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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Agen

Réactifs, efficaces

Réactifs, efficaces

Par ALAIN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par MEGANNE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Un commercial de confiance

Je mets 4* grâce à la compétence irréprochable du commercial, Mr Celma, qui a été présent et disponible tout au long du processus (environ 10 mois pur l'installation d'un poêle à bois), toujours présent aussi pour recontacter le poseur qui devait finir son travail (excellent travail de pose et très bon relationnel aussi). Seul bémol, l'entreprise est injoignable ! Donc sans la présence de Mr Celma (normalement après nous avoir fait le devis, il devait passer le relais à... ?...), nous ne savons pas où nous en serions...

Par PASCAL P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Nous sommes très contents du travail effectué.Le travail ...

Nous sommes très contents du travail effectué.Le travail est très propre après leurs passages .Les personnes sont respectueuses et poli .je recommande vivement la société kbane du secteur 57 . Monsieur Dupont et leurs collaborateurs sont de vrai pro ...merci pour tout ..et bonne continuation...

Par CORINNE K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Calais

Mauvaise expérience suite à l assistante commerciale ...

Mauvaise expérience suite à l assistante commerciale

Par DIDIER S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Trés pro, qualité et délais respectés.

Trés pro, bon dans les délais et la communication. Je recommande pour la qualité des travaux exécutés

Par ALEXIS A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Installation Poêle à bois du 09/10/23

Le technicien qui a installer le poêle était au TOP.
La satisfaction du client est sa priorité
Travail propre et soigné
Merci monsieur le technicien 🤗

Par JESSICA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Personnel professionnel, agréable et ponctuel. Le chantier ...

Personnel professionnel, agréable et ponctuel. Le chantier a été rangé et nettoyé

Par THEETEN FLORENT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Un grand merci à Stéphane et Hugo très professionnels ...

Un grand merci à Stéphane et Hugo très professionnels à la fois discrets et à l'écoute du client

Par JACQUES C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Très bonne prestation.

Très bonne prestation. Respect des délais et équipe d'intervention compétente

Par LOIC D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

Bonne prestation dans l'ensemble

Bonne prestation dans l'ensemble malgré un rendez vous avorté suite à un mauvais devis

Par JEROME B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marseille

Bonne équipe et bon travail effectué merci

Bonne équipe et bon travail effectué merci

Par MICHEL O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

S'améliorer me semble nécessaire

En attente de la fin du chantier, suite à l'intervention il y a 8 jours. Aucun contact possible avec les commerciaux ni par mail, par sms ou appels

Par MERIL A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023
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Kbane Bordeaux

Pose panneaux photovoltaïques

Chef de chantier très réactif. les travaux ont été fait sur plusieurs jours car malheureusement des jours de pluie pendant l'installation. J'ai eu 5 dalles de ma terrasse qui se sont casser suite à une chute d'une partie de l'échafaudage mais ce désagrément à été vite régler en me faisant un avoir sur ma facture finale. Je recommande.

Par SEBASTIEN A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Le Mans

Délai de pose non respecté, mais par contre équipe ...

Délai de pose non respecté, mais par contre équipe de pose super. Matériel conforme. Très bon travail des poseurs.

Par DANIEL T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée sur le délai convenu.

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pose poele : Tres bien !

Pour la pose de mon poele, l'équipe de Kbane a fait un travail super.

Par NICOLAS J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Valenciennes

Avis très favorables une équipe très professionnel ...

Avis très favorables une équipe très professionnel et agréable je remercie c est. Professionnel

Par RENE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Magny les Hameaux

Deuxième expérience avec la société KBANE (isolation ...

Deuxième expérience avec la société KBANE (isolation des combles et installation poêle à granulés) et toujours très satisfait.
Equipe sympathique et travail très bien fait.
Rien à redire.

Par ccoquelet1574 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

exceptionnel. merci encore.

exceptionnel. merci encore.

Par Rems il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

TRES TRES DECEVANT!

1/ Dans cette sociéte, un commercial vient vous vendre un projet. Mais l'installateur ne vient même pas regarder le chantier avant de proposer un devis. Ils font ça avec un dessin sur une photo!!!
Du coup :
La pose ne correspond pas à ce qui a été vendu sur schéma lors de la signature du devis.

2/Ils oublient la plaque pour poser le poêle. Du coup, repartent sans avoir installé le poêle

3/ ils disent passer la semaine suivante. Pas de venue et pas de nouvelles!

Par Noemmie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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