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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil, très bonne écoute
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Vendeurs très sympathiques et professionnels.
Toute l’équipe vous remercie pour votre message ! A bientôt !
il y a 3 ans
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Très bon accueil. J'ai été bien conseillée pour le choix de la monture. Très bonne disponibilité de l'opticien.
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Grand choix, competences et aimabilite du personnel, joli interieur.Service tres satisfaisant. Merci.
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Attendre 15 jours des lunettes faites en 2 jours à cause d'un SMS non envoyé c'est inadmissible
Et ce n'est pas là première fois !!
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que notre logiciel nous indique que le sms est bien envoyé mais que vous ne le receviez pas
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 3 ans
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Mon épouse et moi-même avons été reçus par Delphine aimable et très professionnelle. Il n'est pas si fou que ça Afflelou pour employer des personnels de cette qualité.
Dear Mr NOVI, thank you for your contribution. We are very happy that Delphine was able to meet your expectations. We remain at your disposal. See you soon at Alain Afflelou.
Best regards.
Alain Afflelou Arles Team.
il y a 3 ans
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Très bon accueil- très bonne écoute, très bon service
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accueil, écoute, disponibilité et amabilité, travail effectué du premier coup (pas comme dans d'autres enseignes ou il faut refaire les verres 2 fois)
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Bel accueil de Charlotte et de Maiden
A l’écoute de mes problèmes de vue avec les nouvelles lunettes
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Bien accueilli, bien conseillé en fonction du remboursement de ma mutuelle et bien guidé dans le choix de mes premières lunettes.
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Très bon accueil et bons conseils
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Un super accueil personnel disponible et de très bon conseil
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accueil chaleureux
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Personnel accueillant, sympathique, professionnel et à l écoute
Belle boutique
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Le montage de mes dernières lunettes
Laisse à désirer.je suis obligé de
Remonter mes lunettes pour arriver à lire ''mal'Comme j'ai eu un problème opératoire lors de l'intervention de la cataracte, j'attends le retour de l'ophtalmo,pour être sûr qu'il ne s'agit d'une erreur de sa part lors de la prescription
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.
Il arrive qu'un léger réglage solutionne votre problème.
N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour un ajustement.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.
Pierre, le responsable
il y a 3 ans
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Un large choix de montures et un service irréprochable de la part du personnel.
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable
il y a 3 ans
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