Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 683 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon je recommàde

Très bon je recommande

Par CHRISTOPHER G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Avignon

Trés bonne prestation d'ensemble, travail soigné et ...

Très bonne prestation d'ensemble, travail soigné et propre

Par GEORGES M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

Très bon travail. Nous avons déjà communiqué l'adresse ...

Très bon travail. Nous avons déjà communiqué l'adresse Kbane.

Par Robert G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Clermont Ferrand

Pas facile d'obtenir des réponses lorsque la vente ...

Pas facile d'obtenir des réponses lorsque la vente est faite, il faut rappeler à plusieurs reprises. L'installation est faite, il pleut, il fait 9 degré dehors et on attend MISTER PELET dans environ 10 jours pour la mise en service annoncée à l'installation ..??
De plus, on n'est pas informé en qualité de client KABANE de l'approvisionnement en pelet du magasin Leroy Merlin du secteur !!!! DOMMAGE

Par BRUNO L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/08/2022
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Kbane Orléans

Satisfait

Equipe à l'écoute , j'ai eu un souci avec la commande de mon poêle nous avons réussi à trouver un arrangement , l'équipe de poseur rien à dire tout est fait dans les règles agréable, chantier propre.

Par JEREMY M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Quand les techniciens viennent au secours du commercial !!!

Bonjour,
Pour faire suite à l'installation d'un poêle à pellets, je peut dire qu'il y a deux sujets à aborder:
1/ les techniciens du montage que j'ai trouvé compétents , très professionnels et extrêmement sympathiques. Dommage qu'ils soient obligés de combler les lacunes du commercial qui lui est le deuxième point que je voulais aborder.
2/ Votre commercial m'a vendu un poêle étroit comme je le souhaitais avec une alimentation en air et une extraction de fumée par le dessus avec une double tuyauterie, sauf qu'a l'installation les techniciens m'informent que l'alimentation en air se fait par l'arrière et qu'ils vont trouver une solution pour continuer le montage. En fait ils m'installent un T réducteur sur le dessus du poêle ainsi qu'un tuyau d'alimentation en air à l'arrière du poêle, déjà que je ne trouve pas les poêles très esthétiques je constate que ce montage n'est pas une réussite. D'autre part, votre commercial m'avait précisé que pour baisser le bruit de la ventilation il suffisait de baisser la puissance sur la position 1 ou 2 sur les 5 puissances, sauf que vos techniciens ainsi que la personne de la société les ramoneurs qui à fait la mise en service m'ont précisés que cette puissance ne devait pas être positionnée en dessous du 3 ? c'est quand même dommage de ne pas savoir ce que l'on vend.
Je n'aurais pas choisi ce poêle si tous les renseignements avaient été justes.
Cordialement

Par CHARLES B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/04/2022
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Kbane Wambrechies

Sérieux et professionnel

Sérieux et professionnel

Par Dominique G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Rien a dire car nikel

Rien a dire car nikel

Par ALEXA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rennes

Equipe sérieuse

Équipe de pose : très bien, sympathique, chantier propre, de bon conseil suite au problème rencontré
Équipe ADV : très bien aussi, nous a tenu informé de l'évolution du dossier elle n'a pas hésité à rappeler si je ne répondais pas
Commercial : ne semblait pas bien connaître les produits et les services, mais agréable et clair dans les démarches.

Par SEBASTIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lorient

Ça a été une bonne expérience.

Ça a été une bonne expérience.
Ils ont été rapide et clairs dans leur explications. Nous aimons la simplicité et détestons les surprises, aucun regrets. Une belle équipe en passant de l administratif au terrain.

Par ERIC S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Très bonne expérience. Pose d'un poêle à bois réalisée ...

Très bonne expérience. Pose d'un poêle à bois réalisée avec professionnalisme. Délai respecté.

Par Servent il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Service au top, travail propre.

Service au top, travail propre.

Par Mathieu B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Montpellier

Pose d'un poêle à bois. Tout s'est très bien passé ...

Pose d'un poêle à bois. Tout s'est très bien passé depuis la première prise de RDV pour le devis jusqu'à l'installation du poêle.Bon conseils et les employés qui ont fait les travaux ont très bien travaillé.Délai respecté.

Par MARIE-PIERRE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Strasbourg

Prestation de très bonne qualité, une équipe très compétente, ...

Prestation de très bonne qualité, une équipe très compétente, professionnelle et de surcroit sympathique. Ne rien changer c'est parfait.

Par EVELYNE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Visite et prise de rdv rapide pour installation.

Visite et prise de rdv rapide pour installation.

Par Gerald O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Satisfait je recommande

Satisfait je recommande

Par MORGANE N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Équipe très professionnelle et sympathique !

Équipe très professionnelle, sympathique, qui a su tenir compte de notre demande, très consciencieux. Chantier propre ! Nous recommandons à 100%.

Par ALAN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Bonne entreprise je conseille forte

Bonne entreprise je conseille fortement

Par JEROME G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

Tres content de notre poêle à granulé.

Tres content de notre poêle à granulé.

Par DREAU CATHERINE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Très bonne équipe très professionnelle

Très bonne équipe très professionnelle

Par VERONIQUE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?