Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Orléans

Bien et sérieux

Bien et sérieux

Par BRYAN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Annecy

Equipe sympa. Tuyau pas tout a fait vertical..

Equipe sympa. Tuyau pas tout a fait vertical..

Par JEAN CHRISTOPHE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Wambrechies

Irreprochable!

Vraiment un service irreprochable! Une equipe de technicien en plus d’être efficaces , ils sont super sympa!

Par HAGNERE JEAN SEBASTIEN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Bordeaux

Excellente

Des personnes très bien un bon contact et suivi je recommande

Par FRANCOIS C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/08/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rochefort

Super efficace et pro

Super efficace et pro

Par ACQUATELLA JULIE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Wambrechies

Très bon service après-vente : l'intervention du ...

Très bon service après-vente : l'intervention du technicien pour l'entretien annuel a été irréprochable

Par Dominique C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Dijon

Un ensemble décevant

Pas de soucis pour l’installation,très bien.
Cependant,délai de livraison très long (3 mois de plus que prévu)et couleur du poêle qui n’est pas celle attendue😔

Par MARIE-HELENE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Wambrechies

Problème d'étanchéité.

Un problème de joint de porte déchiré a été réglé par le service après vente. Cependant l'étanchéité de bas de porte n'est toujours pas totale et l'eau s'infiltre dans le garage en cas de fortes pluies. Cette question de l'étanchéité était pourtant l'objectif du changement de porte. Le SAV a essayé de régler la compression au maximum mais ce n'est pas suffisant. Il faudrait peut-être agir sur d'autres facteurs.

Par PHILIPPE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/09/2022
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Metz

Produit de qualité. Équipes compétentes.

Produit de qualité. Équipe d'installation compétente. Excellente réactivité des équipes à mes demandes et attentes.

Par PASCAL L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Reims

Choix satisfaisant

Installation minutieuse avec le choix du délai. Facilité du montage avec prime rénovation.

Par LAURENT W. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Angers

Il m'a fallu trois appels téléphoniques pour valider ...

Il m'a fallu trois appels téléphoniques pour valider mon rendez-vous de la matinée qui m'est imposé je peux comprendre le retard mais pas l'absence de rappel comme convenu pour m'expliquer ce retard rendez-vous entre 10h et midi arrivée chantier réalisé 12h30 15h les salariés se sont excusés j'ai évidemment accepté leur excuse.

Par XAVIER H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/10/2022

Bonjour, 

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos client et nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée.


 L' équipe Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lorient

Catastrophique

Catastrophique

Par YVES G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2022

Bonjour M. Guevel, nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne s'est pas passée comme prévu. Nous mettons toujours un point d'honneur à satisfaire nos clients et à les aider à rendre leur habitat plus performant. Nous nous servirons de votre remarque pour nous améliorer. 

Nous restons disponible si besoin et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe de Kbane Lorient.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Personnel compétent et sérieux.

Personnel compétent et sérieux.

Par MARIE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Agen

Travail propre, très bonnes explications, équipe professionnelle. ...

Travail propre, très bonnes explications, équipe professionnelle.
Je recommande.

Par DIDIER R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

délai , travaux , écoute , vraiment très content !

délai , travaux , écoute , vraiment très content !

Par LAURENT M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Fiable efficace et de bons conseils, Merci Kbane pour mon poêle!

Une excellente commerciale avec écoute et conseil pertinents,
Très bonne coordination des travaux,
De vrais pro à la réalisation
Je recommande Kbane pour la pose de poêle à bois

Par Le Clanche J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Délai de livraison extrêmement long.

Délai de livraison extrêmement long.
Pas la bonne couleur de façade.
Très déçue.

Par MARIE-HELENE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.

Néanmoins nous avons fait notre possible pour trouver une solution pour que nous puissions poser votre poêle.

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Une belle journée de la part de l'équipe Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Avignon

Très bons professionnels, équipe compétente et à l'écoute ...

Très bons professionnels, équipe compétente et à l'écoute du client

Par PIERRE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Agen

j'ai perçu de la gentillesse et une bonne écoute, autant ...

j'ai perçu de la gentillesse et une bonne écoute, autant de la personne qui assure le suivi depuis l'Agence d'Agen autant de la part des techniciens intervenants.
L'installation a été rapide et propre.

Par ANNE-MARIE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

L'installateur a pris son temps pour une programmation ...

L'installateur a pris son temps pour une programmation et des explications efficaces de notre poêle.
Je recommande vivement.

Par EMILIE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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