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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Saint-Brieuc

Parfait

Très bon échanges du début à lin fin du prijet

Par SOIZIG L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Oui poêle à granulés

Oui
Oui c'est bon poêle à grenouille granulés posé
Les deux personnes m'ont appelé vers 8h20 pour me dire qu'il serait à étoile à 8h40 je leur ai indiqué que j'arriverai donc le poil a été posé et ensuite ils ont dû terminer vers 13 45 finir de remplir les papiers

Par NATHALIE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Isolation de combles perdus - travail très propre ...

Isolation de combles perdus - travail très propre - personnel PRO

Par TURPIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Bon travail

Professionnels sérieux et respectueux

Par MICHELE O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Nous sommes satisfaits de kbane, commercial et techniciens ...

Nous sommes satisfaits de kbane, commercial et techniciens de pose au top

Par LAURINE O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Merci pour votre intervention. Équipe très sympathique ...

Merci pour votre intervention. Équipe très sympathique et bon travail .

Par CAFER B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Le Mans

Très sérieux et très sympathique

Très sérieux et très sympathique

Par FRANCOIS S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Un enfer trop long qui aurait pu être éviter par un suivi rigoureux du dossier en amont

Chantier long début octobre 2022 fin mars 2024 de multiples péripéties qui auraient pu être éviter si le dossier avait été préparé en amont intervention de Leroy Merlin à plusieurs reprises après de nombreuses réclamations techniciens qui ont posé le poêle correct suivi inexistant pas de photo oubli de commande du poêle demande de mesures par le client pour l échafaudage demandes réitérées par le client et Leroy Merlin qu un technicien passe en amont pour superviser le chantier j espère que je n' aurai pas de sav siège social injoignable donc une politique de gestion des dossiers et des clients inexistante

Par CAROLINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2024
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Kbane Reims

Bonne presta

Bonne prestation

Par PIERRE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

très moyen....

retard ! - non professionnalisme tant par le commercial qui les installateurs

Par PASCAL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Bonjour Mr Perez,


A la lecture de votre message, je suis navrée qu votre expérience Kbane, ne vous donne pas entière satisfaction.


Cordialement


Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Le travail m a paru etre bien fait

Les deux personnes qui sont intervenues sont à l écoute et sympathiques

Par NICOLE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Tres negatif

Tres negatif

Par DIMITRI D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/03/2024

Bonsoir Mr Derkatch,

Pouvez-vous svp nous en dire plus sur votre motif d'insatisfaction?

Merci d'avance 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Travaux réalisés selon nos échanges

Travaux réalisés selon nos échanges
Delai respecte
Prestations très bien faites
Je recommande

Par CHRISTIAN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Super chantier

Une équipe parfaite !! Travail très soigner et professionnel
L équipe commerciale est à l écoute
Un très bon chantier

Par Frederic C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Retour sur installation

Bonjour,
J'ai eu un très bon suivi de mon dossier. La pose a été correctement effectuer.
Par contre, je ne comprends pas, si l'entretien du poêle doit être effectuer uniquement par la société MJF.

Par CATHERINE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/03/2024

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Satisfait du travail effectué.

Satisfait du travail effectué.

Par MICHELLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Montage poêle à bois

Intervenants très professionnels

Par THIERRY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Intervenants très professionnels

Intervenants très professionnels

Par THIERRY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Annecy

A l'écoute, réactif et daptable !

A l'écoute, réactif et daptable !

Par MYCHAEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Réaliser rapidement devis en janvier poeleposer le ...

Réaliser rapidement devis en janvier poeleposer le 20 mars 2024.
Petit problème au niveau du poêle peinture qui ce retire mais très vite contacter pour régler le soucis

Par DAMIEN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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