Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

Bonjour Monsieur GASSER,

Merci d'avoir choisi Tryba pour le remplacement de votre porte d'entrée, nous espérons qu'elle vous apporte pleine satisfaction.

Bonne fin de journée.

Bonjour,

Merci d'avoir fait confiance à Tryba !

Bonne fin de journée.

Bonjour,
Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Le commercial va reprendre contact avec vous, n'hésitez pas à nous faire part des points d'amélioration qui pourraient nous aider à améliorer la note et notre qualité de service.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le déroulé de votre chantier. Des interventions ont été nécessaires suite au premier passage, afin d'effectuer les enduits (reportés pour cause de mauvais temps), et terminer la pose. Des imperfections ont ensuite été reprises, et une nouvelle intervention a été nécessaire pour s'assurer de la bonne prise du scellement chimique compte tenu du temps humide.
Nous sommes navrés pour ces désagréments, et espérons que votre installation vous donne désormais satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour Madame GERY, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire vos appréciations. Cordialement, votre équipe TRYBA

Bonjour,
Votre demande a bien été étudiée par l'agence qui est déjà revenue vers vous pour vous donner de plus amples explications.
En effet, il ne s'agit pas d'une erreur de fabrication, mais sur ce modèle, l'ailette haute est délignée sur une fenêtre, ce qui ne gêne en rien à l'usage et n'impacte aucunement la qualité du produit.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis.
Suite au contexte délicat de cette année, nos équipes sont mobilisées pour pouvoir répondre à l'ensemble des demandes.
Nous espérons que votre installation vous apporte pleine satisfaction et restons à votre disposition.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et prenons bonne note de votre remarque.
Nous sommes heureux que votre installation vous apporte satisfaction et restons à votre écoute.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

Bonjour Monsieur WENDLING,

Nous n'avons pas retrouvé votre dossier client via votre adresse e-mail, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.

Merci de revenir vers nous en nous contactant à l'adresse [email protected].

Bonne fin de journée.

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba pour le renouvellement de vos menuiseries et volets, nous vous apportons quelques précisions supplémentaires.
En effet, un des battants ne peut s'ouvrir complètement du fait du positionnement de la manivelle. Concernant le battant qui avait un petit impact, celui-ci est à nouveau en fabrication et sera remplacé.
Nous vous présentons nos excuses pour ces petits incidents, et espérons que nos produits sauront vous satisfaire dans la durée.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Merci pour votre avis qui nous conforte dans notre façon de travailler. Je ferai part de vos observations

à Tryba.