantier

Il serait préférable de ne pas annoncer et confirmer une durée de pose insuffisante. dans notre cas, il a fallu une demi journée supplémentaire pour effectuer le chantier correctement. ceci entraine un inconfort important pour les clients et pour l'équipe de pose. nous ne sommes pas du métier, mais nous annoncer seulement une journée de chantier nous a surpris. d'autant plus que nous habitons au 3è étage, ce qui présente des difficultés supplémentaires pour acheminer le matériel. de plus, sans notre insistance, le chantier aurait été interrompu le lundi soir (17/01/2017) pour ne reprendre que le jeudi matin suivant. inutile d'annoncer des durées de chantier manifestement intenables.

Par brigitte.houck il y a 7 ans
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Tryba Antibes

la pose

Il y a eu de multiples problèmes pour la pose de mes portes-fenêtres: montants ébréchés, erreurs de pose, erreur de dimensions, et une finition très médiocre au niveau des encadrements intérieurs qui ont été découpés manuellement sur place et non en usine, et des angles ratés. les poseurs sont venus cinq fois pour terminer le chantier. le dernier montant remplacé avait encore un défaut d'usine (petite éclat en creux!!. j'ai accepté de régler la totalité du devis mais je suis vraiment déçue par tryba que je ne recommanderai à personne. christiane sipos

Par christiane.sipos il y a 7 ans
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Attention aux retards...

Le bon de commande de nos fenêtres n'a pas été envoyé à l'usine, donc pas de mise en fabrication jusqu'à ce que je contacte mon commercial pour confirmer le jour d'intervention qui devait avoir lieu 10 jours plus tard. les délais de fabrication étant incompressible, nous avons vu le délai doublé par rapport à ce qui est prévu. il ne faut pas espérer plus que les cgv dans ce cas, même si il y a accumulation de faute. et encore il faut bien les demander, car une proposition inférieur aux conditions des cgv m'a été faite par la direction (le commercial lui reconnaissait les torts et a fait au mieux). le commercial a par contre toujours été très correct dans sa communication avec nous. l'équipe de pose en revanche a été irréprochable et très serviable. seul petit bémol s'il fallait en mettre un: une petite formation de maçonnerie de base pour pouvoir faire les raccords éventuels de maçonnerie (liés à la dépose ou tout simplement à l'existant dans l'ancien) qui ont été fait mais pour lesquels on sentait que ce n'était pas trop dans leur domaine de compétence. les fenêtres (alu) ont un très beau rendu et ont vraiment l'air de qualité, à confirmer avec le temps!

Par aurore.favre il y a 7 ans
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TRYBA Gap

POSE

Techniciens competents et serieurs

Par eric.ferret il y a 7 ans
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Tryba Magnanville

Délais tenus, pose impeccable

Délais tenus, pose impeccable

Par pfeiffer.bernard il y a 7 ans
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Tryba Altkirch

Comptabilité

Bonjour,j'ai deux points de mécontentement: -l'absence de confirmation 48h avant la pose comme annoncée. -l'encaissement du chèque de solde 1 mois avant la pose,malgrès une mise en garde!!!!!!!!!!!

Par laurentgrau il y a 7 ans
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Tryba Quimper (Pluguffan) Plomelin

Excellents produits

Produits correspondants à notre attente et posés par un technicien méticuleux, consciencieux et laissant un chantier impeccable.

Par fetjf.gajan il y a 7 ans
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parfait du premier contact jusque la pose

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Par jean-luc.mayeur il y a 7 ans
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Tryba Sainte-Geneviève-des-Bois

YC BAIES TRYBA

Bon rapport avec l'équipe, délai respecté bonne qualité, sérieux entreprise à recommander

Par bussu74 il y a 7 ans
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Tryba Eaubonne

Il est trop tôt pour juger de la qualité...

Il est trop tôt pour juger de la qualité du produit. a voir avec le temps.

Par dohetmaryline il y a 7 ans
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