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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Cannes

A éviter pas de communication pose affreuse

A éviter pas de communication pose affreuse
Seul contact avec le commercial suite au litige mais rappelle seulement après mes messages.
Pas de déplacement seulement sur photo
Une offre de dédommagement qui devrait avoir honte de proposer.
J ai même préféré annuler la pose de mon isolation

Par JEROME D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2023
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Kbane Lieusaint

Installation impeccable.

Installation impeccable.
Nous attendons le temps froid maintenant pour juger la performance du poêle.

Par ELADIO C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

rien à dire sur la pose de l'isolant mais j'ai demandé ...

rien à dire sur la pose de l'isolant mais j'ai demandé que l'on nous rappel pour un devis d'installation de poêle à bois et à ce jour pas de nouvelle

Par GEOFFREY V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/08/2023
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Kbane Agen

Equipe très sympa, sérieuse et professionnelle. Travail ...

Equipe très sympa, sérieuse et professionnelle. Travail propre et soigneux

Par CHRISTOPHE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Délais long mais bien gérés par le secrétariat. Techniciens ...

Délais long mais bien gérés par le secrétariat. Techniciens sympathiques et efficaces

Par jsigaud5895 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Projet long a réaliser mais on y est arrivé

Projet long a réaliser mais on y est arrivé

Par Carole M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Très professionnel, soigneux dans la pose du poêle. ...

Très professionnel, soigneux dans la pose du poêle.

Par YOHAN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

très bonne prestation: les intervenants sont professionnels ...

très bonne prestation: les intervenants sont professionnels et soignés

Par PHILIPPE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Travaux effectués avec soin.

Travaux effectués avec soin.
Rendus conforme aux attentes
Personnels investis dans leur mission pour donner le maximum de satisfaction

Par Olivier F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

CHEMISAGE DE CHEMINEE ET INSTALLATION d'un poêle à bois (avec aide de l'Etat) par KBANE

Après avoir vu une publicité chez LEROY MERLIN vantant la prise en charge de demande de prime rénov pour l'installation d'un poêle à bois et après notre appel à KBANE, le rendez vous a été fixé rapidement pour évaluation des travaux, choix du poêle, mise en place du dossier avec tous les détails financiers très clairs précisant également le solde à payer. Un rendez vous a été repris pour un test d'ogive qui sera remboursé ultérieurement puisque conforme. KBANE nous a recontacter pour fixer le rendez vous pour le chemisage de la cheminée et l'installation du poêle et tout s'est bien passé le jour J. L'équipe (un binôme père-fils) était soucieuse du travail bien fait, dans les normes et aussi dans la propreté des lieux (protection du sol, nettoyage..) Bonne expérience, sans accro.

Par GUY L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Efficace et travail de qualité

Efficace et travail de qualité

Par KEVIN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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KBANE PAU

Expérience réussie

Personnel force de proposition et aimable. Très bonne expérience dans l’achat et l’installation de panneaux solaires

Par GUILLAUME L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Très serieux

Très serieux

Par JEAN-CLAUDE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Intervenants très sympathiques et efficaces

Intervenants très sympathiques et efficaces

Par JULIETTE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Travaux bien réaliser en attente de voir le résultat ...

Travaux bien réaliser en attente de voir le résultat de cette isolation.

Par JEAN-PIERRE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Très bien, démarches simplifiées, suivi de dossier ...

Très bien, démarches simplifiées, suivi de dossier ok

Par CINDY L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/09/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Du bon et du moins bon

Un dossier laissé aux oubliettes pendant des mois.
Obligée d'appeler à de multiples reprises pour que les choses avances souvent sans résultat.
Les personnes qui sont intervenues à notre domicile étaient toutes top, agréables et à l'écoute.
Très beau poêle

Par CLARA J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour les compliments que nous transmettrons à notre équipe de pose. Toutefois nous entendons vos critiques qui nous permettent de nous améliorer.

Cordialement,

Toute l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

catastrophique pour obtenir une date de pose, le poseur ...

catastrophique pour obtenir une date de pose, le poseur étant en congé maladie. Attente de 6 mois et aucune communication si on ne les harcèle pas pour savoir un minimum.
Pose en revanche parfaite.

Par AURORE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Bonjour Madame, 

Nous sommes ravis de savoir que la pose du poêle vous convienne, malgré le fait que l'expérience avec notre entreprise n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, l'arrêt maladie de notre installateur nous ayant mis en grande difficulté quant à l'organisation des planifications des chantiers.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement.

L'équipe Kbane


Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Equipe très professionnel

Equipe très professionnel

Par FRANCIS P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Reims

Personnel gentil travail soigneux et propre rien à ...

Personnel gentil travail soigneux et propre rien à dire

Par JEROME C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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