Super équipe ! on su respecter les délais malgré la période juillet/août.
aucune mauvaise surprise concernant la pause des fournitures.
un mot bravo un deuxième, merci à tous les intervenants.
Commande passée le 29 janvier 2018 pose proposée le 24 mai 2018
et ce jour là il est constaté une" erreur de fabrication" : les dimensions d' une des fenêtres de toit sont fausses (erreur d'environ 5cm)
ceci entraîné un nouveau délai ,plus bref cette fois puisque la pose définitive a eu lieu dans de bonnes conditions le 20 juillet et une remise nous a été accordée
un précédent incident s'était déjà produit durant les 4 premiers mois puisque nous avions opté pour un triple vitrage et que cette technique a été abandonnée semble-il pour des questions de garantie
dommage car notre enthousiasme pour la société est un peu retombé
Construction neuve. la pose a été effectuée en notre absence.
les notes ont donc été attribuées à titre indicatif.
nous sommes en attente de la visite d'un de vos collaborateurs afin d'effectuer des réglages pour une meilleure fermeture des fenêtres.
Très content des produits, mais deux fuites sous une fenêtre et sous une porte fenêtre... nous avons choisi de mettre les prix dans nos huisseries pour ne pas avoir à faire face à de tels problèmes. bref, content malgré tout du produit, mais pas sûr pour autant de le conseiller...
Il s'agit du troisième chantier que je fais faire à tryba saumur. je suis de plus en plus satisfait des prestations.
le prix des produits reste élevé mais la qualité est au rendez-vous comparé à ce que je peux voir chez mon entourage.
le commercial et gérant sait se rendre disponible et entretenir la relation jusqu'à ce que le client soit satisfait.
l'équipe de pose est sympathique et soucieuse de fournir un travail de qualité.
Contact avenant, très correct, et jamais désagréable mais faisant peu de cas des obligations organisationnelles du client. date de pose fixée de manière unilatérale par le secrétariat de l'entreprise, et informations de report des travaux la veille au soir pour le lendemain matin alors que les difficultés de livraison des menuiseries sont connues de longue date. cela nuit fortement à la confiance, et cela est bien dommage au vu de la qualité des produits et de la pose.
Très satisfaite des produits et de la pose, néanmoins pour de la rénovation dans une villa des menuiseries aluminium avec des montants plus fins auraient peut-être été plus adaptées