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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai fait appel à TRYBA Chatenoy le royal pour plusieurs chantiers et j'en ai été pleinement satisfaite, ils ont même proposé de régler une porte d'entrée posé par la concurrence alors que la concurrence faisait payé ce réglage. Je les recommande
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Rien à dire si ce n'est que les poseurs sont au top et matériel de bonne qualité
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Délais respectés. Travail soigné. Equipe sympathique.
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Très bon matériel posé par une équipe expérimentée, minutieuse et propre.
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Voulez-vous sincèrement que je donne mon avis ?!
Bonjour Emilie,
Nous vous renouvelons nos excuses pour le déroulé de votre chantier. Nous avons eu connaissance de votre dossier qui a fait l'objet d'une remise en dédommagement des dysfonctionnements rencontrés, et tout est désormais terminé. Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Bonne expérience.Installateurs compétents et très à l'écoute pour nous satisfaire.
Par ou commencé
C'est un désastre châssis pas à la bonne taille mais on te trouve toutes les excuses.
La porte entré pas la bonne poignet on me change et toujours pas la bonne on te propose 50 euro pour plus changer non mais sérieux.
Finitions extérieur pas été fait son revenu mais les dégât des briques iricuperable.
Sans parler des traces et griffes dans les châssis.
Après ça les finitions intérieur était à notre charge mais ils ont tout casser pour des chasis plus petit que ce que j'avais car mauvaise mesures de leur part. Il y a un endroit où casi plus de brique intérieur tellement ils ont fait ça a la barbare on voit le jour.
Les volet ok en haut mais pas celui du bas revenu 2fois après la pose et toujours pas regarder à ça.
Ensuite volet en bas ils ont caser le caisson et m'avais remis le volet comme ça heureusement sa été rectifiée.
Les tablettes bien rigolé après un devis au salon batibow lors des mesures ils me disent faut changer les tablette on sait pas travailler avec celle la bon ok c'est des vielles vu le prix j'accepte pour au final ils avaient pas mis une tablette en bas donc je vous laisse tirer vos conclusions.
Alors ils sont revenu 3fois après la pause vive les congés qui part pour leur erreurs et c'est toujours pas fini.
Ils m'ont offert des moustiquaires pour compensations arriver Ici pas la bonne taille.
Je dois encore 700 sur les 13000 plus le prix des tablette 255euro qu on fait que me réclamer à plusieurs reprise après un désastre pareil je leur doit 955 euro sur les 13255 moi à leur place je me ferais tout petit.
Mon compagnon en parlant avec une collègue aperçois qu'elle a aussi pris tryba et un désastre elle est aussi dans les démarche
Vraiment à banir. Déjà 4mois la pose à été faite et rien est régler.
Bonjour Jennifer,
Nous vous invitons à nous envoyer les photos par mail à l'adresse sc @ tryba.fr afin que nous puissions faire un premier constat et préparer le passage du responsable réseau.
Merci d'avance pour vos informations afin que nous puissions vous apporter des solutions, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Bonjour Jennifer,
Nous avons fait le point avec le concessionnaire, qui vous a proposé un avoir. Nous vous proposons de fixer un rdv avec notre responsable du réseau Tryba en Belgique afin qu'il puisse établir un constat avec vous. Le point de vente doit vous recontacter pour prévoir une date.
Nous restons à votre disposition pour vous apporter notre aide dans le suivi de votre dossier, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Efficaces et compétents
Délais respectés
Bons produits.
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pas sastisfait de la relation client avec le technico commercial
Bonjour ChampionJack,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience avec l'équipe commerciale du point de vente. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à nous en dire plus par mail à l'adresse sc @ tryba.fr
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
Attente un peu longue ( 5 mois) entre le devis et la réalisation des travaux pour une fenêtre PVC de 90 * 90 cassée accidentellement et prise en charge en bris de glace par notre assurance.
Mais le travail de pose et la qualité de la fenêtre sont au top.
Bravo encore au technicien pour sa bonne humeur et la qualité de son travail.
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Bon contact avec tous les personnels
Équipe très professionnelle
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Les techniciens qui ont réalisé la pose de la porte fenêtre ont beaucoup d'expérience et leur travail est soigné .
Bonjour Monsieur FARDOUX, Merci beaucoup pour votre confiance et d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes contents que le résultat vous plaise. Cordialement
il y a 6 ans
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Le prix de la menuiserie installée est excessif.
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre enseigne pour vos nouvelles menuiseries ! Nous restons à votre écoute ainsi que le concessionnaire si vous souhaitez nous faire part de remarques ou avez des questions.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Très bonne qualité.
Très belle finition
Montage trop rapide à mon gout
Les monteurs n'ont pas de possibilité de rendre un service lié aux travaux
Contraire:
je ne savais pas qu'il fallais entretenir les mécanismes des volets roulants tous les mois
Bonjour Madame Chevalier. Merci pour cette jolie note et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nos experts installateurs ont disposé de plusieurs jours pour poser vos menuiseries dans les règles de l’art.
La situation géographique en bord de mer de votre logement, nécessite en effet, un bon entretien de vos menuiseries. Nous ne pouvons lutter contre « Dame Nature » (Sable, sel, pluie et vent).
Vous pouvez consulter les conseils notés sur le carnet d'entretien qui vous a été remis lors de la signature du devis ou nous contacter en cas de questions. Cordialement Votre équipe TRYBA !
il y a 6 ans
Travail réalisé avec beaucoup d'efficacité et de soin. Très professionnel.
Délais plus court que prévu donc d'autant plus satisfait.
je recommande cette société sérieuse.
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Pose de fenêtres
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour la pose de vos fenêtres, et restons à votre écoute pour toute question ou demande de SAV.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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