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Publié à l'origine sur Custplace
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2 raisons : Mon contrat me parait cher. Ne plus faire le code mais utiliser un badge. Comme tout le monde et pour des raisons de facilité on accroche le badge avec ses clés. En cas de vol, le voleur a les clés et... le badge pour désactiver l'alarme facilement.
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suite au mécontentement que l'on a eu, Verisure a su faire nous redonner confiance
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Accueil chaleureux. Présence de l’agent et motivé.
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le traitement d'alarme je n'ai rien a repprocher donc parfais, par contre les parrainnage ne sont pas pris en compte et les cadeaux ne sont donc pas valider et la je ne suis pas contente jai deja 4 parrainages a mon actif depuis le debut de mon installation et je n'ai jamais recu aucun cadeaux pour aucun d'entre eux donc je ne recommanderais plus verisure :(
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Très satisfait sur le conseil et le professionnalisme de votre personnel
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Très satisfait et commercial très efficace et bien élevé ce qui devient rare de nos jours...
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Mon système antibrouillard ne fonctionne pas il s'est mis en défaut un technicien il doit m'appeler pour me le rectifier depuis 5 jours j'attends encore
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J'ai réalisé des travaux chez moi et je souhaitais isoler un radar. Il m'a été impossible de joindre un conseiller malgré mes TRES nombreux appels durant toute la journée. Je n'ai donc pas pu armer mon alarme pendant 48 heures. C'est inadmissible de ne pas pouvoir joindre un conseiller pour ce genre de demandes. Par ailleurs, être mis en attente pendant 10mn avant d'entendre "tous nos conseillers sont en ligne, merci de bien vouloir renouveler votre appel" est très agaçant. Lorsque j'ai réussi à joindre un conseiller, le problème a été réglé en 5mn...
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2 rdv pris où nous avons attendu votre technicien qui est jamais venu. Le 3ème rdv a été le bon..... C'est pas sérieux du tout et le système est plus souvent en anomalie que totalement opérationnel
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je suis très satisfaite car il y a un suivi ,les personnes sont compétentes
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installation bien adaptée soignée dans la configuration etc
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