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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait, à voir dans la durée
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Commercial sympathique
Commande respectée
Type volets, couleur, mesures prises par un intervenant de l'entreprise
Pose ok
Explications claires du début à la fin
Proposition de financement en sus qui nous a permis de changer ts les volets d'un coup au lieu de faire sur 2 années ou plus...
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Très professionnel merci à Gregory et à toute son equipe
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Installation bien faite, travail soigné et matériel de qualité.
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Très bon service SAV de TRYBA Quéven
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J'ai apprécié tout d'abord le sérieux du conseiller technique et commercial. Puis après la discrétion de l'équipe qui est venue poser les deux fenêtres de toit et la double fenêtre du salon. Je leur ai fait confiance en leur laissant les clefs et j'ai retrouvé en plus d'une pose impeccable mon appartement aussi propre que je leur avais laissé.
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3 fenestrons de sous sols changés, travail soigné et produit de qualité, une reprise d'étanchéité à l'air à l’aide de joint silicone a été nécessaire sur un support très irrégulier, que j'ai réalisé.
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce commentaire.
Nous sommes heureux que votre installation vous donne satisfaction et restons à votre disposition pour toutes questions.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
J’ai fait remplace en novembre dernier, un panneau vitré avec volet roulant + une porte d’entrée datant des années 60.
Je recommande fortement la solution Tryba car tout est parfait : esthétique, qualité et robustesse du produit conforme aux attentes, accueil et conseil lors de la commercialisation, financement intéressant, pose rigoureuse et très professionnelle en moins d’une demie journée.
Merci à toute l’équipe.
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J'ai fait remplacer ma porte d'entrée en février dernier par du Tryba. Je suis très satisfait a la fois, de la qualité du produit et, de la pose vraiment soignée. La pose s'est faite en 3h et, les poseurs se sont occupé d'évacuer l'ancienne porte. Société recommandable
Parfait en qualité efficacité et contact très professionnel et sympathique. Merci
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Parfait, nous sommes très satisfaits.
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Bon contact, parfaite maîtrise du produit,equipe à l'écoute.
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Manque d’information sur la pose et les finitions
Pas de bandes de redressement ils disent de faire après avec un maçon
Mais le maçon qui passe après dit qu’il faut faire le chantier en même temps
C’est le devoir de conseil et d’information qui n’est pas sérieux
Maintenant il faut démonter les portes et fenêtres et faire les bandes de redressement puis reposer les portes et fenêtres.
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti concernant votre installation.
L'équipe intervenue a constaté lors de la dépose de vos anciennes menuiseries un certain nombre de trous sur les éléments en périphérie.
Les fenêtres ayant déjà été déposées, nos collaborateurs ont dû poser la nouvelle installation.
Compte tenu de cet impromptu, notre équipe procédera à une nouvelle intervention, lors du passage du maçon qui viendra effectuer les travaux nécessaires et indépendants de notre volonté.
Cette nouvelle intervention, bien que non prévue initialement, ne vous sera pas facturée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations.
Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
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Nous recommandons Tryba Ugine pour la qualité d'écoute de son commercial et la réalisation parfaite des travaux , ainsi que l'équipe chevronnée et attentionnée des poseurs.
Nous sommes très satisfaits d'avoir collaboré avec eux.
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sur 3 portes-fenêtres, 2 présentent une mauvaise fabrication sur les ouvrants. Je rédige une réserve et on m'assure que le problème va être réglé dans les meilleurs délais.... Après 3 mois, je n'ai toujours pas de nouvelles de Tryba....
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les éléments dont vous nous faites part.
Compte tenu de la situation actuelle, nous sommes navrés du délai malheureusement indépendant de notre volonté.
Les éléments nécessitant d'être changés ont bien été réceptionnés.
Dès que la situation permettra l'intervention de nos équipes, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour fixer une intervention.
Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
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Bons conseils, bonne qualité, installation très professionnelle et rapide. Nous avons tout de suite senti la différence thermique. Merci
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Mauvaise expérience de pose
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis sur Tryba et sommes navrés que votre expérience ne vous ait apporté pleine satisfaction.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à revenir vers nous par e-mail avec vos coordonnées complètes à l'adresse sc @ tryba.fr (sans espaces).
A votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Équipe professionnelle et à l'écoute
Quelques remarques produits indépendante de l'équipe commerciale
toutes les fenêtres sont siglées tryba je ne vois pas la nécessité de faire la de la publicité sur toutes les fenêtres
les profilés gagneraient à être plus fins
Les poignées des baies vitrées ne sont pas très design mais de nouvelles poignées devraient arriver bientôt
