Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Top de A à Z

Top de A à Z

Par BRIAN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Périgueux

Mauvais expérience avec eux j’ai posé un poêle à granulés ...

Mauvais expérience avec eux j’ai posé un poêle à granulés et depuis la pose sa fume dans la maison . Ils sont venu 3 fois et c’est toujours pareil ??!!!!! Par contre pour demander le reste du , il envoi des courriers par recommandé et même mettre les gens sous menace d’huissier bref . C ´est l’agence de Périgueux

Par JEROME G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/09/2023

Bonjour Monsieur,

Merci de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes intervenu à plusieurs reprises au sujet de votre fuite de fumée au niveau de votre fumisterie.

Nous avons changé la pièce défectueuse à de nombreuses reprises.

Nous intervenons à votre domicile à chacune de vos demandes. 

Au sujet de votre paiement, nous revenons vers vous après chaque intervention.

Lorsque nous quittons votre domicile, tout fonctionne parfaitement.

De ce fait, nous vous demandons le solde de la prestation effectuée.

Toutefois,  je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, même après la pose de votre poêle.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Votre Conseillère Service Clients


Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Saint-Brieuc

Intervention rapide

Intervention rapide
Equipe professionnelle

Par SANDRINE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Reims

Travail très bien exécuté , équipe très professionnel ...

Travail très bien exécuté , équipe très professionnel . Nous sommes très satisfaits . Merci à Kbane .

Par Yannick C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/09/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Fretin

Excellent travail de toute l'équipe K Bane

Excellent travail de toute l'équipe K Bane

Par ALAIN H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Le commercial à l’écoute

Le commercial à l’écoute
L’équipe pour la pose efficace
Très satisfait du résultat

Par ARNAUD R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lorient

problème lors de la prise des MESURES qui étaient fausses ...

problème lors de la prise des MESURES qui étaient fausses pour réaliser le trou d'evacuation que nous avions fait faire par un maçon : finalement, réalisé pat Kabane le jour de l'installation (pas sans mal) puis reprise de l'ensemble pour reboucher par nous

Par LILA R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/09/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Metz

Satisfaite

Satisfaite

Par JOCELYNE N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

Expérience juste horrible ….

Expérience juste horrible ,on me laisse sans réponse et ils n’ont plus répondu à mes messages.Societe Kbane ne sait pas satisfaire son client ,mais sait le laisser sans nouvelle,dans l’attente de « rien »,très déçu .si je ne m’étais battu je n’aurai toujours rien
Pas normal
Beaucoup de choses à revoir dans votre organisation
Si c’était à refaire ,je ne referai pas avec cette entreprise
J’ai mis une étoile mais en vrai ça vaut zéro

Par LINDA K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Bonjour Mme KRAMDI, Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. 

Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. En effet, suite à des changements humains dans notre région, votre dossier n'a pas avancé aussi vite que nous vous l'avions promis, veuillez nous en excuser. Nous espérons toutefois que votre chantier terminé vous offre pleine satisfaction. 

Nous vous souhaitons une très belle journée. 

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Nantes

Les techniciens sur place sont top

Les techniciens sur place sont top

Par LAURENT D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

satisfait sur l'installation faite par Kabane

satisfait sur l'installation faite par Kabane

Par JOSE Q. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Très satisfait de vos conseils, intervenants délais ...

Très satisfait de vos conseils, intervenants délais et interventions.

Par PATRICK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Niort

Efficace et professionnel

Efficace et professionnel

Par CELINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lorient

Prix intéressant, commercial et artisan à améliorer ...

Prix intéressant, commercial et artisan à améliorer

Par SAMUEL C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Bonjour M. Conan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti sur la réalisation de votre projet. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes, nous transmettrons vos éléments au reste de notre équipe pour permettre l'amélioration de nos services. 

Nous sommes néanmoins heureux d'avoir pu vous apporter une solution en réintervenant à votre domicile le 08/09/2023. 

Nous restons disponibles en cas de besoin, nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Avignon

Très bon contact avec les intervenants. Rapides, efficaces, ...

Très bon contact avec les intervenants. Rapides, efficaces, courtois.

Par LAURENT S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon suivi, réactivité et installation sérieuse

Equipes agréables, sérieuses.
Bon suivi de la part de Kbane, nos interlocuteurs ont été de bons conseils, et réactifs suite à un problème dans l'installation.
Nous sommes satisfaits de la pose de notre poêle à pellets et avons hâte d'en profiter !

Par CELINE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Experience satisfaisante! Tout c'est bien passé du ...

Experience satisfaisante! Tout c'est bien passé du début à la fin. Employés très pro et agréables.

Par EMILIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Metz

bien serieux

bien serieux

Par CHRISTIAN S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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KBANE PAU

Tout est parfait !

Tout est parfait !

Par CELINE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Reims

Travail soigné et rapide

Travail soigné et rapide

Par THERESE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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