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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Montpellier

Kbane

Tout c'est très bien passé avec Kbane du montage du dossier à l installation du poêle a bois
Nous avons été bien conseillé et l'équipe de l installation sont très professionnel, performant et agréable.

Par COLETTE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Montpellier

favorable

Tout c est très bien passe avec Kbane, du montage du dossier jusqu'à l installation du poêle a bois

Par COLETTE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Eragny-sur-Oise

Ttes bonne prestation

Ttes bonne prestation
Sauf le retard pour l’horaire des travaux

Par FRANCINE K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/05/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Prestation conforme au devis réalisé pour isoler les ...

Prestation conforme au devis réalisé pour isoler les combles de ma résidence. Ouvriers compétents et professionnels. Je recommande.

Par CHRISTOPHE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Strasbourg

Excellente expérience

Excellente expérience
un grand professionnalisme , aucune mauvaise surprise !

Par Wietrich K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/04/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Eragny-sur-Oise

Entreprise fiable et organisée. Le résultat est à la ...

Entreprise fiable et organisée. Le résultat est à la hauteur des attentes. Délais un peu longs mais c’est le cas partout.

Par CHRISTIAN G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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KBANE PAU

Très satisfaits de Kbane Pau (64)

Notre dossier a été pris en charge par Mr Folin Leader travaux( Pau 64).
Nous avons été très satisfaits : à une époque ou le sérieux se perd, Mr Folin s est montré disponible réactif et efficace.
L équipe qui a installé le poêle a fait preuve de sérieux et d efficacité.

Par Aurelie65 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Rien à dire

Rien à dire

Par JEROME S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Le vendeur n a de nom que commercial, la suite très ...

Le vendeur n a de nom que commercial, la suite très compliqué mais un accord a été trouvé et les poseurs ont été top

Par THOMAS B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/09/2022

Bonjour,

Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Kbane a à cœur d’offrir des prestations de qualité et c’est une réelle déception de ne pas être à la hauteur des attentes de nos clients. 

Nous espérons que depuis notre dernière intervention, nos installations ont pu répondre à vos attentes. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis d’en discuter avec vous et intervenir chez vous si besoin.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
Kbane Clermont Ferrand

Impossible de mettre 0 prenez votre poêle ailleurs

Impossible de mettre 0
Commande pour un poêle Aduro passée le 06/01 livraison prévue en Juin depuis plus de nouvelles. J'appelle aujourd'hui car je n'ai pas de réponse du commercial, on m'annonce que le poêle sera livré semaine 43 donc FIN OCTOBRE. Nous prenons +4 mois de délais sans en avoir été informé par une quelconque personne de l'entreprise, si je n'avais pas appelé ce jour je n'aurais pas eu l'information.
SERVICE CLIENT 0 / SUIVI 0

Par MABRUT il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/06/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Problèmes de vissage dans les fermes.

Problèmes de vissage dans les fermes.
Panne de 4 panneaux au bout de quatre jours

Par CHRISTIAN O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/03/2023
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Kbane Dijon

Personnel très sympathique Explications avant et après ...

Personnel très sympathique Explications avant et après travaux explicites Travail propre

Par DOMINIQUE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Bonne intervention

Merci à Franck et Hugo pour l'installation effectuée et leur gentillesse tout au long de leur intervention. Nous sommes très satisfaits et avons hâte d'utiliser le poêle cet hiver.

Par ELISABETH P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/04/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Rapidité dans la prise de rdv,le devis et la réalisation ...

Rapidité dans la prise de rdv,le devis et la réalisation des travaux

Par CHRISTOPHE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Très bonne équipe, que ce soit au niveau commercial ...

Très bonne équipe, que ce soit au niveau commercial qu’au niveau de l’installation. Entre la signature du devis et l’installation du poêle il s’est écoulé 1 mois. Plus qu’à attendre de l’utiliser.

Par JAYSON G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/05/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Bonjour, de la prise de rdv à la réalisation de l isolation ...

Bonjour, de la prise de rdv à la réalisation de l isolation nous n avons eu aucun problèmes, nous avons eu des personnes très professionnelles et très compétentes et de surcroît très gentilles. Nous allons reprendre contact avec kabane pour l isolation d une autre maison . Et un cousin va prendre rdv en septembre. Nous sommes ravis. Cordialement

Par MARTINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/05/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

De la prise de rdv à la réalisation de l isolation ...

De la prise de rdv à la réalisation de l isolation nous n ' avons eu aucun problèmes, des personnes très professionnelles , très compétentes et de surcroît très gentilles . D ailleurs nous recontactons kbane pour l isolation d une autre maison et parlons de vous autour de nous et un cousin va vous contacter en septembre pour une isolation .bonne experience pour nous

Par MARTINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

équipe sympathique (joachim et julien), efficace, travail ...

équipe sympathique (joachim et julien), efficace, travail soigné, très satisfait de leur prestation, encore merci à eux.

Par JACQUES M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/03/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Strasbourg

Le suivi du dossier jusqu'à la finalisation était au ...

Le suivi du dossier jusqu'à la finalisation était au top

Par Veronique P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/04/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Périgueux

Très bon travail . Poêle livré mais le support ne convient ...

Très bon travail . Poêle livré mais le support ne convient pas. Box commandée le 19 juin .en attente de pose.

Par BERNARD M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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