Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Périgueux

Rien a dire car nikel

Rien a dire car nikel

Par ALEXA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rennes

Equipe sérieuse

Équipe de pose : très bien, sympathique, chantier propre, de bon conseil suite au problème rencontré
Équipe ADV : très bien aussi, nous a tenu informé de l'évolution du dossier elle n'a pas hésité à rappeler si je ne répondais pas
Commercial : ne semblait pas bien connaître les produits et les services, mais agréable et clair dans les démarches.

Par SEBASTIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Ça a été une bonne expérience.

Ça a été une bonne expérience.
Ils ont été rapide et clairs dans leur explications. Nous aimons la simplicité et détestons les surprises, aucun regrets. Une belle équipe en passant de l administratif au terrain.

Par ERIC S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Très bonne expérience. Pose d'un poêle à bois réalisée ...

Très bonne expérience. Pose d'un poêle à bois réalisée avec professionnalisme. Délai respecté.

Par Servent il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Service au top, travail propre.

Service au top, travail propre.

Par Mathieu B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Montpellier

Pose d'un poêle à bois. Tout s'est très bien passé ...

Pose d'un poêle à bois. Tout s'est très bien passé depuis la première prise de RDV pour le devis jusqu'à l'installation du poêle.Bon conseils et les employés qui ont fait les travaux ont très bien travaillé.Délai respecté.

Par MARIE-PIERRE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

Prestation de très bonne qualité, une équipe très compétente, ...

Prestation de très bonne qualité, une équipe très compétente, professionnelle et de surcroit sympathique. Ne rien changer c'est parfait.

Par EVELYNE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Visite et prise de rdv rapide pour installation.

Visite et prise de rdv rapide pour installation.

Par Gerald O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Satisfait je recommande

Satisfait je recommande

Par MORGANE N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Équipe très professionnelle et sympathique !

Équipe très professionnelle, sympathique, qui a su tenir compte de notre demande, très consciencieux. Chantier propre ! Nous recommandons à 100%.

Par ALAN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Bonne entreprise je conseille forte

Bonne entreprise je conseille fortement

Par JEROME G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

Tres content de notre poêle à granulé.

Tres content de notre poêle à granulé.

Par DREAU CATHERINE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Très bonne équipe très professionnelle

Très bonne équipe très professionnelle

Par VERONIQUE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Équipe au top, efficace et très professionnelle

Équipe au top, efficace et très professionnelle qui nous a laissé notre maison propre comme avant leur passage.

Par ARNAUD G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

depuis deux ans j'ai un insert a pellet mcz celui-ci ...

depuis deux ans j'ai un insert a pellet mcz celui-ci n'a jamais fonctionner correctement il s'agit de la sonde wifi malgré plusieurs intervention de leur part et changement de pièces le problème n'est pas résolu il fonctionne quelque temps puis se remet en défaut sonde wifi débranche le soucis c'est que mon insert a deux ans il n'est plus garantie kbane se lave les mains et ne veut plus prendre en charge quoi que ce soit

Par MICHEL B. il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/11/2022
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Kbane Lorient

Tres satisfaite

Très satisfaite

Par SOPHIE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/09/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Très à l'écoute du projet et très sympathique. De ...

Très à l'écoute du projet et très sympathique. De bon conseils donnés avec une explication explicite du fonctionnement.

Par ANNE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Travail très sérieux

Travail très sérieux
Techniciens agréables
Et compétents.
Tout a fait satisfaite

Par RODRIGUEZ WANDA F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Strasbourg

C'était bien compliqué

Je suis tombé sur un commercial incompétent qui n'a pas transmis les bonnes infos aux poseurs. Résultat : 4 rdv pour poser un poele à bois. Ils leur manquaient du matériel au premier rdv de pose (ils ont pas eu les infos concernant les spécificités de la maison). Au second, ils remarquent un problème dans les combles qui aurait pu être constaté au rdv commercial ou même au rdv initial de pose. Au troisième rdv le poele est enfin posé mais une partie du conduit présente un défaut, et au quatrième le poele est mis en route mais après qq jours d'usage je constate qu'il y a encore un défaut que je réglerai moi même. Tout cela étalé sur 2 mois.
Seul point positif, une équipe de pose consciencieuse et rendant service.

Par VRIJ MAUD D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/04/2022

Bonjour, 


Nous avons bien pris note de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. 

Nous vous souhaitons une très belle journée 


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Très bonne équipe très professionnel

Très bonne équipe très professionnel

Par DAVID E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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