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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai donné cette note car la communication est en place et claire et permet aussi d'être informé des évènements
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Simple a mettre en oeuvre Efficace et nous espérons dissuasif
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la centrale se met à clignoter souvent et il faut l'ouvrir, sortir la batterie et la reconnecter pour qu'elle soit à nouveau en état de marche. Quand on n'est pas dans la maison, ce n'est pas super fiable... !
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Ma demande portait sur la remise à niveau technique de mon installation, ce qui a été fait, et bien fait. Mais j'avais demandé aussi des renseignements que je dénommerais "commerciaux" auxquels je n'ai pas eu réponse.
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Très bien installateur et installation. Mais toujours pas remboursé des 100€ de prescripteur (2 contrats en attente comme cela)
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Parce que ce n’est pas facile de faire les manipulations avec le smart phone et je comprend rien pour obtenir ma facture. Pourquoi ne pas l’env Sur mon adresse électronique ??
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L application verisure sur téléphone portable n est pas des plus fiable souvent hors ligne et la prise photos fonctionne que très peu de fois
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Profesionel et compétent et efficace aussi bien au téléphone ainsi que a mon domicile
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Manque de fonctionnalité au niveau du logiciel et de la centrale. Fonctionne perfectible du matériel Coût mensuel et surtout surcoût pour faire évoluer l’installation
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Nous sommes très contents de l'installation , nous nous sentons davantage en sécurité
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Nous avions demander une intervention pour une panne de boitier dans un de nos bâtiments, l'alarme ne s'activant plus qu'à distance. Après 1 semaine d'attente, le technicien est intervenu et a réalisé un très bon travail. Cependant, celui-ci n'a pas voulu intervenir sur une autre alarme défaillante, située au bâtiment d'à côté, prétextant qu'il n'était pas autorisé à le faire par sa direction. Cela nous a obligé à rappeler Verisure pour re planifier une intervention, qui aura lieu cette fois-ci dans 3 semaines. La personne de chez Verisure, que nous avons eu au téléphone, ne comprend toujours pas pourquoi leur technicien n'a pas fait d'une pierre deux coups.
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En considération de la qualité de la prestation du service du technicien .
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Installation rapide. Simple d'utilisation. Bon fonctionnement. Bonne protection.
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