Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba, une intervention est prévue concernant le problème de poignée que vous rencontrez.
Le point de vente reste à votre écoute pour toute autre demande.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi de faire appel à notre point de vente d'Angoulême pour changer votre porte d'entrée, et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison de celle-ci.
Nous espérons toutefois que vous appréciez la qualité de votre nouvelle porte, et restons à votre écoute.
Bel été, le Service Consommateurs

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos fenêtres.
La valeur acoustique de nos menuiseries a été mesurée en laboratoire et certifiée par un organisme habilité. Toutefois, dans un environnement résidentiel, l'isolation résulte des performances combinées de l'ensemble des matériaux de la fenêtre et de son environnement (isolation et nature des murs, sol, plafond…) qui peut laisser passer le bruit, à plus ou moins faible niveau.
Nous pouvons vous proposer le passage d'un technicien pour vérifier les caractéristiques techniques des vitrages et identifier les améliorations qui pourraient être faites pour améliorer les performances acoustiques globales.
Nous vous invitons pour cela à vous rapprocher du point de vente afin de planifier un rdv SAV.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience avec notre point de vente de Saintes (et non pas Sainte-Marie-des-Champs).
Après avoir fait le point sur votre dossier avec le concessionnaire, il s'avère qu'en effet des pièces sont en commandes pour terminer la pose et mettre le chantier en conformité avec votre commande.
Une intervention sera programmée dès que le matériel nécessaire est disponible.
Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs

Bonjour Monsieur B.,
Le point de vente vous a recontacté, votre SAV est bien en cours et le matériel commandé. Dès sa livraison prévue en semaine 35, un rendez-vous sera planifié avec vous.
Merci de votre compréhension et de votre confiance, bel été à vous ! Le Service Consommateurs

Bonjour Monsieur F.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, qui ont bien été pris en compte par le point de vente.
Le matériel nécessaire à la reprise du chantier est en commande, vous serez recontacté pour planifier l'intervention.
Merci de votre compréhension et confiance, nous restons bien entendu à votre écoute.
Bonne journée, le Service Consommateurs