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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

de la prise de rdv du devis à la fin du chantier, une ...

de la prise de rdv du devis à la fin du chantier, une fluidité totale, sans oublier la gentillesse des poseurs

Par FREDERIC G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

Travail bien fait equipe bien sympathisue

Travail bien fait equipe bien sympathisue

Par VERONIQUE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Très réactif pour la prise de rendez-vous du devis, ...

Très réactif pour la prise de rendez-vous du devis,
M LLamas très bon commercial,
rapidité d'intervention et professionnalisme des poseurs au top!
Une équipe de l'agence de St barthélemy très agréable et compétente

Par ALINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Toulouse

Manque de communication et déception !!!

Mon rendez-vous pour l'isolation des combles était prévu le Mardi 22 Novembre. Quand l'équipe de Bordeaux est arrivé sur place ils ont voulu passé par la trappe pour accéder aux combles. Cette trappe est inaccessible (puisqu'au dessus d'escalier). Bien sur, l'équipe ayant fait les relevés au préalable était au courant de cela mais n'en as pas informé l'équipe de Bordeaux. Ils m'ont alors répondu qu'ils reviendrait pour isoler les combles dans un mois. C'était pour ma part totalement inconcevable qu'il ne réalise pas le chantier dans la semaine. Après quelques minutes de discussion, ils me disent qu'ils reviendront le lendemain.
Mercredi 23 Novembre, je reçois un appel à 14h pour me dire qu'ils sont là dans 20 minutes. 1h30 plus tard il n'y a toujours personne chez moi. L'équipe ne répond pas au téléphone. Après 2h d'attente à mon domicile ils arrivent enfin. L'isolation se fait. Ca aurait pu s'arrêter là, mais nous nous sommes rendus compte qu'ils avaient utilisé une prise dans mon sous-sol sans mon accord qui s'avère être la prise de mon congélateur. J'ai donc perdu l'intégralité de la marchandise présente dans ce congélateur.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise ! Manque de sérieux, manque de communication !!!

Par MARINE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/09/2022
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe professionnelle et efficace

Équipe professionnelle et efficace

Par MARIE ODILE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Très bien

Très bien, ils s'occupent du projet du début à la fin, devis, montage du dossier et des aides, installation propre et bien réalisée

Par STEPHANE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Des difficultés pour obtenir un devis précis en qq ...

Des difficultés pour obtenir un devis précis en qq jours mais des poseurs parfait et un service administratif très réactif et agréable

Par SEBASTIEN F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pose rapide

Pose rapide

Par Acmilouze il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Trés bonne équipe

Très bonne équipe

Par JULIEN P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Équipe en charge du projet peu professionnelle Communication ...

Équipe en charge du projet peu professionnelle Communication très mauvaise. Heureusement les techniciens en charge de l installation ont été très professionnels

Par SYLVIE A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Bonjour, 


Nous avons bien pris note de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. 

Nous vous souhaitons une très belle journée 


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Personne a l'écoute

Personne a l'écoute

Par ANGELIQUE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Très satisfait du conseil, de l'installation et de ...

Très satisfait du conseil, de l'installation et de la formation à l'utilisation de ce poêle.

Par GUILLAUME T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

Rien à signaler

Rien à signaler

Par ANTONY D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

Entière satisfaction de l'installation , comme de l'utilisation ...

Entière satisfaction de l'installation , comme de l'utilisation

Par DOMINIQUE Q. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

Très professionnel ils s occupent de tout .très bon ...

Très professionnel ils s occupent de tout .très bon travail

Par NELLY C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Notre poelle a été rapidement installé. Nous en sommes ...

Notre poelle a été rapidement installé. Nous en sommes content.

Par NADINE A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Toulouse

Entièrement satisfait du profe

Entièrement satisfait du professionnalisme

Par ROMAIN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Installation poêle à granulés

Satisfait a tous les niveaux.ponctualité sérieux travail soigné et équipe sympathique

Par ISABELLE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Ressenti

Délais quasi tenus
Personnel compétent et sympatique
Fonctionnement du matériel satisfaisant

Par GILBERT P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Prestations soignées, les délais sont long comme dans ...

Prestations soignées, les délais sont long comme dans les autres enseignes

Par BRIAN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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