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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bon accueil, très bonne qualité du service
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Mon opticien Julien Très sérieux, très compétent,répond à tous les questions. Donne de très bons conseils
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Le personnel est souriant, attentif à nos besoins / demandes et attentionné, il était agréable d'échanger avec eux. J'ai pu trouver de sincères conseils et réponses à mes questions. Un Grand merci à Kalvin pour sa patiente, son professionnalisme et sa précieuse aide/ Conseils pour le choix des montures.
Un Grand merci !
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Disponible, à l'écoute et arrangeant au vue de la situation économique de nos jours
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Le personnel est souriant, attentif à nos besoins / demandes et attentionné, il était agréable d'échanger avec eux. J'ai pu trouver de sincères conseils et réponses à mes questions. Un Grand merci à Kalvin pour sa patiente, son professionnalisme et ses précieux conseils et aide pour le choix des montures.
Un grand merci.
S.O
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- Clips de la 2e paire ne sont pas les bons (soleil et non lumière bleue)
- La correction n'est pas bonne, j'ai des maux de tête avec les lunettes. J'avais prévenu votre opticienne mais elle n'a pas voulu me reprendre les mesures
- Opticienne serviable et agréable mais difficile de comprendre le fonctionnement / les offres
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Afflelou grand place echirolles ... Renaud toujours aussi professionnel et sympathique.
Un vrai bonheur et la certitude de ne pas être déçue.
Merci
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3 femmes très agréables, professionnelles et sympathiques
Toute l'équipe Alain Afflelou Rouen Saint-Sever vous remercie pour votre retour,
En espérant vous revoir prochainement en magasin,
A très bientôt !
il y a 1 an
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Service impeccable
Gentillesse et prévenance des vendeurs
Bonjour Madme, Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Charles
il y a 1 an
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J’estime que par rapport à ma dernière commande les prix ont augmentés de manières significatives et même si vous offrez une 3 eme paire de lunettes je n’en vois pas forcément l’utilité.
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour toutefois les prix des verres sont négociés par votre mutuelle et vous avez souhaité un meilleur confort de vision concernant les verres c'est pour cela qu'ils sont plus cher.
Le responsable
il y a 1 an
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Très bon conseils par Margaux qui m'a accompagnée et conseillée.
Elle a fait les démarches rapidement auprès de ma mutuelle.
Je suis ravie.
Le temps de livraison des lunettes a été court.
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Super bien accueilli
Bonjour Madame, Monsieur, un grand merci pour votre message! Toute l’équipe du magasin ALAIN AFFLELOU est mobilisée et s'engage au quotidien pourvotre satisfaction. Vous pouvez compter sur nous ! Votre confiancenous est précieuse. Nous restons à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Très agréable et disponible
La réception des lunettes a été rapide et le prix concurrentiel
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
L'équipe du magasin ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Satisfaction des produits mais souhaiterais encore plus de choix de modèles différents dans les formes et couleurs.
Bonjour Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer régulièrement de plus en plus de modèles différents et innovants .
Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Trop d’attente et chargé de clientel incompétent
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Personnel charmant et serviable mais débordé donc attente un peu longue
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Excellents conseils professionnels à votre écoute
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Conseiller à l’écoute et très bons conseils
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Rien de plus, tout va bien pour le moment
Bonjour Mme Grebert, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou.
il y a 1 an
