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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Fretin

Intervention rapide, efficace et propre. Gentillesse ...

Intervention rapide, efficace et propre. Gentillesse et sérieux tant des employés de bureau que des intervenants à domicile.

Par JEAN CLAUDE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

très bonne expérience ! je recommande

très bonne expérience ! je recommande

Par KEVIN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Je remercie Cyril Masset pour son professionnalisme ...

Je remercie Cyril Masset pour son professionnalisme et son écoute.
Merci aux poseurs qui sont venus hier me posait le poêle.
Je recommanderais KBane pour la pose du poële !

Par PATRICIA-SOPHIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

très déçu de Kbane

Installation décevante ,délai de réponse aux différents problèmes rencontrés très longs !!!!!! Difficile a joindre agence comme le vendeur !!!!!!

Par JEAN MARC R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

1 an après la pose la peinture continue a se dégrader. ...

1 an après la pose la peinture continue a se dégrader. Je l'ai signalé peu après la pose,on m'a répondu que la peinture n'était pas garantie. Très déçu

Par JEAN LUC B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2022

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Tout s'est très bien et rapidement passé

Tout s'est très bien et rapidement passé

Par PHILIPPE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Bon soutien commercial

Devis et suivi commercial sérieux et de bon conseil, disponible.

Par VINCENT L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

intervention kbane .

L'équipe qui est intervenue pour l'installation de panneaux photo-voltaîques a effectuée son travail consciencieusement et avec professionnalisme aucunes critiques a formuler

Par Tejero F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Après 6 semaines sans chauffage, l arrivée d une équipe ...

Après 6 semaines sans chauffage, l arrivée d une équipe très pro, compétente et efficace, nous a rendu le sourire. Le coach Kevin avait très bien préparé l intervention

Par eke il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Rdv Très bien organisé et réalisation parfaite. Merci ...

Rdv Très bien organisé et réalisation parfaite. Merci

Par Sandrine P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Merci

Merci pour l’intervention réalisée très rapidement et proprement par les techniciens

Par LAETITIA S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

ponctuel travail propre salarier agréable

ponctuel travail propre salarier agréable

Par PASCAL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Installateurs agréable.

Installateurs agréable.
Mais ne souffle pas l’épaisseur indiqué sur le devis.
Donc nous n’avons pas ce pourquoi l’on paye!!!
J’ai engagé une procédure!!

Par NICOLAS R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Nous sommes réintervenu à votre domicile afin de souffler l'épaisseur qu'il manquait.

Cordialement

Equipe KBANE

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

J attends toujours que vous interveniez pour réparer ...

J attends toujours que vous interveniez pour réparer les éléments défectueux de notre poêle.
Cela fait plus d un mois que la réparation est en attente.

Par Gerard G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour Monsieur Garot,


Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience.

En effet nous avons à cœur l'entière satisfaction de nos clients et le nécessaire a été fait dès le jour de l'intervention.


Malheureusement, nous sommes dans l'attente de la réception des pièces défectueuses.

Comme nous vous l'avons précisés, vous serez contacté pour la planification d 'une nouvelle intervention dès que nous serons en possession du matériel nécessaire à votre chantier.


Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée par les délais de réception.


Cordialement

Service client Kbane Bordeaux

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Très bon service

Très bon service

Par ABDELLAH B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes ISOLATION

Isolation combles

techniciens ponctuels et très sympathiques , travail propre !

Par DOMINIQUE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

KBAN SOLAIRE

Installation bien passée. Chantier propre.

Par FABRICE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Isolation des combles ...

J'ai contacté Leroy Merlin pour isolation des combles avec prime CEE directement prise en charge. Rapidement mis en contact avec le coach de Kbane qui a été très pro, de bons conseils et d'explications.
Le rdv pour installation a été rapidement pris, et le travail a été bien et proprement réalisé par 2 techniciens efficaces.

Par GASTON H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Fretin

Parfait, travail soigné et explications sur les travaux ...

Parfait, travail soigné et explications sur les travaux effectués

Par LUC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Le Mans

Isolation de combles perdus

Travail conforme aux prestations définies dans le devis. Les poseurs qui sont intervenus ont réalisé un travail soigné et ont fait preuve de professionnalisme.

Par FREDERIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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