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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Si vous savez ce que vous voulez c'est bien. Sinon les vendeurs n'ont pas le temps de vous aider.
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Tres acceuiant et de bon conseil
Merci beaucoup Mme Lecavelier
il y a 2 ans
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très bonne écoute et produits de qualité
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à l'écoute, prend en charge les démarches administratives, service parfait
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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Bon accueil, bon sav, par contre afflelou se rattrape sur les étuis. Malgré une de mes 2 paires de lunettes d'un certain prix, j'ai eu 2 étuis plastique digne d'un gadjet publicitaire. Il me restera sur le global ce mépris du client, d'ou ma note de 4. Et je ne recommanderai pas afflelou av de la Libération St Etienne pour cette raison.
Bonjour,
nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.
Votre équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Accueil très agréable personnel souriant et surtout a votre écoute et de très grand professionnel qui vous explique tout sur vos monture verres etc...bravo
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Très bon accueil de très bon conseil et surtout à l écoute des clients
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Accueil sympathique, personnel à l’écoute des clients et très compétent.
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accueil et service parfait, le personnel est à l'écoute et compétent !
Merci beaucoup Monique !
il y a 2 ans
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Très sympa,le magasin, l'équipe et l'accueil
Merci beaucoup monsieur c'est toujours un plaisir d'avoir affaire à des personnes comme vous Bien Cordialement
L'équipe d'Afflelou
il y a 2 ans
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Satisfait du service, accueil parfait sans attente,
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beaucoup de choix, libre de regarder de choisir et d'essayer plusieurs montures.
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Choix des montures. Promotions. Amabilité et professionnalisme de l'hôtesse.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Amabilité du personnel, rapidité
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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N'ayant pas de mutuelle, alors que mon conjoint en avait une, j'ai vu que ma prise en compte a été plus légère. Ma seconde visite l'a confirmée puisqu'on ne trouvait plus où j'avais choisi 3 modèles. 3 ème visite,j 'ai donc du tout refaire. J'ai alors passer commande et versé un acompte. On m'a rappelé quelques jours après pour me redemander mon choix...précision monture pour vue de loin...enfin mes lunettes ont été faites. Je suis néanmoins satisfait à ce jour...
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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De bons conseils lors du choix de mes lunettes, un grand choix de montures, des tarifs raisonnables et 2 paires supplémentaires !
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Car il n'y a que chez afflelou que je trouve des lunettes qui me plaisent.
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Accueil et professionnalisme ,rapidité
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Personnel très a l écoute.serieux et on remarque une vrai passion pour ce métier.
Merci encore a vous.
Cdt
