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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Horaire RDV respecté , rapidité de livraison des lunettes , opticien très compétent
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Très bien accueilli et conseillé. Délai de commande respecté. Bref impeccable.
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Merci également pour votre avis laissé sur Google. Le responsable
il y a 2 ans
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Bonjour Bon contacte avec le technicien. Apporte de bon conseil pour la confection des lunettes. Accueil très convivial, super. Continuer ainsi. Merci
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J’ai fais la demande de prise en charge avec l’opticien huit jours je n’avais toujours pas de réponse donc j’ai téléphoné ma mutuelle pour en s’avoir plus et il m’ont dit que la demande était accordée donc je suis repassé chez l’opticien je lui ai dit que la prisées charge était accordé le monsieur m’a répondu qu’il était entrain de faire l’inventaire et qu’il allait regarder après .!!! Après huit jours encore je me suis re déplacer pour s’avoir ce qui ce passais j’ai dit que la mutuelle a accepté la prise en charge à une dame et toujours rien donc j’aimerais savoir ce qui ce passe la dame à regarder et la elle a pris en charge pour finir les lunettes, elle devrait m’appeler quand ce sera prêt mais pas un coup fil ni des mails . Pour en finir j’en avais marre et aujourd’hui 22/2/2022 je me suis dit que c’était le moment d’aller récupérer mes lunettes et en arrivant j’ai dit que je suis là pour les lunettes ils m’ont fait attendre mais je les ai eu quand même !!! Je me demande combien de jour que j’allais attendre pour les avoir . Puisque pas de coup de fil ni mail c’est dommage !!! Je ne fais pas de reproche mais j’étais perdu sans nouvelles . Mais je suis très satisfaite de mes lunettes ( je suis trop souvent déplacé la j’ai rien compris)
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Personne très accueillante bien conseiller à l'écoute magasin Propre
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Personnel compétent...
Le Directeur de l'agence a pris le temps pour nous conseiller.
Nous ne pouvons que recommander le magasin qui est , de plus, très bien tenu
Bonjour Jean Paul,
Merci beaucoup pour votre avis!
En espérant que vous êtes toujours aussi fan de vos nouvelles lunettes.
A très vite,
Aurélien et l'équipe de Vaulx
il y a 2 ans
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Accueil chaleureux et compétence des vendeurs…. Parfait
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 2 ans
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Pour pouvoir noté une prestation il faudrait l’avoir reçu ! Votre mail arrive avant les lunettes donc si vous voulez une note plus sérieuse il faut vérifier que l’achat en question soit déjà réalisé et non faire un mailling sans fond !
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A qualité de verre égal la vision est moins bonne que mes anciennes lunettes (qui ne viennent pas de chez Afflelou).
La vue intermédiaire est plus limitée, et les zones de floue plus importantes.(mauvaise préparation des verres ou verres de moins bonne qualité ?). La deuxième paire de lunette n’a pas le revêtement anti reflet, malgré un reste à régler plus important que sur mes anciennes lunettes. ( monture à tarif sensiblement égal). Mon épouse a également qq problèmes avec ses lunettes -tête qui tourne, vue déformée. Elle est repassée au magasin à deux reprises un léger mieux après la première visite , à la deuxième visite responsable lui a dit qu’il fallait si habituer. Aucun problème avec ses anciennes lunettes.
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Oui service très bien personne professionnel et à l'écoute qui ma conseillé.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou Arles.
Le responsable
il y a 2 ans
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Personnels a l'écoute, aimables et souriants,de bons conseils,disponibles .
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bien mais je dois revenir pour recentrer mes lunettes==je suis content de mon achat a 1 prix raisonnable
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou de Laon
il y a 2 ans
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Accueil très sympathique, de bons conseils prodigués, écoute et attention aux demandes formulées par le client, vaste choix de montures, offres intéressantes.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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personnel à la hauteur convivialité et beau magasin
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel souriant compétant rapide de bons conseils
Madame Carayon, merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt. L'équipe Alain Afflelou de Coulommiers
il y a 2 ans
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J’ai affaire à une opticienne Patricia depuis quelques années et c’est toujours top
Bonjour madame Mosakowski,
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour répondre à notre enquête de satisfaction.
N'hésitez pas à revenir en magasin si vous avez besoin d'un ajustage, réglage ou bien un simple nettoyage.
C'est toujours un plaisir pour nous de vous faire plaisir!
A bientôt,
Illana SUISSA
Service satisfaction client
AFFLELOU Carrefour Antibes
il y a 2 ans
Bonjour madame Mosakowski,
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour répondre à notre enquête de satisfaction.
N'hésitez pas à revenir en magasin si vous avez besoin d'un ajustage, réglage ou bien un simple nettoyage.
C'est toujours un plaisir pour nous de vous faire plaisir!
A bientôt,
Illana SUISSA
Service satisfaction client
AFFLELOU Carrefour Antibes
il y a 2 ans
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Très bon accueil, horaire de rendez-vous respecté, employée très professionnelle et compétente. De plus le paiement en plusieurs fois est très pratique.
