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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil parfait.
Très bons conseils.
Et petite pointe d'humour pour une ambiance détendue.
Merci à l'équipe D'Arras ville.
Bonjour Me Vasseur, merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe d'Arras
il y a 4 ans
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Très bon accueil et conseils, magasin avec de l’espace. C’est très agréable
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Accueil sympathique et pertinent, service très personnalisé
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On m a oublié pour la commande de mes lunettes , j ai dû téléphoner le magasin plusieurs fois avant de pouvoir commencer mon dossier
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Très contente de mon achat
Personnel sympathique
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Très bonne accueil et prise en charge du client. Personnel très disponible et à notre écoute.
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Vendeuses agréable et de bon conseils
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Une équipe accueillante et à l'écoute des besoins du client, très sympathique
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cet avis plus que positif.
A très bientôt dans votre magasin Alain Afflelou.
Olivier.
il y a 4 ans
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A l'écoute des clients et de leur besoin
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nous étions un couple qui refaisait chacun ses lunettes
Michèle Court - tout c'est passé normalement, si ce n'et qu'au lieu de 5 jours on a attendu 10-
Gérard Court - qui changeait uniquement les verres : il a fallu revenir alors que l'on nous avait prévenus que tout était prêt, personne pour installer les verres. RV pris, monture cassée, bien sûr on lui en a offert une autre moins bien adaptée à la morphologie de sa tête Ce rendez vous prévu lors de sa prise pour 15 à 20 minutes a duré plus d'une heure Mais ce qui me choque un peu c'est que lors de la remise des lunettes de Michèle, alors que celles de Gérard n'étaient pas "livrées" on nous a fait payer la totalité..... bref, déçus, on sait pas si la prochaine fois, ce sera toujours "Afflelou" - Désolés
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J'ai toujours été satisfaite ; merci.
Mais le délai pour avoir les lunettes 100 % remboursées est long maintenant.
Merci.
Bonne journée !
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Très serviable et jolie collection
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 4 ans
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Très bon accueil , livraison dans les temps,mais obligée de repasser au magasin pour faire réajuster mes lunettes. Et je vais être obligée d’y revenir car il y a encore un petit défaut mais rien de grave. C’est pour ça que je n’ai pas donné 10, j’aurais pu mettre 9.5.
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Bon accueil, à l'écoute, conseils
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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