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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Des professionnels à l écoute, de bons conseils, et très aimable
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Cela fait plusieurs années que je vais chez eux , ils sont à l'écoute et conseil bien
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Les vendeuses sont très professionnelles et sympas. A l'écoute du client
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Afflelou Mazamet
il y a 2 ans
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Je suis très satisfaite par le magasin Afflelou dont je suis cliente depuis que je porte des lunettes mais très insatisfaite par le côté expéditif de la personne qui s'est occupée de moi.
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bon accueil - pas de pression pour choisir monture et verres en dehors de 0 reste à charge
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Très bon accueil et bons conseils
Je recommande
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Commercial très professionnel et a l écoute. Dommage de devoir repartir avec une protection e tissus et non boîte poyr ses lunettes pour mes solaires. Je ne trouve pas cela top.
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Bon accueil et rapidité
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil et pas d'attente pour etre servie
Bonjour Mme Frediani, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Les montures de mon conjoint se sont cassées 3 semaines après l'achat.et le délai pour la seconde paire de lunettes est très long .
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rencontrons effectivement en ce moment, comme beaucoup, des soucis de livraison, comme nous vous l'avions indiqué le 01/03/2022. Nous ne manquerons pas de vous recontacter dès réception de vos nouveaux verres.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Vendeur sympathique, y'a du choix de l'espace. Des offres.
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Peu d'attente. Bonne prise en charge des l'accueil.
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Bcp de choix de monture et de très bon conseils, les vendeurs sont au top! Je recommande
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil, très professionnel...
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Je met 2 points: 1 pour le choix des lunettes et 2 pour la gentillesse de la première personne que j'ai vue lors de la recherche de ma paire de lunettes,une femme d'un certain âge les cheveux courts et grisonnants.
Les 8 points en moins sont dus à Élisa qui nous a reçus à trouver à redire lorsque ma compagne à demander s'il était possible de régler ma monture,visiblement ça la dérangeait...de colère ma compagne est partie sans la saluer. Ce soir j'ai eu beau frotter pour nettoyer mes verres...je me suis rendu compte que les mesures des pupilles sont gravées sur mes verres,bilan je dois y retourner et vais certainement devoir attendre encore 10 jours pour avoir des lunettes adaptées à ma vue les anciennes n'étant plus efficace. Ma compagne (cliente habituée) et moi-même étant très déçus nous ne recommmanderons plus et ne viendrons pas dans cette boutique pour les prochaines lunettes.
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