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ALAIN AFFLELOU DAINVILLE

On m’a bien accueillie J’ai été tout de suite prise en main La personne qui s’est occupée de moi,

On m’a bien accueillie
J’ai été tout de suite prise en main
La personne qui s’est occupée de moi, a pris son temps, elle m’a écouté et a fait un très bon travail de précision au niveau de la prise des mesures des verres, et elle m’a donné de bons conseils.

Par Valerie N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour Madame Noel, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU CASTELSARRASIN

Magasin sérieux

Personnel à l'écoute, accueil agréable, conseil sérieux

Par Patrick L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022
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ALAIN AFFLELOU LANGON

ON C'EST BIEN OCCUPE DE MOI ! MERCI

ON C'EST BIEN OCCUPE DE MOI ! MERCI

Par Sebastien M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022
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ALAIN AFFLELOU TOURS

Le « contrat » a été remplit Je suis très satisfait Je n’ai pas eu à retourner au magasin pour un

Le « contrat » a été remplit
Je suis très satisfait
Je n’ai pas eu à retourner au magasin pour un réglage

Par Alain P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience en magasin, en espérant vous y revoir bientôt.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU LA FERTÉ-MACÉ

les employés et le gréant sont au top, toujours la pour nous satisfaire (réglage de lunette, réparat

les employés et le gréant sont au top, toujours la pour nous satisfaire (réglage de lunette, réparation).

Par Sandra M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022
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ALAIN AFFLELOU ROCHEFORT-SUR-MER

Equipe à l'écoute, qualité/prix au rendez-vous, merci Afflelou !

Oui, l'accueil est agréable, le calcul du restant à notre charge est effectué tout de suite, le choix des montures est assez large. La 2eme paire à 1 euro c'est très rassurant au cas ou la paire principale est cassée ou autre. Pour ma femme, un problème de flou sur le verre droit à été pris en compte et le verre a été changé. Le délai pour réceptionner les lunettes est court. Nous portons maintenant tous les deux des paires de lunettes afflelou et nous en sommes satisfaits.

Par Eric J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU DIJON

Accueil agréable, conseils donnés au bon moment que ce soit sur les choix ainsi que sur les rembours

Accueil agréable, conseils donnés au bon moment que ce soit sur les choix ainsi que sur les remboursements.

Par Carine B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU SAINT-MEDARD-EN-JALLES

Excellent service et accueil de la part de la directrice du magasin. Un professionnalisme, une assur

Excellent service et accueil de la part de la directrice du magasin. Un professionnalisme, une assurance et une gentillesse hors du commun. Merci

Par Celine L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022
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ALAIN AFFLELOU PLERIN

Offrez un petit café. 😂😂😂

Offrez un petit café. 😂😂😂

Par Jean P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour 

Merci d'avoir pris le temps de partager une note. 

Pour le moment, les mesures sanitaires ne nous le permettent pas pour le moment mais pourquoi pas y songer dans le futur.

L'équipe de Plérin

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU LUNEL

Super offre et bon conseils

Conseillère compétente et très professionnelle, efficacité, informations claires et précises, Rapidité.

Par Maribel V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022
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ALAIN AFFLELOU CHAUMONT

un bon accueil

un bon accueil

Par Claude F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022
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ALAIN AFFLELOU BOURGES

Personnel très accueillant et à l'écoute

Personnel très accueillant et à l'écoute

Par Angelique L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU SAINT-MARCELLIN

Très bon accueil. Personnel très professionnel

Très bon accueil. Personnel très mrlfesslo9

Par Christiane L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU ARLES

Je sélectionne ma paire de lunette de soleil avec filtre polarisant .A la réception , les verres tro

Je sélectionne ma paire de lunette de soleil avec filtre polarisant .A la réception , les verres trop épais ne sont pas adaptés à la monture mais personne ne m'a prévenu à l'achat. Ne voulant pas changer de monture car aucune autre me convenait le responsable opte pour des verres plus fins à la charge d Afflelou. Quelle temps après, on me contacte pour me signaler que le filtre polarisant ne se fait pas sur les verres plus fins ,un filtre polarisant que j'ai payé et l'on ne dit que cela remplace la pose de verre plus fins. Comme si vous achetez une voiture avec option peinture métallisée dont les pneus ne sont pas adaptés au véhicule , on vous les change à la livraison et l'on vous dit par contre vous m'avez pas la peinture métal mais on vous à changer les pneus à la place .Mais option peinture métal, je l'ai payé et on doit me la rembourser .Les pneus qui ne sont pas adaptés, ne sont pas de mon faît. Pour le filtre polarisant ,c'est la même chose, J'ai récupéré mes lunettes de soleil mais n'ayant pas récupéré mon dû .Voilà pourquoi, Je ne reviendrai plus chez AFFLELOU.

Par Patrice R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022

Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.

Il arrive que pour de fortes corrections certaines montures ne soient pas adapté. La solution aurait était de changer la monture comme proposé en magasin.

Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.

le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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