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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le personnel à Saint cyr sur Loire est très agréable, de bons conseils, très à
l écoute vraiment parfait un très bon contact avec le client je recommande beaucoup ce centre
J'ai acheté des lunettes à OPTICAL CENTER DE LOCHES. Hier 13 mars je reçois un mail me signalant l'arrivée de mes lunette de soleil à ma vue. Le tout a été réglé le jour de la commande. Or hier toujours je reçois un nouveau mail pour l'achat de lunettes en ligne avec 15% de réduction pour mon anniversaire (13/03). Je trouve la façon de faire un peu desolante.
Bonjour,
Nous sommes navrés que notre offre anniversaire vous permettant de bénéficier d'une remise de 15% ne vous ait pas pleinement satisfait.
En effet, le mail transmis pour votre anniversaire n'est valable que pour un achat sur notre site internet.
Sachez que vous avez la possibilité d'utiliser ce code pour un achat ultérieur à votre convenance, pour vous ou pour l'un de vos proches.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons disponible pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Prise en charge rapide. L’équipe a tout mis en œuvre pour trouver un équipement confortable.
Merci.
Magasin à fuir!!!
J’ai acheté une paire de lunettes récemment dans ce magasin et j’y suis retourné, car je ne supportais pas les lunettes qui me faisait mal aux yeux, je pense que les verres n’ont pas été fait correctement.
Je tombe sur une vendeuse qui est enceinte et très peu aimable. c’est à peine si elle vous envoie pas balader magasin à fuir absolument, il vaut mieux aller au magasin de Claye-Souilly ou les vendeurs et vendeuses sont beaucoup plus aimable.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Produits de très bonnes qualités et équipes a vos petits soins très pro et agréable
mauvais accueil je ni retournerai plus. je déconseille
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Quel accueil de la part de l’équipe !
Un large choix de lunettes, des promos alléchantes et des conseils pointus sur les tendances du moment. Mention spéciale pour outfit bleu canard d’Elena, on sent tout de suite qu’on est dans le premium. Je recommande !
Une catastrophe !! J'ai payer une paire de lunettes qui ont été fait avec un défaut et ils n'ont pas été capables de faire une correction monture
Ils ont remplacé une paire de lunettes payés 360 euros par une paire standard en 100% que j'aurais pu avoir gratuitement
des incompétents sans nom
Plus jamais chez eux !!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Acceuil parfait et les équipes prennent son temps pour vous conseiller et trouver la bonne paire
Ravie , l'accueil, le jeune homme qui a été de bons conseils, ambiance sympathique , et surtout j'ai trouvée mes lunettes comme je voulais ,donc encore une fois ravie .
Très bonne accueil personnel agréable et très bon service. Cordialement
Très bon accueil personnel très gentils et à l écoute
Placer les produits les plus honéreux l'enseigne ne fait pas dans le social c'est le moins que l'on puisse dire.
Aucune propositiion commerciale relative au retard de livraison pour lequel je n'ai pas été prévenu je me suis donc déplacé pour rien ....perte de temps inutile
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle, notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché.
Pour tout complément d'information à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Très satisfait du service d'Optical Center. Super équipe à l'écoute, sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement Optical Center de Brignoles (83).
Le personnel était très à l’écoute, très accueillant. Je vous le recommande!!!!
