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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et personnel très professionnel
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Les employés sont très professionnels
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 4 ans
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Joli magasin.grand choix. bons conseils. amabilité, serviabilité de la part de toute l'équipe.
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Accueil et conseils parfaits Aucune pression que du conseil juste .Facilité de paiement.
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Très Bon accueil, patience et compétences
Merci beaucoup
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Bonjour, j'ai été très ravie d'être allée choisir mes lunettes chez AFFLELOU Longuenesse : équipe très aimable et à l'écoute de mes besoins. Je recommande !
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Equipe très accueillante, magasin bien agencé avec un grand choix de lunettes. Pour ma part, j'ai été très bien conseillée par Théo qui a su être patient, à l'écoute et a su m'accompagner pour ma première paire de lunettes.Personnel très professionnel et agréable.Je suis ravie de cette première expérience.Tout était parfait
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le responsable ignore l'arrivée et le départ des clients lors de leur passage dans le magasin.
Aucun bonjour ni aurevoir (ce n'est pas la 1ère fois). Pourtant nous sommes clients depuis plus de 12 ans. Personnel jeune et agréable.
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DE nouvelles "gerantes" viennentde prendre leurs foctions.Elles auront à veiller au management de l'equipe initiale.L'arrogance n'est point de mise (meme si le client manifeste son désaccord ou son mécontentement)
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Accueil la qualité des lunettes tout et parfait
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Personnel accueillant, professionnel et de très bon conseil.
Bonjour Mme Guisgand, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous remercie pour votre confiance.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe du magasin.
il y a 4 ans
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pas loin de chez nous très aimable et pouvoir paye en plusieurs fois ce qui permet de prendre des plus jolies lunette
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Bonjour Le service d'Afflelou à bien baissé...Fidèle cliente depuis plusieurs années ainsi que ma famille, je ne reviendrai plus dans vos boutiques. Sur le traitement de ma commande à Afflelou Mérignac 3 erreurs furent commises. 01:Le devis ( reste à payer ) qui me fut envoyé par sms aprés validation de ma mutuelle était erroné , 75 euros à payer en plus par rapport a ce dernier. 02: Ma paire de lunette principale n'était pas adapté à ma vue, obligation de la refaire. 03: Ma paire solaire, n'était pas équipée de verre solaire mais normaux, obligation de la refaire. En conclusion : Aucune de mes lunettes n'étaient conformes. 2 semaines d'attente en plus des 2 semaines initiales. j'accepte bien sur que des loupés peuvent avoir lieu, mais 3 erreurs sur la même cde, c'est inacceptable.Certains de vos employés manquent de rigueur lors de l'établissement du dossier et de son traitement.Cordialement
