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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Beaucoup de réactivité et de professionnalisme chez tous les interlocuteurs. Un seul bémol la lourdeur et la répétitivité des documents docusign
bonjour Mr Brunelle,
Merci pour ce commentaire, je ne manquerais pas de transmettre le message à toute l'équipe.
L'équipe Boulogne-sur-Mer
il y a 3 ans
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Super du commercial a l'équipe de pose
Installation d’une baie coulissante avec volet intégré. Je suis très satisfait du conseiller Victorien et des installateurs qui on fait un travail soigné . Il m’on laissés un chantier propre en partant .
Je recommande !
TRYBA Saintonge rénovation et une entreprise sérieuse, elle propose des produits de qualité et les poseurs sont expérimentés !!!
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Bonne expérience
Bonjour,
Merci pour votre bon commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe TRYBA QUEVEN
il y a 3 ans
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Nous avons du ouvrir un dossier de litige pour une pause de coulissant mal faite, et même si cela a pris beaucoup de temps, le coulissant a été déposé et reposé correctement, donc le dossier s'est bien terminé.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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Travaux démarré le 16 juin 2022 qui devaient durer 2 jours, les fenêtres ont bien été posés mais a ce jour soit 5 semaines après le début des travaux les volets roulant ne sont toujours pas posés en totalité et pas de nouvelles pour la suite des travaux. De plus personne ne nous a prévenu que nous allions être obliger de nettoyer les poussières de plâtre durant des semaines. espérant que le reste des travaux se terminent dans de meilleures conditions, si nous aurons une date un jour. Nous avions fait appel à tryba pour le remplacement de la porte d'entrée tout c'était bien passé. A l'avenir je pense que nous ne ferrons plus appel à tryba pour les prochains projet.
Bonjour M. MEIER,
Nous sommes navrés si votre seconde expérience avec TRYBA ne s'est pas parfaitement déroulé. En effet nous avions rencontrés un soucis lors de la pose de vos volets. Vos travaux sont à ce jour terminé, en éspérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries.
Belle après-midi à vous
il y a 3 ans
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Un très bon conseil sur le matériel à poser et une grande efficacité dans la pose des fenêtres.
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Beaucoup d'erreurs au niveau du métrage
Bonjour,
Nous regrettons les points que vous évoquez pour lesquels nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous avons remonté cette information et sensibilisé nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.
Le Service relation clients
il y a 3 ans
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ok POUR LEMATERIEL? MAI SNORMAL NOUS Y AVONS MIS LE PRIX
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba !
Nous vous présentons nos excuses pour le délai SAV et du nouveau devis.
Un rdv a eu lieu avec votre Espace Conseils, qui saura vous apporter les réponses et éléments attendus.
Vous souhaitant un bel été, le Service relation clients
il y a 3 ans
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Nous avons fait de nouveau appel à Tryba pour notre deuxième appartement. Nous sommes très satisfaits de la prestation, des menuiseries de qualité, de la pose, des délais respectés, de la confiance partagée. C'est une entreprise sérieuse. Merci
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Une installation propre et conforme aux attentes avec une grande réactivité et des délais bien plus courts que chez les différents concurrents !
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Projet mené à distance depuis le sud de la France pour rénover deux appartements. Entreprise sérieuse et professionnelle. Les délais ont été respectés et les travaux se sont très bien déroulés. Travail soigné. Notre locataire est content, nous aussi. Bonne continuation et merci encore.
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Je recommande Tryba. Excellent boulot que se soit du côté commercial que du côté des poseur.
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Une relation commerciale digne de ce nom, un suivi, des conseils et l'ensemble accompagné du professionnalisme. Cela existe encore .... Bravo et encore Bravo à vous.
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Sur 3 volets seulement 2 montés une erreur de diamantions sur les 3ème. Montage de la porte parfaitement exécuté
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur de côtes survenue pour le volet battant à 4 vantaux. Ce dernier est en commande, votre Espace Conseils reviendra vers vous pour le suivi de votre SAV.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans