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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour le moment parfait, mais ce genre de produit se juge sur plusieurs années...
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je n'ai pas assez d'expérience sur votre marque je ne peu pas comparer
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Produit de très bonne qualité , service commerciale parfait . équipe de pose sérieuse et compétente ,
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Pas de commentaire spécial. Tout s'est bien déroulé.
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Bonjour,
Ça fait la troisième fois que je fais appel à Tryba (en 8 ans) et ma dernière expérience est vraiment médiocre au point que je ne les recommanderai plus à mon entourage. Voici mon avis :
- Devis & commande : Professionnel et compétitif
- Livraison : 2 reports de livraison indépendant de leur volonté !!
- Pose : Travail vite fait mais peu soigneux (fenêtre abîmée probablement lors de la manutention, finition extérieure complètement différente que mes précédentes fenêtres posées par Tryba ! (je passe sur les commentaires du poseur)
- Ménage après la pose : Déplorable. Ils ont découpé les baguettes plastiques à l'intérieur de la maison... J'ai mis 2 jours pour en finir avec les mini copeaux. De plus, j'ai retrouvé du silicone sur le carrelage qui est très difficile à retirer...
Bref, une expérience à oublier
Nous vous présentons nos excuses concernant les points évoqués et regrettons votre ressenti.
Ces points ont d'ores et déjà été transmis auprès de nos collaborateurs.
La différence d'habillage constatée est due au retrait de la traverse basse de la fenêtre d'origine.
Nous espérons que l'installation de nos produits vous donne désormais entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Pause très moyenne
Jour en haut de porte .
Perçage gaine électrique à la pause
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti et sommes désolés des éléments soulevés dans votre commentaire.
Pour pouvoir vous apporter une réponse, pourriez-vous svp nous confirmer vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] ?
Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Bon produit équipe de pose compétant et soigneuse
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Belle exéprience Tryba !
Une commerciale avec de bons conseils à l'écoute de nos besoins et nos attentes.
Un produit de qualité : isolation thermique et phonique, un gain en luminosité dans notre maison, et des fenêtres et portes esthétiques :-)
Des poseurs compétents et professionnels !
Nous sommes 100% satisfaits.
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Ravie d'avoir choisi TRYBA
Bonjour,,
Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction.
Nous vous invitons à partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lien https://lesambassadeurstryba.fr/
Belle journée !
il y a 4 ans
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-2 fois que nous faisons travailler Tryba!!
Très bon conseils
Respect des dates,
Travail trés bien fait .
Nous sommes enchantés
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-très bon professinnalisme des commerciaux et techniciens (clarté, patience, connaissance…)
-matériaux de très bonne qualité
Cependant la note devrait être meilleure encore mais l'absence de comparaison est l'explication (le seul artisan local contacté ne peut s'aligné…)
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-très bon professinnalisme des commerciaux et techniciens (clarté, patience, connaissance…)
-matériaux de très bonne qualité
Cependant la note devrait être meilleure encore mais l'absence de comparaison est l'explication (le seul artisan local contacté ne peut s'aligné…)
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Avis mitigé. Du positif (qualité du produit et du travail) mais aussi du négatif (prix). Je pense que le remplacement de la fenêtre suite à un cambriolage a été facturé au prix fort .En plus la remise de 100 euros reçue par mail n'a pas été prise en compte.
Bonjour,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation.
Concernant notre intervention, celle-ci n'a fait l'objet d'aucunes majorations, mais celle-ci étant facturée à votre assurance, il ne nous était malheureusement pas possible de répercuter la remise en question, réservée aux particuliers.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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J ai rencontré un problème de dimensions mal prise par le commercial d ou un retard dans la pose
Je peux l entendre
Seulement je ne peux pas entendre le discours hautain de la direction qui m
Indique en fait que cela peut arrivé ( c est vrai) mais qui m annonce un retard de plus d un mois car c est la période des fêtes et qu ils ont des « gros chantiers »
Autrement dit, vous êtes un petit client et vous allez attendre
Nous vous prions d’accepter nos excuses concernant le délai de livraison de certains des éléments de votre installation et regrettons votre ressenti lors des réponses données par nos collaborateurs.
Soyez assurée que nous veillons particulièrement au respect de nos clients et à la prise en compte de leurs besoins.
Nous espérons que votre installation vous donne à présent entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Équipe sympatique, à l'écoute des demandes, très réactive et disponible.
Réponses apportées explicites et argumentées.
Delais et contrat respectés. Travail soigné, propre.
il y a 4 ans
