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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rochefort

Personnes tres compétentes pour l'installation,ça fait ...

Personnes tres compétentes pour l'installation,ça fait plaisir.Rien a redire

Par CLAUDE BEATRICE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Mise à pars le changement 3 fois de commercial car ...

Mise à pars le changement 3 fois de commercial car le premier n’a plus donné signe de vie
L’intervention a été correct

Par ALEXANDRA J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Très satisfaite

Du devis à la mise en place du poêle, je suis très satisfaite du travail des intervenants kbane

Par Véronique M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Isolation des combles

Travaux réalisés en temps et en heure

Par NATHALIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Orléans

Bon suivi du commercial aux techniciens.

Bon suivi du commercial aux techniciens.

Par SOANNE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/06/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

très bon conseil en amont, équipe de pose pro et sympathique ...

très bon conseil en amont, équipe de pose pro et sympathique

Par Sylvain T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

BONS CONSEILS, BON SUIVI, BONNE INSTALLATION

BONS CONSEILS, BON SUIVI, BONNE INSTALLATION

Par HERVE W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Très professionnel conforme au devis

Très professionnel conforme au devis

Par MEDERIC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Poitiers

Bien noté

Commercial et
Artisan poseur très pro et efficace. ( Cependant, conseils limités sur l'utilisation du produit car il le découvrait en même temps que nous...)
Très bon contact également avec secrétaires.( Aimables et serviables)
Gestion et communication globale de la livraison, décevante. Cependant bonne réactivité et geste commercial afin de satisfaire au mieux la clientèle.
Très satisfait du produit livré.
Merci et bonne continuation.

Par EMILIE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

Travail de qualité

Travail de qualité
Très satisfaite des artisans

Par LAURENCE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

Travail de qualité

Travail de qualité
Très satisfaite des artisans

Par LAURENCE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

des déchets sur le toit et mes cartons de protection ...

des déchets sur le toit et mes cartons de protection pour le percement de la bouche de ventilation , pas trouvé l'astuce pour accéder au sceau des cendres facilement sans se salir trop les mains .Réalisation parfaite .

Par DAVID C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Travail à la hauteur de nos attentes

Travail à la hauteur de nos attentes

Par Olivier C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

photovoltaique

photovoltaique

Par JEAN FRANCOIS M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Quelques frayeurs mais résultat final satisfaisant

Quelques frayeurs mais résultat final satisfaisant
- Contrat signé en décembre 2023 pour installation réalisée en juin 2024.
- tout s'est bien passé jusqu'à la signature du contrat
- problème ensuite pour avoir une visibilité sur une date d'installation. ceci nous a amené à douter de la crédibilité de Kbane. Les problèmes sont semble-t-il liés à des mouvements de personnels chez Kbane. une date nous a été proposée en mai pour une installation débuit juin.
- l'installation s'est bien passée le 6 juin par des personnes compétentes, à l'écoute du client .. et courageuses .. Il a fallu 12 heures (9h du matin à 21h le soir) sans perdre de temps pour installer les PV et la borne de recharge véhicule électrique. Au final, tout fonctionne très bien et nous sommes très satisfaits du résultat

Par CHRISTIAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Très bonne communication de l'achat à la pose.

Très bonne communication de l'achat à la pose.
Commercial et poseurs très pros

Par DIDIER E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Super prestations pose, conseil ,avantages. Mises en ...

Super prestations pose, conseil ,avantages. Mises en place. dommage apel téléphonique catastrophique très difficile de les contacter

Par DANIEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Entreprise compétente

Entreprise sérieuse. Le commercial Matheo très réactif et de bons conseils , je recommande sans problèmes.

Par ALAIN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Bon travail du début à la fin avec le commercial comme ...

Bon travail du début à la fin avec le commercial comme avec l'équipe qui est venue poser le poêle. très professionnel, sympathique. Je conseillerais volontiers à des amis pour d'éventuels projets.

Par JOSEPH M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Très satisfaite, commercial très professionnel, les ...

Très satisfaite, commercial très professionnel, les poseurs du poêle très professionnels, disponibles pour répondre à nos questions.

Par JACQUELINE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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