Tâches porte de placard
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques semaines un lot de portes de placard coulissantes (avec location d un camion Leroy Merlin pour le transport de ce kit). Lorsque je l ai déballé, une des portes avaient plusieurs tâches (genre tâches d'huile) qui ne disparaîssent pas en nettoyant. Je me déplace donc au Leroy Merlin pour savoir ce qu' il est possible de faire : Le vendeur m indique qu il n'y aurait pas d'échange de la porte sauf dans le cas où ils auraient une porte supplémentaire dans les semaines à venir......et que c est à moi de les contacter ou de me déplacer pour savoir si une porte est disponible pour organiser un échange....et je ne parle pas du camion que je devrais relouer.....Moyen moyen le service après vente......
Je suis vraiment navrée de vous lire.
Je vous invite simplement à solliciter le chef de secteur clients de votre magasin
(par téléphone ou sur www.leroymerlin.fr
dans ce cas, en haut vous avez la rubrique "nous contacter" et vous vous orientez sur votre magasin)
Il suffira de copier votre remarque et laisser vos coordonnées pour qu'il vous apporte des solutions .
Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy Merlin