Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 683 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Metz

Prestation parfaite

Prestation parfaite, travail soigné et équipe souriante. Plate-forme téléphonique très agréable et efficace.

Par YANNICK J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Dijon

Équipe très pro. RAS

Équipe très pro. RAS

Par LUC H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

Très bonne expérience avec Kbane.

Très bonne expérience avec Kbane.

Par PATRICIA M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Travail soigné, disponibilité des équipes

Travail soigné, disponibilité des équipes

Par PATRICK L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Metz

Très professionnel chantier propre

Très professionnel chantier propre

Par AMELIE O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Un technicien poseur très rapide dans son travail, ... [Résolu]

Un technicien poseur très rapide dans son travail, rien a redire ormis la casse d'un carrelage du a la chute d'un outil, mais un gros Manque de cohésion entre kbane et docteur oellet le premier rendez vous a été décaler par kbane la veille sans qu'il est prevenu Docteur pellet qui devait venir le lendemain , je l'ai appelé pour le prévenir et que l'installation était prévu pour la semaine d'après en lui donnant la date, le jour de la pause, le technicien m'explique que ce docteur pellet est saturé de travail et ne répond plus au appel, en effet depuis la pause du pôele pas de nouvelle ,donc pas de mise en service, côté relationnel il y a un grand travail à faire ....

Par PATRICK C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/05/2022
retour après 1 ans 1/2 d'utilisation, appareil très gourmand en pellets, pour une utilisation d'environ 8h par jour, compter un sac jour, pour une température qui retombe très vite une fois l''appareil arrêté, pourtant la maison est bien isolé, ont se retrouve avec une qualité de chauffage similaire à l'électrique, de plus 3 pannes depuis l'installation, alors qu'ont nous a vendu ce poêle comme la roll royce des poêles a pellets, en résumé pas content du tout ce modèle
Par PATRICK C. il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

ras trés trés professionnelle

ras trés trés professionnelle

Par ISABELLE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

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Par ROBERT M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/09/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Très mauvaise communication 4 mois pour avoir des nouvelles ...

Très mauvaise communication 4 mois pour avoir des nouvelles

Par ISABELLE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/04/2022

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer. Nous sommes malgré tout heureux de savoir que la pose ce soit bien déroulée.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec la société Kbane pour la pose de notre poêle à granulés. Des commerciaux aux poseurs, nous avons apprécié le professionnalisme, le respect des délais et le suivi sérieux de notre dossier.

Par SOPHIE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Travail propre

Travail propre

Par SEBASTIEN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Tours

Professionnalisme ?

4 rdv pour pose de poêle, manque de professionnalisme du poseur du poêle et de savoir être vaec le client

Par PATRICK S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception.
Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience
satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos
équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à
votre problème.

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Très professionnel equipe au top très satisfait

Très professionnel equipe au top
Commercial au top

Par JULIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Très bonne prestations très professionnel

Très bonne prestations très professionnel

Par NATHALIE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Orléans

Écoute, disponibilité, sérieux. Informations claires. ...

Écoute, disponibilité, sérieux. Informations claires.

Par LOUISE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Amiens

Un bonne avis

Un bonne avis

Par MICHEL F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Équipe très prof

Équipe très professionnel

Par FRANCOIS D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Une équipe sérieuse et très professionnelle

Une équipe sérieuse et très professionnelle

Par SAMIR J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Eragny-sur-Oise

Très bien. Une équipe de technicien très agréable et ...

Très bien. Une équipe de technicien très agréable et professionnelle

Par GUILLAUME T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Niort

Très bonne équipe dynamique

Très bonne équipe dynamique
A l'écoute du client, réponde avec gentillesse aux questions posées lors de la mise en route du poêle et nous avons eu de super conseils

Par MONIQUE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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