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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Wambrechies

TRES BON TRAVAIL

TRES BON TRAVAIL

Par JEAN MICHEL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Très moyen ...

Expérience très mitigée, tant au niveau commerciale que technique : manque de professionnalisme, de rigueur, travail peu soigné qui frise l’amateurisme.
Cependant, l’équipe est sympa heureusement ,

Par FRANCOISE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Merci pour votre retour. 

En effet, quelque problèmes techniques sont survenue sur votre chantier, et ont été résolus avec toute l'équipe technique. 

Nous espérons que votre poêle vous plaise et que vous en êtes satisfait.

Bonne continuations à vous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Délais non admissibles

Bonjour
Alors que nous avons bien préparé nous avons été obligé d'attendre 2 mois pour avoir les pièces pour installer le poêle en plein hiver !

Par JEROME A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Bonjour Monsieur, 


Nous sommes sincèrement désolés pour les délais qui ont émaillé votre projet . La pose en plein hiver et malheureusement inévitable selon les délais d'approvisionnement de marchandises. Nous espérons que votre pose finale vous donne néanmoins satisfaction. 


Toute l'équipe Kbane Caen  reste à votre disposition. 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

D’excellents conseils et accompagnement ! Merci

D’excellents conseils et accompagnement de la part de notre conseillère Karen, qui a su faire preuve d'une grande disponibilité et flexibilité au sein d'un projet de rénovation global fastidieux et d'envergure. Un travail soigné de l'équipe de pause dont le travail fut excellent (Merci à Deo et son collègue dont j'ai malheureusement oublié le prénom). Merci à toute l'équipe, nous sommes ravis et profitons pleinement de notre poele Charnwood.

Par MELANIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Pose poêle Chloé

Bon conseil

Par CINDY M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Très bonne entreprise ! Les installations des personnes ...

Très bonne entreprise ! Les installations des personnes très compétentes

Par GERARD D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

.projet long mais réussi

Nous avons été déçu concernant la personne que nous avons vu en premier pour le choix du poêle car il’ a pas fait attention à l’écart aux feux et des dimensions du poêle.
Nous remercions Mme Delos pour son suivi et sa réactivité qu’elle a eu suite à cet incident.
Nous remercions également et sommes satisfaits des poseurs pour leurs professionnalisme .
Grâce à Mme Delos et au poseurs ce projet a pu voir le jour.
Cordialement,
Mme Moreau et Mr Marot deshorteaux

Par ANGELIQUE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Mauvaise préparation du chantier, commande du matériel ...

Mauvaise préparation du chantier, commande du matériel très tardive, poêle qui arrive abîmé, manque de matériel pour terminer le chantier, mauvaise couleur de cheminée installée, discours du commercial très faux dans ses explications, une secrétaire qui se moque de ce qu'on peut lui dire....
Seul point positif, le professionnalisme des techniciens qui sont venus chez moi, le reste à revoir chez Kbane !!

Par GUILLAUME P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Bonjour Mr Pejot,

Nous sommes désolés que votre expérience avant la pose ne se soit pas déroulée comme souhaité. Nous apprécions que vous reconnaissiez le professionnalisme de nos poseurs. 

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Parfait. Equipe, produit et service. 10 sur 10 merci ...

Parfait. Equipe, produit et service. 10 sur 10 merci beaucoup.

Par HANS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Bonne réalisation de cette isolation de combles.

Personnes chargées de l’isolation ont été ponctuelles. Professionnels. Bonne relation client.
Travail réalisé conformément à notre attente.

Par MICHEL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Merci à M. Durand pour son professionnalisme. L intervention ...

Merci à M. Durand pour son professionnalisme. L intervention s'est également bien déroulée. Un bon suivi tout au long de l intervention.

Par SOPHIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Une équipe au top, un projet bien étudié et une réalisation sans accroc.

Depuis la prise en charge du projet, l'étude de faisabilité et la réalisation du projet, tout a été réglé comme du papier à musique. Rien n'a été laissé au hasard, le résultat est parfait. L'équipe KBANE est une vraie équipe de professionnels. On ne peut que se féliciter d'avoir confié son projet à une équipe aussi expérimentée.

Par BERNARD C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Installateurs sympa et professionnels. Manque de moyen ...

Installateurs sympa et professionnels. Manque de moyen matériel mis à leur disposition pour soulever le poêle par exemple. Travail propre et efficace. Retard de 4 mois sur la livraison annoncé à la commande. Petit geste commercial de la part du directeur tout de même.

Par ANAIS A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Équipe réactive et sympat

Équipe réactive et sympathique

Par ORIANE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Merci à toute l’équipe

Deux personnes très professionnelles pour le chantier

Par PHILIPPE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

très bonne expérience. rien à signaler. installation ...

très bonne expérience. rien à signaler. installation très bien réalisée et sans problème. en attente de la visite de conformité

Par DOMINIQUE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Équipe efficace et comptetante

Équipe efficace et comptetante

Par PATRICIA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

très bon travail relation très agréable

très bon travail relation très agréable avec toute l équipe y compris l administratif de Mouilleron

Par doubsvoyageur il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse
Respect des délais
Mais quelques relances nécessaires pour avoir des nouvelles

Par BENOIT C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Bonne expérience

Bonne expérience
Défaut sur le poêle choisis à la première intervention et pas de stock pour le remplacer. Mais le service s'est montré réactif en nous proposant un modèle différent.
Merci à Kabane pour leur accompagnement

Par JULIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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