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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout est très bien de l’accueil à la livraison des lunettes.
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L'accueil, la qualité du service et les tarifs compétitifs
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Le service en boutique irréprochable ainsi que la qualité des verres qui me correspondent mieux que certaines marques concurrentes déjà testé.
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Prise en charge très rapide, la personne qui m'a reçu a été très aimable ainsi que les autres et je suis content de mes lunettes.
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Le personnel est sympa et respectueux
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Équipe très disponible, réactive et de bon conseil. Mention spéciale pour Nicolas qui s'est montré très pro actif suite au vol de mes lunettes refaite 2 mois plus tôt. Après appel, il m'a tout de suite renvoyé un devis tres compétitif en termz de prix. Un super service client, merci !!
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très déçu pourtant client depuis de nombreuse année devis pas claire il a fallut que je paye 54 euros supplémentaire la première fois ,pour une paire de lunette vu la publicité a la télé 3 paires pour un de plus pas de proposition a 8 jours prés bizarre
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Vous avez bénéficié de verres au tarif 100% santé , le plus aminci possible pour votre compensation et intégralement remboursés , ainsi que d'une remise de 20% sur votre monture de marque , remboursée en partie par votre mutuelle.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et vous donner plus d'explications si vous le souhaitez .
Le responsable
il y a 3 ans
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L'accueil en magasin est sympathique et le personnel est de très bon conseil et surtout patient vu le très grand choix de produit.
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Très accueillante, très professionnelles très à l'écoute
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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Sympathique, compétent
Cher Monsieur Lobbe bonjour, nous tenions sincèrement à vous remercier pour votre retour d'expérience.
L'ensemble de l'équipe Alain AFFLELOU Cholet reste à votre entière disposition et vous remercie pour votre confiance.
A bientôt.
Profitez bien de vos lunettes
Votre Opticien Alain AFFLELOU Cholet
il y a 3 ans
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Personnel agréable, compétant et serviable... Le prix un peu élevé pour certaines paires de lunettes
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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Personnel à l écoute du client compétent et bon accueil
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tres bon accueil, qualité d'écoute et conseil concernant mes équipements
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Personnel accueillant et rapidité dans la livraison et le réglage des lunettes !
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Les personnes du magasin sont de très bon conseil. Les lunettes sont très vite prêtes, on peut y retourner à tout moment pour un réglage qui sera fait avec sourire et bienveillance. De plus les prix sont peu élevés et il y a des facilités de paiement vraiment arrangeantes.
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Personnel très réactif patient et de bon conseil
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