J’ai passé une commande sur le site à cause de la fermeture ...
J’ai passé une commande sur le site à cause de la fermeture des magasins suite au confinement.
J’ai reçu la validation de ma commande et qu’elle été confiée au transporteur.
Le site du transporteur est indisponible, le numéro de téléphone du service clients de Truffaut ne répond pas et leur adresse mail pour les joindre « plante »
Qui peut m’aider ? J’ai peur de m’être fait arnaquer.
Un conseiller vient d'essayer de vous joindre.
Un email va vous être envoyé pour vérifier vos coordonnées.
Merci.
Cordialement,
Emilie
![Réponse officielle de la Marque Truffaut](https://s2m.custplace.co/logos/1270682609logo20truffaut.jpg)
La livraison de votre commande (2 colis) était prévue hier mais le transporteur n'avait malheureusement pas le code porte et il n'a pas réussi à vous joindre par téléphone.
Un conseiller va vous appeler vous prendre ces informations et les transmettre au transporteur pour une nouvelle livraison le 14 Avril.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Cordialement,
Emilie
![Réponse officielle de la Marque Truffaut](https://s2m.custplace.co/logos/1270682609logo20truffaut.jpg)
Merci pour votre réponse