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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Avignon

Opération parfaite, les monteurs étaient très pros ...

Opération parfaite, les monteurs étaient très pros en plus d'être très sympas. Tout s'est parfaitement bien déroulé.

Par ALEXANDRE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

J'ai apprécié la diligence avec laquelle ma demande ...

J'ai apprécié la diligence avec laquelle ma demande a été prise en compte ainsi que la qualité relationnelle avec tous les intervenants en termes de politesse, d'écoute, de conseil et de réactivité.

Par MICHEL B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Ponctuel, compétent

Ponctuel, compétent

Par PIERRE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Super équipe pour effectuer les travaux.

Super équipe pour effectuer les travaux.
En revanche, communication très difficile en amont.

Par TRISTAN M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations ! En revanche, concernant la communication en amont, nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci fut difficile, nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Très déçu du service commercial ! Impossible à joindre !! J’aurais donné plu d’étoiles car je tiens à féliciter ...

J’aurais donné plus d’étoiles car je tiens à féliciter les poseurs ! Par contre le problème c’est qu’il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone en cas de soucis ., et que personne ne vous rappelle.. et j’ai un soucis : cela fait un an et demi que j’attends ma tahoma : à l’époque pas de stock car le modèle a changé et il faut attendre le nouveau. Ou prendre l’ancien modèle du magasin ..! Ce que j’ai refusé en disant que j’attendrai le nouveau.. mes derniers volets ont été posés avant hier et les poseurs m’on ramené la tahoma ..!! Mais : le vieux modèle d’expo que j’avais refusé et que j’aurais pu avoir il y a presque deux ans !!! Pensant que je n’allais y voir que du feu !!!! Ceci est apparenté à une escroquerie .. !!!!! De plus on me livre des volets avec des télécommandes différentes !! Et bien sûr quand on appelle le vendeur..: pas de réponse !! Il faut se mettre à la place du client qui a dépensé une belle somme et que l’on considère en fait comme un imbecile … Vous avez de bons produits, mais le service ne suis pas !!! C’est très dommage !! Je suis très déçu et en colère !! J’espère que quelqu’un va m’appeler très rapidement afin de régler ce problème !!!!

Par Carole E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/08/2023
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Kbane Niort

Une qualité de services et de professionnalisme du ...

Une qualité de services et de professionnalisme du commercial en passant a l'assistante commerciale et les techniciens qui sont intervenus pour la pose étaient super pros, ils ont travaillé proprement et ont prient le temps de nous expliquer

Par JIMMY C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Très bon travail

Très bon travail

Par MATHIEU B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Magny les Hameaux

Très bonne expérience je recommande

Très bonne expérience je recommande

Par GUILLAUME D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Félicitations et encouragements .

Du premier contact avec le technicien pour l'étude du projet, de la qualité du devis , des échéances respectées, du suivi et des travaux soignés par un personnel compétent, que je puis qu'attribuer pas moins de 5 étoiles.
Deux sollicitations pour cette entreprise ( isolation combles - remplacement baie vitrée ) . J'ai d'autres projets en vue, notamment sur l'amélioration énergétique ( pompe à chaleur , panneaux solaire ).
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Par JEAN LUC B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Rapidité dans les prises de rdv et de mise en œuvre ...

Rapidité dans les prises de rdv et de mise en œuvre

Par CHHUN F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Tous les interlocuteurs et intervenants sont très sympathiques ...

Tous les interlocuteurs et intervenants sont très sympathiques et très pro. Merci à tous

Par Nicolas P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Niort

Tout s est bien passé

Tout s est bien passé

Par FABRICE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Magny les Hameaux

délais d'intervention un un peu long mais tarifs sans ...

délais d'intervention un un peu long mais tarifs sans concurrence.

Par GILLES G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Intervention parfaite

Chantier réalisé à la date convenue et dans les conditions prévues, parfait ! tous les correspondants à chaque étape jusqu'à la réalisation sont disponibles et agréables.

Par DIDIER F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Très bien professionnel

Très bien professionnel

Par OLIVIER P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Epaisseur d'isolant non respectée à certains endroits

Devis signé pour une isolation des combles avec 35cm de ouate de cellulose soufflée.
Après avoir fait confiance aux personnes effectuant l'intervention, je vais jeter un oeil dans les combles afin de vérifier le travail.
Au niveau des piges posées bien entendu il y'a l'épaisseur prévue, par contre au fond des combles , là où c'est un peu plus difficile d'accès (et encore...), il y'a 20 cm environ.
Mail envoyé au service concerné sans aucun retour.
Une fois de plus des professionnels qui savent vendre leur produit mais qui ne sont pas sérieux au moment de faire leur réel travail.

Par GHISLAIN E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/07/2023
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Kbane Eragny-sur-Oise

Réactif et rapide

Réactif et rapide

Par GUILLAUME S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Prestations de qualité, à l'écoute et dispensant de ...

Prestations de qualité, à l'écoute et dispensant de bons conseils

Par KARINE T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Travail soigné et propre, délai largement respecté ...

Travail soigné et propre, délai largement respecté

Par CECILE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

bon suivie

bon suivie

Par LAURENCE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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