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Publié à l'origine sur Custplace
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Aucun respect des cotes et des indications du contrat
Porte fenêtre standard et trop petite pour mon ouverture
Perte de 11 cm au niveau du clair de jour horizontal et 7cm en vertical
La dépose total n’a pas été réalisée
Pas de poignée côté extérieur : faut coller ses mains sur les vitres pour ouvrir
Gros bandeaux plastic blanc pour cacher les dimensions trop petites de la porte fenêtre ça s’appelle un cache misère.
J’ai fait une grosse erreur de choisir TRYBA
Bonjour,
Votre chantier a bien été réalisé en dépose totale, toutefois les montants sont plus épais que la baie d'origine. Les bandeaux que vous évoquez sont les habillages de finition.
Concernant le soucis évoqué pour la poignée extérieure, une poignée de tirage a été mise en place gratuitement.
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et restons à votre écoute.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ans
Bonjour, suite à des problèmes de déprogrammation sur des volets roulants, l'équipe est intervenue suivant le planning et a fait un travail remarquable. Je remercie Mme POTTIER et son équipe pour leur efficacité.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de déprogrammation que vous avez rencontré sur vos volets roulants.
Nous vous remercions pour votre avis nous faisant part de votre expérience avec TRYBA.
Nous sommes heureux que vos échanges avec Mme Potier et son équipe vous aient apporté pleine satisfaction.
Votre équipe TRYBA.
il y a 4 ans
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satisfait de la pose de la qualité du personnel
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Travail fait en temps et en heure, très soigneux, très belle qualité. Nous sommes très satisfait.
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Le poseur a rencontré des soucis parce que les cotes étaient erronées, d'où un changement de conditions de pose entraînant un allongement de la durée d'installation et un questionnement avec le siège pour accepter le nouveau process.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Il y a en effet eu un souci mais tout est rentré dans l'ordre, le chantier est désormais terminé.
Nous espérons que votre installation vous apporte pleine satisfaction et restons à votre écoute.
Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Toutes les fenêtres , porte de garage et porte d'entrée viennent de chez Tryba, et aucun souci ni de fonctionnement ni de SAV.
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Travail rapide et propre. Equipe intervenante très compétente et à l'écoute.
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