AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bien mais manque de visibilité sur la prise en charge mutuelle et SS...
Est ce un erreur à reprendre ?
Est ce une optimisation ?
Il va falloir que je ressorte le détail mutuelle et SS et que j'aille demander des explications, voire une correction.
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Ces informations figurent sur votre facture ainsi que sur les documents que vous avez été amené à signer. Cependant nous feront le nécessaire à l'avenir afin d'être le plus clair possible sur ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Le responsable
il y a 3 ans
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J'ai remarqué des "marques" sur mes verres de lunette sans pouvoir les identifier et me suis rendu en magasin, pensant qu'il s'agissait d'un défaut dans les verres. Là on m'a expliqué que c'était un repère imprégné pour le réglage des verres progressifs, me disant que j'aurais du téléphoner avant de venir, que la chose n'était pas signalée car rare étaient les personnes qui le remarquaient. J'ai dit que je ne pouvais pas savoir et que le savoir m'aurait évité de faire 150 kilomètres pour rien. La réponse a été que ce n'était pas si grave, que le diesel n'était plus si cher.... Inutile de vous dire que je n'ai pas apprécié...
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Très bon accueil ,réactivité et conseils sont très appréciables .
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Bons conseils de la part des vendeurs et trés bonne prise en charge !!
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Accueil chaleureux et personnel très compétent toujours à l’écoute
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Très bon travail.
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 3 ans
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Très bon accueil très bon conseil
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Très chaleureuse et sympathique la dame de l’accueille la brune au cheveux court 👏🏾 Et très accueillante merci
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Ils donnent des bons conseils pour bien choisir les lunettes qui vous ressemblent le mieux
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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je n est jamais été déçu et apprécie la qualité de vos lunettes et surtout un personnelle très qualifier , serviable et très aimable je recommande beaucoup
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Très bon accueil disponibilité conseils avisés écoute et réponses bienveillantes lors du choix des montures
Bonjour Mr Lahouari, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de vous lire et que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La directrice
il y a 3 ans
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Pas très bien conseillée pour les lunettes solaires car mes choix allaient vers des lunettes trop bombées/pb correctifs.... Et pas vraiment bcp de propositions... J'ai perdu bcp de tps pour découvrir la gamme.... Et finir par cnoisir des lunettes solaires enfant car j'ai un petit visage...
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Accueil sympathique, grand professionnalisme et rapidité pour la réception des lunettes.
Grand choix
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Conseil professionnel, service rapide. Très contente.
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Personnel compétent de bon conseil et agréable.
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je n'attribue jamais la note 10 pour ce genre d'enquête, la perfection cela n'existe pas......
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accueil sympathique. opticien efficace à l'écoute du client. magasin très bien soigné. je recommande.
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Client depuis 10 ans je ne regrette pas. Bon accueil, très professionnel, nous dirige très bien dans le choix de monture.
Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre magasin de Tours Nord et espérons vous y revoir bientôt !
il y a 3 ans