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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Un bon accueil, de bons conseils , des lunettes livrées rapidement. Personnel souriant
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Équipe super, de très bon conseils et toujours très bien accueillis !
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BONNE RECEPTION PAR UNE PERSONNE PLAISANTE ET COMPETANTE
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Très bon accueil et bons conseils
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Très bon accueil, professionnalisme du technicien, bon conseiller et à l'écoute du client.
avis perso: troisième paire pour 1 € ne pourrait on pas faire des économies car la plus part du temps elles restent dans le placard
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On est très bien reçu vendeur très gentil
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Très bon accueil et très bon conseil
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service après réception , les lunettes de ma femme perdent un carreau, deux jours après c'était le deuxième qui était en train de se défaire, deuxième retour au magasin , et entretemps , je me suis aperçu qu'il y a un jour dans le cadre des miennes (les deux étaient faites le même jour) on m'a soutenu que ce jour est normal puisque le cadre est fait en deux morceaux ? drôle d'explication ??
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Cela fait de nombreuses années que je suis client je n'ai jamais été déçu, sauf il y a environ 6 mois ou ayant perdu mes lunettes de vue, j'ai eu besoin de vous, et la réponse a été nous ne pouvons rien faire pour vous, je suis aller chez KRYSS ou je n'avais pas mis les pieds depuis plus de 10 ans, il m'a été proposé une consultation à distance avec un ophtalmo, et 8 jours après j'avais une paire de lunette, je suis aussi client chez vous pour l'audition, c'est pour cette raison que j'ai fait faire des lunettes puisqu'elles étaient offerte, donc suite à ma dernière visite je mets 10, mais pas suite à la précédente ou j'ai été très déçu, car à Aurillac mon ophtalmo est partit à la retraite, le cabinet en ville ne prend aucun nouveau client, quand au service qui se trouve à l'hôpital 1 jour par mois à une heure précise les 100 premiers appels ont un RDV.
Bonjour Monsieur Beaujardin,
Nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin il y a 6 mois, mais ravis que votre dernière visite se soit bien passée. Sachez qu'à cette date, nous n'étions malheureusement pas en capacité de vous proposer une solution pour pouvoir renouveler vos lunettes.
Depuis début septembre, le magasin Alain Afflelou de la Ponétie propose un service de télémédecine grâce auquel vous pouvez consultez, à distance et sur rendez-vous, un ophtalmologue. Nous serons heureux de vous proposer ce service à votre convenance.
A très bientôt,
Le responsable
il y a 2 ans
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Rien à dire sur le suivi de mon dossier, j’avais un problème de mutuelle, on m’a guidé tout au long! Les rendez vous sont disponibles très rapidement pour choisir ses lunettes et il y a un très large choix!
RAS pour moi d’où la note de recommandations.
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Bel accueil ,
Très professionnel y compris la stagiaire et vraiment le sentiment que le temps avec le client n’est pas compté.
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Très accueillant et de bon avis nous donne confiance en nous