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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil, très compétent, magasin et personnel sympathique
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Très bien passé
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Satisfait ; j'ai reçu rapidement mes lunettes.
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Très bonne accueil , très professionnel et service impeccable…
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Professionalisme courtoisie écoute et conseil du client
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Il y a 1 an j ai fait l achat d une monture dont un reste à ma charge pour celle-ci.
Quelques semaines plus tard, les montures me serraient très fortement au niveau des tampes et me provoquer des migraines. Étant en plein confinement, je n ai pu me rendre dans le magasin de Flers en Escrebieux. Quand j ai pu y retourner, effectivement il a été constaté ce pbl et que la monture était en 51 et que ma 2eme monture solaire en 54. La branche a été écarté, modifié... Cela fait plusieurs mois que l on doit essayer de trouver une nouvelle paire afin d adapter mes verres. En février lors de ma dernière visite chez vous, toujours aucune proposition et toujours les migraines. Je suis allée voir mon ophtalmo qui M a fait une nouvelle ordonnance ayant une diminution de ma vue.
Dans l urgence je suis retournée dans le même magasin. Nouvelle lunette où là j ai fait attention à la taille et avec l offre 1€ j ai pris une autre paire.
Aucune remise, aucune offre M a été proposé, et j ai même payé le 1€.
Je pense qu un geste commercial aurait dû être fait. Quand à mon ancienne paire, on M a dit de trouver quelqu'un de ma famille qui pourra les utiliser... Elles ne sont utilisables vu qu elles sont déformées des branches.
Donc je ne recommanderais pas votre enseigne.
Cordialement
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Excellent service 👍.
Large choix de lunettes'm.
Facilité de paiemen t.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bons conseils et très bon accueil.
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Très satisfaite
Bonjour madame, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire.
A bientôt chez Alain Afflelou Fâches
il y a 2 ans
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Bon accueil - beaucoup de choix -
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Toujours bien accueilli les vendeurs sont a l écoute et conseillent tres bien. Les lunettes sont prêtes rapidement
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Bon accueil et rapidité d execution
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La personne qui m'a servi maitrise son sujet et a un excellent contact avec la clientèle.
Bonjour Mr GUELLEC, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
L' Equipe Alain Afflelou Balaruc
il y a 2 ans
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Très bon accueil, de bons conseils et excellente réactivité.
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10 ans de bonnes relations.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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L'accueil et la qualité du service étaient agréables. L'opticien a su nous apporter des conseils dans le choix des lunettes. Il a su accueillir et répondre à la demande du client.
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Rapidité d exécution, amabilité, sourire, conseils...
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Bien accueilli et ils sont a l'écoute de se que l'on veut
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou Etaples.
Cyril et Emilie.
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Grand Choix de montures, personnels agréable et on nous laisse le temps pour choisir sans nous mettre la pression
Bonjour Mme Briend, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 2 ans
