Avis clients Optical Center

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center ÉVREUX - GUICHAINVILLE

Je suis extrêmement satisfait du résultat. Quentin ...

Je suis extrêmement satisfait du résultat. Quentin le conseiller opticien qui m'a suivi du début jusqu'à la fin il m'a donné d'excellents conseils et je suis vraiment très satisfait de la prestation globale.
Les verres sont de grandes Qualité, parfaitement ajustés.
Merci infiniment Quentin pour votre professionnalisme et vos précieux conseils !

Par Gilles il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center VÉNISSIEUX

Je déconseille vivement cet Optical Center ! J'ai vécu ...

Je déconseille vivement cet Optical Center ! J'ai vécu une expérience absolument scandaleuse et inacceptable. Un conseil : vérifier bien le détail de tout ce qui vous est proposé. Le vendeur a profité de mon ignorance, étant donné que c’était ma première visite chez un opticien, pour me faire souscrire à des options et assurances sur DEUX paires de lunettes sans jamais me mentionner les prix. Résultat : je me suis retrouvée avec un reste à charge exorbitant, totalement évitable si j'avais été informée correctement.

Le vendeur m'a donné un montant et m’a demandé un code SMS pour « signer » le devis, sans que je puisse en voir le moindre détail. Ce n’est qu’en récupérant mes lunettes que j’ai pris conscience de l’ampleur des frais cachés, et là il était trop tard pour revenir en arrière.

Ce vendeur, en plus de son manque total de professionnalisme, était hautain et a refusé de reconnaître les faits. Si j'avais eu connaissance de tous les éléments rajoutés, je n'aurais absolument pas accepté cela. Je trouve que c’est un comportement profondément immoral et irrespectueux pour un professionnel. Il devrait avoir honte.

Fuyez cet endroit !

Par Manon il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité, le conseil et la clarté des informations sont essentiels.
Nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center TULLE

Equipe cordiale

Equipe cordiale

Par Elric il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center TULLE

Super accueil. Le sourire et le conseil d'Elena. Je ...

Super accueil. Le sourire et le conseil d'Elena. Je recommande Optical centre Tulle

Par Gladys il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center TULLE

Parfait opticienne Elena au top du top

Parfait opticienne Elena au top du top

Par Quentin il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center GARDANNE

Rien à redire

Très agréable, efficace, très clair dans les démarches. Excellent

Par Gabriel il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 28/01/2025

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Je suis déçu de ma commande de lunettes. Elles ne correspondent ...

Je suis déçu de ma commande de lunettes. Elles ne correspondent pas à ma demande. J'avais demandé des verres qui changent de couleur brun mais pas gris et j'ai eu des verres gris! J'ai téléphoné au magasin dans la demi-heure après mon passage au magasin pour vérifier la commande et la réponse reçue, "nous ne prenons pas les demandes par tél, veuillez envoyer un e-mail" ce que j'ai fait mais le magasin n'en a pas tenu compte. Bref chez vous ont n'écoute pas le client! Pour info, je suis aidant familial, mon épouse invalide doit se déplacer en fauteuil roulant avec difficulté et je ne peux pas la laisser seule trop longtemps ce qui explique que je ne peux pas faire 7 kms tous les jours pour aller à votre magasin.

Par Gilbert G. il y a 9 mois 2 réponses

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Date d'expérience le 16/10/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center AUXERRE

Super merci accueil et accompagnement de Quentin dans ...

Super merci accueil et accompagnement de Quentin dans le choix de mes lunettes à optical center Auxerre

Par Benoît il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Opticien - HIRSON - Optical Center

Bien reçu.

Bien reçu.

Par Thifanie il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE

Excellent conseil et professionnalisme de la cons

Excellent conseil et professionnalisme de la conseillère

Par Julien il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center DIEPPE

Appareils auditifs

J’ai demande un RDV pour la raison que l’un de mes appareils auditifs ne fonctionnait plus. Un conseiller a pris le problème en main sans RDV. Je remercie ce conseiller pour son amabilité et ses compétences.

Par Isabelle il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

Il est clair que cet opticien est uniquement là pour ...

Il est clair que cet opticien est uniquement là pour nous vendre des lunettes. Lunettes achetées le 9 décembre. Je me présente comme convenu au magasin le 20 décembre. Problème : lunettes perdues par le transporteur... on me dit qu on va voir le probleme et me rappeler. Fetes de fin d année. Ça tombe mal me dit l opticien. Je rappelle le 14 janvier car je n ai aucune nouvelle. On me répond qu on va s occuper de mon dossier.... les réponses sont hesitantes.... devant mon insistane et mon mécontentement j insiste pour avoir réponse. On me donne réponse à la fin de la semaine. Je récupère mes lunettes le 24 janvier. On me propose à titre commercial une 2eme paire de lunettes, je refuse, j ai eu à ma charge 114,40€ on me propose un remboursement commercial mais on doit voir avec le responsable du magasin. On va me rappeler. N ayant aucune nouvelle je rappelle le 18 février. C est le responsable du magasin qui me répond. Il n est pas au courant de mon dossier... preuve que la communication n est pas leur point fort... service client zéro ! Il me propose remboursement de 50% sur mon reste charge. On convient que je viens au magasin mercredi 26 février pour le remboursement. Je me présente donc aujourd'hui au magasin à 14h20, responsable est parti déjeuner il faut que je revienne dans 30 min car seul lui est habilité à gérer les remboursements !!!! Je suis donc revenue à 15h10. Aucune excuse du responsable ! Il ne savait pas que j étais déjà venue pour rien. Remboursement fait rapidement car une cliente mécontente doit vite partir. Il y a du monde dans le magasin. Il faut aller leur vendre une paire de lunettes !

Par Christelle il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour Christelle,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est primordiale.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 8 mois

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Opticien CARCASSONNE - ROCADEST - Optical Center CARCASSONNE

bon accueil personnel compétent

bon accueil personnel compétent

Par MICHELE il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center VESOUL

tres a l'ecoute du client ampiance super sympa et tres ...

tres a l'ecoute du client ampiance super sympa et tres cool

Par Emmanuel il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center BESANÇON - VALENTIN

Très bien reçu, très bien conseillé, accueil chaleureux ...

Très bien reçu, très bien conseillé, accueil chaleureux et bienveillant

Par Christophe il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 12/02/2025

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center NEUILLY CENTRE-VILLE

Sympathique

Accueil très très sympathique avec le cadeau de lunettes de soleil

Par Gabriel il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center NEUILLY CENTRE-VILLE

Le meilleur opticien de Neuilly, choisir ses lunettes ...

Le meilleur opticien de Neuilly, choisir ses lunettes devient un moment sympa, chouette, avec un choix incroyable.

Par Charlotte il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center NEUILLY CENTRE-VILLE

Sympathique

Accueil très sympathique avec une lunette de soleil offerte

Par Gabriel il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center TULLE

Très bonne accueil

Très bonne accueil
Contente des services proposés et des conseils

Par Audrey il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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Optical Center ANGERS - SAINT-BARTHÉLEMY-D'ANJOU

Personnel accueillant et à l'écoute

Personnel accueillant et à l'écoute

Par H.S il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/02/2025

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 9 mois

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